Сравнение сервисов Я.CRM и Чат Lemur
Официальный сайт
Чат Lemur (сервис закрыт)
от Beta Company sp.z.o.o
Прием обращений от клиентов через мессенджеры и чат в одном виджете с последующей обработкой в СРМ
CRM/ERP система для интернет-магазинов
Прием обращений от клиентов через мессенджеры и чат в одном виджете с последующей обработкой в СРМ
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Я.CRM
Минимум
10 000
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Чат Lemur
Минимум
10
$
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Возможности
Работа с клиентами
Отчёты
42
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
40
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Экспорт/импорт данных
25
Техническая поддержка
16
Маркетинговые инструменты
18
Задачи и расписание
15
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
15
Управление базой клиентов/партнеров
14
Работа с документами
11
Количество пользователей
14
5
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
18
Внутренний поиск/фильтры
14
История взаимодействия с клиентом
15
Настройка полей
14
Категории лидов
7
Сохранения фильтров
11
Открытый API
10
Автоматизация продаж
Мониторинг эффективности менеджеров
10
Перечень товаров и услуг
7
Управление ценами
7
Управление скидками
5
Управление платежами
6
Выставление счетов
9
Импорт данных
6
Отчёты
10
Подключение фискального регистратора
7
Системы лояльности
7
Поддержка свойств товара
5
Торговля и склад
Заказы
16
Управление ценами
15
Управление скидками
13
Учёт финансов
11
Контроль задолженности
8
Сканирование штрих-кодов
8
Инвентаризация
16
Поиск / фильтры
10
Управление доставкой
12
Взаимоотношения с поставщиками
5
Резервирование товаров
12
Перемещение товаров
13
Отчёты и аналитика
14
Управление доступом
8
Поддержка свойств товара
8
Адресное хранение
3
Производственные заказы
2
Поддержка клиентов
Интеграция социальных сетей
2
Интеграция почты
4
Шаблоны ответов
3
Чат
5
Мультиязычность
1
Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами
6
Обмен файлами
4
Наблюдение за менеджерами
1
Максимальное число пользователей
1
Неограниченно
Чат менеджеров
3
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Приложение Windows
Приложение Mac
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
Развёртывание
14
Облако
Сервер
Облако
Доступные языки
16
Русский,
English
Русский,
English
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
36
Не собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Многофакторная авторизация
Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
58
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
35
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Сравнение интерфейсов Я.CRM и Чат Lemur
Я.CRM
Чат Lemur
