Сравнение сервисов Еадеск и 1С:Салон красоты

Еадеск

от ИП Лялин

(11 отзывов)

Официальный сайт

1С:Салон красоты Актуальная информация

от ООО «Лаборатория программного обеспечения»

(2 отзыва)

Официальный сайт

Программа для управления салонами красоты и SPA. Система помогает сократить время на рутинные задачи, увеличить количество клиентов и повысить сервис.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Расписание и запись клиентов Торговля и склад Программы лояльности

CRM-система для поддержки клиентов через соцсети, мессенджеры, почту и телефон

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Поддержка клиентов

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Расписание и запись клиентов Торговля и склад Программы лояльности

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Еадеск

Минимум 690 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

«Базовый» — 690 ₽ в месяц;
«Команда» — 990 ₽ в месяц.

1С:Салон красоты

Минимум 1 540 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Облачные тарифы:

САЛОН

1 540 ₽ в месяц

Учет и ведение клиентской базы

Более 80 готовых отчетов + конструктор для аналитики

Автоматический расчет зарплаты

Модуль онлайн-кассы: наличные, безналичные оплаты и QR-код (СБП)

Интеграции

КОСМЕТОЛОГИЯ

1 890 ₽ в месяц

Возможности по тарифу САЛОН

Интеграция с системой Честный знак

Создания курсов

Коробочные версии:

1С:Салон красоты — типовая функциональность от 25 000 ₽

1С:SPA-салон — расширенная функциональность от 40 000 ₽

Интеграции с другими сервисами

Еадеск

Яндекс.Почта

amoCRM

МойОфис Почта

Gmail

Skype

onlinePBX

Почта Mail.Ru для бизнеса

Чатра

Facebook Messenger*

Почта Yahoo!

вконтакте

Инстаграм*

1С:Салон красоты

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25

Хранилище файлов 15

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 18

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 11

Количество пользователей 14

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

Несколько воронок продаж 12

История взаимодействия с клиентом 15

Настройка полей 14

Категории лидов 7

Сохранения фильтров 11

Открытый API 10

Торговля и склад

Управление ценами 15

Управление скидками 13

Учёт финансов 11

Контроль задолженности 8

Инвентаризация 16

Поиск / фильтры 10

Взаимоотношения с поставщиками 5

Перемещение товаров 13

Отчёты и аналитика 14

Управление доступом 8

Поддержка свойств товара 8

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 5

Работа с платежами 1

Управление скидками 2

Графики работы 4

Брендирование 1

Число бронирований 0

Неограниченно

Запись из соцсетей 3

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2

Интеграция почты 4

Теги / категории 2

Шаблоны ответов 3

Управление инцидентами 5

Чат 5

Управление назначениями 1

Самообслуживание клиентов 2

Управление SLA 2

Управление очередью 2

Мониторинг в реальном времени 1

Программы лояльности

Электронная дисконтная карта 0

Шаблоны дисконтных программ 0

Многоуровневые программы 0

Критерии программ 0

Платные подарочные карты 1

Интеграция с сайтом 0

SMS/E-mail рассылки 1

Группы клиентов 0

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Веб-приложение

Приложение Windows

Приложение Mac

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Доступные языки 16

Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Еадеск

1С:Салон красоты

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Еадеск и 1С:Салон красоты

Еадеск

Безлимитные каналы: подключите всё, что захотите

Все видят всё: общая лента обращений для всех сотрудников

Гибкое распределение прав между сотрудниками

1С:Салон красоты

Просмотр рабочего времени сотрудников в 1С: Салон красоты

Просмотр остатка товаров на складах в 1С: Салон красоты

Отзывы о Еадеск и 1С:Салон красоты

Еадеск

Еадеск —

Еадеск значительно облегчил и ускорил многие процессы во взаимодействии с клиентами!

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

- Простой и удобный интерфейс, обучение и адаптация новых сотрудников проходит достаточно быстро

- Множество каналов связи в одном месте - супер удобно!

- Крутая система CRM, удобно искать клиентов и ветки диалогов с ними

- Объединение контактов и синхронизация диалогов при объединении

- Отслеживание активности сотрудников

- Служба поддержки оперативно реагирует и всегда готовы подключиться удаленно и помочь даже в самых элементарных вопросах:)

Минусы

- Нет Вайбера

- Достаточно часто необходимо чистить кэш сервиса - иначе диалоги могут подвисать

- В некоторых каналах связи не отображаются медиафайлы

- Из-за медиафайлов может не работать скроллинг в диалогах

Наша компания использует данный сервис более года, функционал Еадеск значительно облегчил и ускорил многие процессы во взаимодействии с клиентами! Крайне удобный сервис для обработки входящих обращений, объединяющий множество каналов связи! Остались довольны.

