Сравнение сервисов YUMA и KeyCRM

YUMA Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от ООО «ЮМА-Девелопмент»
(49 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Экосистема автоматизации ресторанного бизнеса

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Торговля и склад

KeyCRM

от GetBetter LLC
(31 отзыв)
Официальный сайтОфициальный сайт

CRM-система для бизнеса со встроенными интеграциями маркетплейсов, сайтов, служб доставки, мессенджеров , IP-телефонии и Email, с воронками продаж (лидов), модулем для склада и аналитики.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Торговля и склад Автоматизация продаж

Экосистема автоматизации ресторанного бизнеса

CRM-система для бизнеса со встроенными интеграциями маркетплейсов, сайтов, служб доставки, мессенджеров , IP-телефонии и Email, с воронками продаж (лидов), модулем для склада и аналитики.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Торговля и склад
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Торговля и склад Автоматизация продаж
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

YUMAYUMA
Минимум 35 000 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: Единовременная лицензия

Онлайн-касса + Бэк-офис (за один ресторан): 35 000 ₽ в год

Лицензия дополнительной онлайн-кассы (в тот же ресторан): 7 000 ₽ в год

Электронная очередь (за один ресторан): 7 000 ₽ в год

Приложение Кухня (за один ресторан): 7 000 ₽ в год

Приложение Доставка 6 000 ₽ в год

Подключение к агрегатору YUMA: бесплатно

Мобильное приложение (с онлайн-заказами): 48 000 ₽ в год

Веб-сайт (с онлайн-заказами): 21 000 ₽ в год

KeyCRMKeyCRM
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

19 $ базовая стоимость, входит до 200 заказов и безлимитное количество сотрудников

Заказы свыше — оплачиваются дополнительно

Интеграции с другими сервисами

YUMAYUMA
Телфин.ОфисТелфин.Офис
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
KeyCRMKeyCRM
GmailGmail
TelegramTelegram
ViberViber
Tilda PublishingTilda Publishing
CS-CartCS-Cart
ХорошопХорошоп
BinotelBinotel
WordPressWordPress
OpenCartOpenCart
Amazon Web ServicesAmazon Web Services
PrestaShopPrestaShop
TurboSMSTurboSMS
ShopifyShopify
MagentoMagento
Новая ПочтаНовая Почта
Инстаграм*Инстаграм*
WooCommerceWooCommerce

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25
Есть
Есть
Хранилище файлов 15
Есть
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Нет
Маркетинговые инструменты 18
Есть
Нет
Задачи и расписание 15
Нет
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Есть
Работа с документами 11
Есть
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 12
Нет
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Есть
Настройка полей 14
Есть
Есть
Категории лидов 7
Нет
Есть
Сохранения фильтров 11
Есть
Есть
Открытый API 10
Нет
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10
Есть
Перечень товаров и услуг 7
Есть
Управление ценами 7
Есть
Управление платежами 6
Есть
Импорт данных 6
Есть
Отчёты 10
Есть
Подключение фискального регистратора 7
Есть
Поддержка свойств товара 5
Есть
Автоматизация рутинных операций Возможности системы автоматически реагировать на события: оплата счёта, отмена заказа, авторезервирование и т. п. 2
Есть

Торговля и склад

Заказы 16
Есть
Управление ценами 15
Есть
Управление скидками 13
Есть
Учёт финансов 11
Есть
Контроль задолженности 8
Есть
Сканирование штрих-кодов 8
Есть
Инвентаризация 16
Есть
Поиск / фильтры 10
Есть
Управление доставкой 12
Есть
Резервирование товаров 12
Есть
Перемещение товаров 13
Есть
Отчёты и аналитика 14
Есть
Управление доступом 8
Есть
Объём хранилища (ГБ) 3
Неограниченно
Шаблоны форм 5
Есть
Поддержка свойств товара 8
Есть
Адресное хранение 3
Есть
Производственные заказы 2
Есть
Поддержка обязательной маркировки товаров Некоторые категории товаров, в соответствии с законодательством России, подлежат обязательной маркировке 1
Нет
Интеграция с маркетплейсами 1
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English
Русский, English, Украинский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Нет
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Есть
Нет
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов YUMA и KeyCRM

Отзывы о YUMA и KeyCRM

YUMAYUMA
—

Ужас

Рекомендую

Плюсы

Тех поддержка работающая 24/7 но порой вообще не помогают а отвечают шаблонами

Минусы

Программа очень сильно виснет, то вылетает то еще что-то сотрудники в ужасе в выходные дни могут устроить какое то обновление и просто сказать мы решаем и так они будут решать не одни сутки. Менеджеры точно так же работают как и их программа одни обещания

программа для одного магазина, но точно не рассчитана на сеть

Устали от них и ждем когда уже закончится договор

YUMA
1
Views count29041
0
Отзыв
30 Августа 2023
—

Мошеники

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Ни чего

Минусы

Нет обратной связи

Никакое впечатление от их работы не получил.

Когда нужно им было впарить свой продукт, звонили по 20 раз на дню. Долго соглашался, вроде убедили, подписали договор.

Всё, работа остановилась!

Два раза позвонили, с интервалом в месяц. Предложили всё сделать самому, залить сайт, закачать фото и т.д.

За что платишь деньги, если этим занимаешься сам!?

Шестой месяц идёт ничего не сделано.

Предлагаешь расторгнуть договор, говорят только в судебном порядке.

Просишь у менеджера контакты, не даёт, типа секретная информация.

Сами вопрос не решают, подвесили в воздухе и ладно, вдруг клиент забудет.

Самое главное, когда оформлял рассрочку по платежам, впарили кредитный договор с Тинькоф, не на юр.лицо как должно быть, а на физ.лицо. Т.е если ты перестал работать в организации, уволился, платить всё равно будешь ты!

Даже если не пользуешься их сервисом и не планируешь это делать.

YUMA
1
Views count70054
1
Отзыв
22 Июня 2022
—

Успешный старт нового бара вместе с YUMA

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка

Когда мы открывали новый бар, мы решили обратиться в эту компанию. Нас заинтересовало их предложение бесплатного внедрения, поскольку нам еще предстояло много чего докупать. Подключение и настройка прошли довольно быстро, особенно порадовал маркетинговый блог с его различными настройками. С течением времени мы начали активнее экспериментировать с акциями и это приносило видимые результаты. Огромная благодарность технической поддержке - приходили на помощь всегда. Обязательно продолжим сотрудничество и дальше.

YUMA
0
Views count4529
0
Отзыв
4 дня назад
—

Успешный старт нового бара при помощи YUMA

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Когда мы открывали новый бар, мы решили обратиться в эту компанию. Нас заинтересовало их предложение бесплатного внедрения, поскольку нам еще предстояло много чего докупать. Подключение и настройка прошли довольно быстро, особенно порадовал маркетинговый блог с его различными настройками. С течением времени мы начали активнее экспериментировать с акциями и это приносило видимые результаты. Огромная благодарность технической поддержке - приходили на помощь всегда. Обязательно продолжим сотрудничество и дальше.

YUMA
0
Views count3911
0
Отзыв
4 дня назад
—

Оптимизация процессов и увеличение выручки.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Наша сеть фаст-фудов постоянно расширяется, т.к. увеличивается спрос. В предыдущей программе не было нужного нам функционала, типа электронной очереди. В целом стало тяжело всë контролировать, появились жалобы клиентов, поэтому и мы решили искать более удобное решение. По совету одного ресторатора подключились к Юма. После внедрения системы, все процессы стали прозрачны, персонал быстро привык к новшествам, мы установили киоски самообслуживания и электронную очередь. Это сильно ускорило обработку заказов и соответственно увеличило выручку.

YUMA
0
Views count15706
0
Отзыв
11 Апреля 2024
KeyCRMKeyCRM
—

Класний вибір для вашого бізнесу

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

  1. Сервіс. Підтримка дуже крута і клієнтоорієнтована.
  2. Функціонал, особливо аналітика крута.

Минусы

Навіть якщо якихось опцій не вистачає, підтримка дуже класно реагує і передає команді розвитку продукту.

Крутий український продукт. Достойний аналог закордонним СРМ.

