Сравнение сервисов Webasyst и ClickHelp

Webasyst Есть бесплатный тариф

от Вебасист
(51 отзыв)

Веб-платформа, в которой объединены корпоративный портал и CMS. Система состоит из отдельных приложений, что позволяет создать собственный сайт или блог из различных модулей.

ClickHelp

от ClickHelp
(3 отзыва)

Облачная система разработки и размещения онлайн-документации, руководств пользователя, файлов справки.

Веб-платформа, в которой объединены корпоративный портал и CMS. Система состоит из отдельных приложений, что позволяет создать собственный сайт или блог из различных модулей.

Облачная система разработки и размещения онлайн-документации, руководств пользователя, файлов справки.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

WebasystWebasyst
Минимум 399
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Пробный период — 30 дней.

В облаке доступны платные тарифы, от 399 рублей в месяц.

На собственный хостинг фреймворк устанавливается бесплатно, бесплатно и приложение «Сайт».

ClickHelpClickHelp
Минимум 43 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

ClickHelp доступен по месячной или годовой подписке в четырёх планах, а также доступен конструктор для создания собственного плана.

Все детали можно узнать в прайсе на сайте сервиса:

Интеграции с другими сервисами

WebasystWebasyst
RoistatRoistat
PayOnlinePayOnline
Google ДискGoogle Диск
RetailCRMRetailCRM
JivoSiteJivoSite
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
Яндекс.ДоставкаЯндекс.Доставка
DropboxDropbox
вконтактевконтакте
FacebookFacebook
ClickHelpClickHelp

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 32
Есть
Есть
Управление доступом 17
Есть
Есть
Поиск и фильтры 30
Есть
Есть
Комментарии 19
Есть
Есть

Системы управления контентом (CMS)

Документация на русском языке 4
Есть
Нет
Визуальный редактор WYSIWYG 4
Есть
Есть
Шаблоны 3
Есть
Есть
Поддержка плагинов 2
Есть
Нет
Мультиязычность 2
Есть
Нет
Поддержка ЧПУ Человеко-понятный URL 4
Есть
Есть
Рассылки 1
Есть
Нет
Инструменты геолокации 1
Есть
Нет
Пакетная загрузка файлов 3
Есть
Нет
Экспорт/импорт данных 4
Есть
Есть
Экспорт RSS 1
Есть
Нет
Статистика посещений 1
Есть
Есть
Управление рекламой 2
Есть
Нет
Формы обратной связи 3
Есть
Нет
Опросы 0
Есть
Нет
Форум 0
Есть
Нет
Блоги 3
Есть
Нет
Файловый менеджер 2
Есть
Есть
Интернет-магазин 7
Есть
Нет
Платежные системы 2
Есть
Нет
Экспорт в Яндекс.Маркет 4
Есть
Нет

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 18
Есть
Хранилище файлов 10
Есть
Техническая поддержка 12
Есть
Email-рассылки 7
Есть
Задачи и расписание 12
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 10
Есть
Внутренний поиск/фильтры 11
Есть
Несколько воронок продаж 9
Есть
История взаимодействия с клиентом 11
Есть
Настройка полей 12
Есть
Сохранения фильтров 8
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 6
Есть
Обмен сообщениями 7
Есть
Тайм-менеджмент 10
Есть
Список задач 16
Есть

Конструкторы сайтов

Дисковое пространство (ГБ) 3
20
Резервное копирование 3
Есть
HTML-редактор 6
Есть
SEO-инструменты 5
Есть
Интернет-магазин 12
Есть
Email-рассылка 6
Есть
Форум 4
Есть
Формы обратной связи 5
Есть
Опросы 4
Есть
Поиск по сайту 7
Есть
Системы оплаты для сайтов 9
Есть
Встроенная CRM 8
Есть
Слайдер 8
Есть
Таймеры 3
Есть
Шаблоны 7
Есть
А/Б тестирование 8
Есть
СМС-рассылка 4
Есть
База знаний 5
Есть
Личный кабинет пользователя 10
Есть

Базы знаний

Многоязычное содержание 0
Есть
Статистика и рейтинг статей 0
Есть
Мнения пользователей о качестве 1
Есть
HTML-редактор 0
Есть
Структурирование 0
Есть
Часто задаваемые вопросы 0
Есть
Настройка внешнего вида 0
Есть
Поддержка тегов / меток 0
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 24
Собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 78
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 59
Нет
Есть

Общие

Платформы 18
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 10
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 11
Русский, English
English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Сравнение интерфейсов Webasyst и ClickHelp

WebasystWebasyst
ClickHelpClickHelp

Отзывы о Webasyst и ClickHelp

WebasystWebasyst

Отличный фреймворк в том числе и shop-script

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Отличный фреймворк в том числе и shop-script для интернет бизнеса! Можно реализовать как простой проект так и очень сложный от обычного сайта до интернет магазина. Можно пользоваться как в облаке бесплатно ( 30 дней) так и установить на свой хостинг или серверю.  Админка интернет магазина и тех поддержка на высоте

Отличная CMS

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Возможность оперативно создать интернет-магазин без серьёзных затрат

Минусы

Иногда возможностей системы сильно не хватает и приходится докупать их плагинами, да и помощь фронтендера рано или поздно всё равно понадобится

Хочешь начать своё дело в интернет-продажах? Тебе сюда!

