Сравнение сервисов Еадеск и Tender Win

Еадеск

от ИП Лялин

(11 отзывов)

Официальный сайт

Tender Win (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

от ООО «Тендервин»

(4 отзыва)

CRM-система для поддержки клиентов через соцсети, мессенджеры, почту и телефон

CRM для управления тендерными продажами

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Поддержка клиентов

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Тендерные закупки

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Еадеск

Минимум 690 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

«Базовый» — 690 ₽ в месяц;
«Команда» — 990 ₽ в месяц.

Tender Win

Минимум 4 900 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: Единовременная лицензия

Интеграции с другими сервисами

Еадеск

Яндекс.Почта

amoCRM

МойОфис Почта

Gmail

Skype

onlinePBX

Почта Mail.Ru для бизнеса

Чатра

Facebook Messenger*

Почта Yahoo!

вконтакте

Инстаграм*

Tender Win

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25

Хранилище файлов 15

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 18

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 11

Количество пользователей 14

Неограниченно

Внутренний поиск/фильтры 14

История взаимодействия с клиентом 15

Категории лидов 7

Сохранения фильтров 11

Открытый API 10

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2

Интеграция почты 4

Теги / категории 2

Шаблоны ответов 3

Управление инцидентами 5

Чат 5

Управление назначениями 1

Самообслуживание клиентов 2

Управление SLA 2

Управление очередью 2

Мониторинг в реальном времени 1

Тендерные закупки

Обновление базы 1

Ежедневно

Уведомления о новых тендерах 1

Быстрый поиск 2

Углубленный поиск C анализом содержания документации. 2

Консультация 2

Правовая поддержка 2

Помощь в получении банковской гарантии 1

Подготовка к тендеру Организация закупки, назначение ответственного сотрудника, сбор документов. 2

Отслеживание истории закупок 1

Анализ конкурентов 0

Анализ заказчиков 0

Получение ЭЦП Электронно цифровая подпись 2

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Доступные языки 16

Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Еадеск

Tender Win

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Еадеск и Tender Win

Еадеск

Безлимитные каналы: подключите всё, что захотите

Все видят всё: общая лента обращений для всех сотрудников

Гибкое распределение прав между сотрудниками

Tender Win

Отзывы о Еадеск и Tender Win

Еадеск

Еадеск —

Еадеск значительно облегчил и ускорил многие процессы во взаимодействии с клиентами!

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

- Простой и удобный интерфейс, обучение и адаптация новых сотрудников проходит достаточно быстро

- Множество каналов связи в одном месте - супер удобно!

- Крутая система CRM, удобно искать клиентов и ветки диалогов с ними

- Объединение контактов и синхронизация диалогов при объединении

- Отслеживание активности сотрудников

- Служба поддержки оперативно реагирует и всегда готовы подключиться удаленно и помочь даже в самых элементарных вопросах:)

Минусы

- Нет Вайбера

- Достаточно часто необходимо чистить кэш сервиса - иначе диалоги могут подвисать

- В некоторых каналах связи не отображаются медиафайлы

- Из-за медиафайлов может не работать скроллинг в диалогах

Наша компания использует данный сервис более года, функционал Еадеск значительно облегчил и ускорил многие процессы во взаимодействии с клиентами! Крайне удобный сервис для обработки входящих обращений, объединяющий множество каналов связи! Остались довольны.

Еадеск

Анонимус

127543

Отзыв

10 Июня 2020

Еадеск —

Хороший сервис, но есть много но

Хорошо

Удобство

Плохо

Надёжность

Внешний вид

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Объединяет все каналы в одно окно. Практически исключается возможность упустить клиента.

Удобно назначать ответственного, есть автоматическое распределение.

Довольно дружелюбная версия десктопной версии.

Максимальная доступность и простота внедрения (мы в smiletogo.ru справились за пару часов)

Настройка автоответов.

Минусы

Работа мобильной версии - примерно на 50% от заявленного функционала. Вылетает всякий раз, когда нет подключения к интернету, приходиться снова вводить логин и пароль.

Шаблонами пользоваться в приложении можно только один раз, то есть если клиент задал вопрос, вы отправляете ему шаблон, и не приведи господь его задать еще один вопрос, иначе при выборе шаблона у вас начинается такая дискотека, 15 кратные попытки выбрать нужный шаблон ни к чему не приводят, попытка перезагрузки-тщетно, и справиться с ситуацией сможет только десктопная версия.

В моб. приложении не отображается название диалога и кто ответственный за диалог.

Иногда пропадает оповещение о новых диалогах и ответа (редко и само восстанавливается).

Убогий интерфейс мобильного приложения.

Нет интеграции с сипуни.

Звонки и мессенджеры разведены в разные вкладки, приходиться переключать вкладки, и пропускать новые сообщения-крайне неудобно.

Если общаетесь с клиентом в разных каналах, например, написал в воц ап, затем перешли в телеграм, это все разные диалоги, объединенные в карточку. А не один диалог, то есть постоянное переключение между вкладками.

Скорость работы тех. поддержки. Если что то случилось, ответ может последовать через 4-6 часов, а то и на следующий день, в выходные ТП не работает.