KeyCRM
0
Views count38387
0
Отзыв
17 Августа 2023
—

Ділюсь своїми враженнями про поботу з KeyCRM

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Налаштування самостійне , без інтеграторів.

Багато інтеграцій з різними сайтами та месенджерами

Є можливість вести складський облік

Український продукт

Зручність ведення діалогів з клієнтами

Зрозумілість і багатофункціональність в роботі з замовленням

Минусы

Поки що, не знайшла. В процесі.

Користуюсь даною системою нещодавно, але вже встигла зацінити більшість переваг:

1) Налаштувати можна самостійно .

Саме так самостійно. Не потрібно звертатись до інтеграторів, платити шалені гроші, чекати дуже багато часу на результат.

Тут ти сам собі режисер.

Всі необхідні інструкції присутні. Написано зрозуміло. Інтуїтивно легко можна робити налаштування.

Це мені особисто, дуже імпонує.

2) Підтримка.

Оперативна. Швидко реагують на запит та допомагають.

3) Український продукт.

Це можна було б відзначити, як №1. Користуватись продуктом українського виробництва в міліон разів приємніше ніж закордонним.

Гордість розпирає, що наші українські розробники вміють, знають, можуть реалізувати в життя програму яка полегшує життя підприємцям.

4) Інтеграції.

Дуже багато зручних інтеграцій, як з соц мережами , різноманітними маркетплейсами (українськими та закордонними), службами доставки, банківськими системами.

Це дуже круто, коли вся інформація стікається в одну систему і тобі не потрібно відкривати тисячі вкладок і контролювати все і скрізь, що аж голова йде обертом.

Все в одному місці, в одній вкладці, впорядковано і зрозуміло.

Дякую за крутий український продукт.

P.S. З нетерпінням чекаю мобільний застосунок, для мобільності роботи .

KeyCRM
0
Views count60505
0
Отзыв
11 Апреля 2023
—

Обираючи СРМ, ми зібрали перелік українських систем, які хотіли б протестувати

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Мені система сподобалась і по дизайну

Минусы

Все круто!

Обираючи СРМ, ми зібрали перелік українських систем, які хотіли б протестувати. Підписались на їх соціальні мережі та розсилки, слідкували за тим, хто швидше та якісніше реалізує потрібний нам функціонал. Першою серед усіх виявилась KeyCRM. Мені система сподобалась і по дизайну, і по наповненню, і по тому, як динамічно з’являлись оновлення. Незважаючи на те, що навіть зараз є деякі моменти, котрих нам не вистачає, ми ставимося лояльно, бо знову ж таки бачимо, що весь час виходять оновлення. Особливо подобається дивитися на Road map з планами на наступні місяці. Дає уяву про те, коли будуть оновлення, які для нас важливі. Ми раді, що тепер працюємо на українському продукті. Оплатили навіть не на рік, а більше. Все круто!

KeyCRM
0
Views count50386
0
Отзыв
9 Марта 2023
—

Очень классно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Попрацював місяць з KeyCRM, емоції тільки позитивні. Що сподобалось: перше це Український продукт!!!! друге - ціна адекватно сформована, аналоги коштують дорожче, а функціонал менший, та й можуть бути проблеми з інтеграціями. Тех підтримка - на висоті, команда постійно на звʼязку (а я трохи їх посмикав))). Підсумовуючи скажу - що це дуже крутий Український продукт, спробуйте, і не пожалкуєте. PS- це не реклама, а щирий відгук, всім добра, і перемоги.

KeyCRM
0
Views count55243
0
Отзыв
17 Февраля 2023
—

ВІдгук від роллершколи Броллер тім

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

ПІДТРИМКА!

Функціонал

Гнучкість налаштування

ЛЕГКА В ВИКОРИСТАННІ!

Минусы

Нєа

Дуже гнучка система, все під себе налаштовується ізі, і дуже крута підтримка, під мене навіть функцію вирішили додату у самій СРМ, ну ви уявіть, а? Оце сервіс. ЛЮКС!

KeyCRM
0
Views count51199
0
Отзыв
15 Февраля 2023
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

YUMA

Официальный сайтОфициальный сайт

KeyCRM

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

KeyCRM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!