Идеальное решение для интернет-магазинов.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена

Плюсы

Простота использования, интуитивно понятный интерфейс, хороший функционал "из коробки", простота разработки сайта, огромный ассортимент дополнений (плагинов), адекватная стоимость.

Минусы

Мало справочных материалов для разработчиков.

Пользуюсь фреймворком Webasyst и приложением Shop-Script в частности, более 5 лет. Очень удобно разрабатывать интернет-магазин, без технических знаний и навыков программирования. В штатной поставке есть весь необходимый функционал, в отличии от бесплатных решений, в которых надо долго искать и устанавливать множество плагинов, для получения похожего функционала. Удобный интерфейс позволяет быстро разобраться во всех настройках. Позволяет создавать проекты почти любой сложности. Для расширения функционала существует магазин с огромным ассортиментом дополнений (плагинов).

ClickHelpClickHelp

Отличный сервис, рекомендую

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Мы в компании начали пользоваться ClickHelp месяцев 8 назад. Классная вещь для тех, кто ведет множество проектов или в рамках одного проекта пишет много документации. Все упорядочено. Понятно, кто и над чем работает, какие статусы у топиков, что нужно дописать, что находится на ревью. У пользователей свои роли, свой функционал и права. Можно права ограничивать, чтоб пользователь не внес никаких ненужных изменений или показывать пользователю лишь те проекты, которые ему реально нужны, а не вообще все, которые есть в портале, чтоб не вносить путаницу. Можно создавать запароленные доки для определенных категорий пользователей. Очень понравились шаблоны ридерского интерфейса. Там не только стили отличаются, но и структура документов разная: например, есть документы, где предполагается больше элементов для навигации, есть документы, где их должно быть меньше - это все уже заложено в шаблонах, и не только это. Еще важен вот какой момент: если у вас уже есть документация, то ее достаточно просто импортировать в свой портал, даже если она пишется и хранится в Word - этот момент хорошо продуман. 

Минусы

Всем довольны, но хотелось бы больше опций для работы с видео. Есть поддержка YouTube, Vimeo, ScreenCast - можно прямо по ссылке вставить видео. А мы используем Wistia. Для вставки видео берём код встраивания в Wistia и вставляем через функцию Insert Custom HTML, можно было бы пару кликов сэкономить, если можно было бы по ссылке вставлять.

Помогает в работе

Отличный сервис!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • Большое количество форматов, в которые можно экспортировать документацию 
  • Интуитивность и простота 
  • Интеграция с различными сервисами. Интегрировала Yandex.Webmatser (интересовали отчеты и статистика) и TechSmith Screencast (активно использую видео в документации).
  • Кастомизация выше всяческих похвал. Конечный вид документации настраивала так, как нужно именно мне (в соответствии со стайлгайдами нашей компании).  Трудностей это не вызвало. Можно настраивать ридерский интерфейс, то есть конечный вид документации, если есть такая нужда. 
  • Легко осуществлять поиск и внесение изменений в текст
  • Легко загружать уже готовые документы на портал
  • Большие возможности для работы со стилистикой и оформлением документа. 

Минусы

Мне нужно было время, чтобы привыкнуть. Но такое бывает со всеми новыми сервисами. У меня абсолютно точно =)

На данный момент это лучший вариант из тех, что я встречала. Для своих нужд нашла там все. До этого пользовалась другими сервисами. Везде были свои особенности. Но мне ближе именно ClickHelp. Во-первых, один и тот же документ можно опубликовать в нескольких разных вариантах для разных категорий читателей. И при этом ничего не нужно убирать из первоначального документа. Я просто исключала определенные фрагменты, которые именно этому читателю не нужны. И все. Во-вторых, мне очень понравились метрики readability. Вот это именно то, что мне помогло улучшить качество моей документации. В-третьих, это безопасность. Есть SSl-протокол, ты контролируешь, кому и с какими правами ты даешь доступ к порталу. Пока варианта лучше, чем ClickHelp, я не вижу.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Вы выбрали

Webasyst

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

ClickHelp

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!