Еадеск

Анонимус

127001

Отзыв

10 Июня 2020

Еадеск —

Хороший сервис, но есть много но

Хорошо

Удобство

Плохо

Надёжность

Внешний вид

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Объединяет все каналы в одно окно. Практически исключается возможность упустить клиента.

Удобно назначать ответственного, есть автоматическое распределение.

Довольно дружелюбная версия десктопной версии.

Максимальная доступность и простота внедрения (мы в smiletogo.ru справились за пару часов)

Настройка автоответов.

Минусы

Работа мобильной версии - примерно на 50% от заявленного функционала. Вылетает всякий раз, когда нет подключения к интернету, приходиться снова вводить логин и пароль.

Шаблонами пользоваться в приложении можно только один раз, то есть если клиент задал вопрос, вы отправляете ему шаблон, и не приведи господь его задать еще один вопрос, иначе при выборе шаблона у вас начинается такая дискотека, 15 кратные попытки выбрать нужный шаблон ни к чему не приводят, попытка перезагрузки-тщетно, и справиться с ситуацией сможет только десктопная версия.

В моб. приложении не отображается название диалога и кто ответственный за диалог.

Иногда пропадает оповещение о новых диалогах и ответа (редко и само восстанавливается).

Убогий интерфейс мобильного приложения.

Нет интеграции с сипуни.

Звонки и мессенджеры разведены в разные вкладки, приходиться переключать вкладки, и пропускать новые сообщения-крайне неудобно.

Если общаетесь с клиентом в разных каналах, например, написал в воц ап, затем перешли в телеграм, это все разные диалоги, объединенные в карточку. А не один диалог, то есть постоянное переключение между вкладками.

Скорость работы тех. поддержки. Если что то случилось, ответ может последовать через 4-6 часов, а то и на следующий день, в выходные ТП не работает.

Мне очень нравится продукт, он сильно выигрывает у конкурентов по простоте внедрения, и по максимальной концентрации пользы. Всем настоятельно советую использовать, мы его используем для продаж, так как основной трафик по аренде фотобудок в Москве идет через мессенджеры.

Единственная причина, по которой я пишу отзыв, это попытка донести до создателей, что нужно просто сделать мобильное приложение рабочим, подчеркиваю, не добавить функций, а просто что называется допилить, и цены не будет.

Еадеск

Миша Мамзин

45299

Отзыв

30 Декабря 2022

1С:Салон красоты

1С:Салон красоты —

С 1с Салон красоты работаем уже почти 3 года, устраивает все!

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Отдельное огромное спасибо тех поддержке за обучение и помощь в любом вопросе!

Минусы

Нет

У меня два салона и магазин проф-косметики. Первый год работы ( когда был один салон) мы работали по старинке, с бумажным журналом записи, и никого учета соответственно. После решения автоматизировать бизнес, по рекомендации коллег начал пользоваться другим сервисом, ну как начал, перед покупкой лицензии, обещали помочь настроить, обучить и тд., ПОСЛЕ покупки 3 месячного периода, мне объявили что обучение и тех поддержка только при покупке годовой лицензии. Естественно я прекратил пользоваться, так как даже не разобрался как все работает.

При поиске альтернативы, наткнулся на 1С Салон красоты, сначала тоже скептически отнёсся (1с же), но оказалось зря! Теперь в салонах нет ни единой бумаги, все в электронном виде, журнал, база клиентов, расчет зарплаты, все мессенджеры в одном окне, интегрирован телефон, ккт, принтер этикеток, вообщем все что душе угодно )

Многие владельцы знают что такое заказывать краску, нужно пройтись по каждой краске в палитре, и сделать заказ. Теперь это все можно сделать одним кликом, и автоматически сформированный заказ прямо из 1с салон красоты отправить поставщику!

И самое главное! Лучшая тех поддержка, которую я встречал за всю жизнь! Любой вопрос решается в течении часа ( и не зависимо от купленных месяцев).

1С:Салон красоты

Vlad Lutskii

68537

Отзыв

16 Августа 2022

Какой сервис вам подходит?

Еадеск

1С:Салон красоты

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение сервисов Еадеск и 1С:Салон красоты

Еадеск

1С:Салон красоты Актуальная информация

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Работа с клиентами

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Торговля и склад

Расписание и запись клиентов

Поддержка клиентов

Программы лояльности

Общие

Безопасность и конфиденциальность

Законодательство

Сравнение интерфейсов Еадеск и 1С:Салон красоты

Отзывы о Еадеск и 1С:Салон красоты

Еадеск значительно облегчил и ускорил многие процессы во взаимодействии с клиентами!

Плюсы

Минусы

Хороший сервис, но есть много но

Плюсы

Минусы

Рекомендую программу

Плюсы

Минусы

С 1с Салон красоты работаем уже почти 3 года, устраивает все!

Плюсы

Минусы

Еадеск

1С:Салон красоты

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения