Описание интеграции Мои Звонки с OneBox

CRM-система OneBox имеет встроенную интеграцию с Мои Звонки. Это позволяет собрать все звонки компании в одном месте, прослушивать записи разговоров, а также получать различные отчеты по звонкам. Также возможен просмотр истории событий по номеру - история доступна в системе и можно в любой момент посмотреть события относительно определенного контакта или номера телефона.

Возможности:

совершение звонка по нажатию на номер телефона (click-to-call);

аудиозаписи и история звонков будут автоматически попадать в события спустя несколько минут после звонка;

при входящих звонках будет появляться всплывающее окно (поля окна настраиваемые)

Версия API: 1.0