Мне очень нравится продукт, он сильно выигрывает у конкурентов по простоте внедрения, и по максимальной концентрации пользы. Всем настоятельно советую использовать, мы его используем для продаж, так как основной трафик по аренде фотобудок в Москве идет через мессенджеры.

Единственная причина, по которой я пишу отзыв, это попытка донести до создателей, что нужно просто сделать мобильное приложение рабочим, подчеркиваю, не добавить функций, а просто что называется допилить, и цены не будет.

Еадеск

Миша Мамзин

45841

Отзыв

30 Декабря 2022

Еадеск —

Сырой продукт

Хорошо

Цена

Функциональность

Плохо

Надёжность

Внешний вид

Поддержка

Плюсы

Есть интеграция с мессенджерами, хотя сейчас она есть у всех.

Цену тоже отнесем к плюсам, но в этом и кроется беда.

Минусы

Ежедневно без преувеличений Еадеск лагает — сообщения не приходят, поиск не работает, ничего не отправляется. Эти зависания длятся от нескольких минут до часа, как было у меня в последний раз.
Крайне медленная работа сервиса
Неудобная мобильная версия
Техподдержка не решает проблемы, потому что их невозможно решить — продукт явно не готов к нагрузкам, потому отвратительно работает
Раз в месяц он просто крашится и всё, зайти невозможно

Если вы готовы терпеть за эту цену бесконечные зависания, задержки, а после — негатив своих клиентов за долгие ответы, то Еадеск станет неплохим вариантом.

Еадеск

true false

89015

Отзыв

31 Августа 2021

Еадеск —

Отличный сервис

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Интеграция с вотсапом и мессенджерами;
Просто использовать;
Удобный интерфейс;
Низкая стоимость по сравнению с аналогичным ПО;
Быстрота;

Минусы

Не просто подключать скайп;
Не хватает автоматизации по действиям (хотя может уже и есть и я что-то упустил);

Очень достойный сервис. Советуем всем у кого есть работа с клиентами в чатах да и вообще тех поддержка.

Еадеск

Михаил Кузьмин

121210

Отзыв

10 Июня 2020

Tender Win

Tender Win —

Программа - огонь.

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Функциональность

Плюсы

Тендеры можно искать бесплатно, с этого и начал.

Затем навел порядок в тендерном отделе. раньше меня кормили сказками что в тендерах все договорено, прибыли нет, а по тем где нормально по деньгам выходило - случайность. Начали активно подаваться - менеджер уволился. Новый вник быстро - начал выигрывать.

Отчет по условным отказам - огонь

Минусы

Бесплатно только поиск(

Пришлось искать нового менеджера

Отлично

Tender Win

Наиль Садардинов

97825

Отзыв

14 Ноября 2019

Tender Win —

Система имеет множество недостатков, деньги не возвращают

Плохо

Надёжность

Удобство

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Неплохая аналитика, интересная CRM

Минусы

Не охватывает весь процесс исполнения торгов,нельзя добавить этапы, часто конкурсы автоматически не подтягиваются,вручную вносить изменения проблематично, статистика только по исполнителям, по воронке может только исполнитель,поэтому если у Вас в штате есть специалист отдела просчета и тендерный специалист- это очень неудобно, очень многие торги не видит!! И еще много других минусов

Сервис имеет множество недочетов. Работать организации у которой большой штат невозможно. Компания не возвращает денежные средства, лояльность к клиентам отсутствует, если оплатите услуги, то денежные средства можно вернуть только в судебном порядке.

Tender Win

Елена Чурикова

98597

Отзыв

13 Августа 2019

Tender Win —

Реально крутая система

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Систематизация и сбор информации в одной системе

Аналитика рынка, конкурентов и заказчиков

Простой и понятный интерфейс

Переписка прямо из чата системы

Минусы

Не увидел

Пользовался несколькими системами поиска тендеров, но Tenderwin удобнее всех. Ушли с громадных таблиц Excel и внесения в них данных вручную на эту систему. Результат налицо - ускорение взаимодействия между отделами и обработки информации, увеличение количества поданных заявок и рост выигрышей в тендерах.

Также, нравится что можно прямо из чата общаться как с техподдержкой, так и со своими сотрудниками, которые добавлены в систему.

Tender Win

Ихтияр Алиев

109741

Отзыв

26 Февраля 2019

Tender Win —

Сравнение сервисов Еадеск и Tender Win

Еадеск

Tender Win (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Работа с клиентами

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Поддержка клиентов

Тендерные закупки

Общие

Безопасность и конфиденциальность

Законодательство

Сравнение интерфейсов Еадеск и Tender Win

Отзывы о Еадеск и Tender Win

Еадеск значительно облегчил и ускорил многие процессы во взаимодействии с клиентами!

Плюсы

Минусы

Хороший сервис, но есть много но

Плюсы

Минусы

Сырой продукт

Плюсы

Минусы

Отличный сервис

Плюсы

Минусы

Программа - огонь.

Плюсы

Минусы

Система имеет множество недостатков, деньги не возвращают

Плюсы

Минусы

Реально крутая система

Плюсы

Минусы

Рекомендую сервис Tenderwin

Плюсы

Минусы

Еадеск

Tender Win (сервис закрыт)

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения