Сравнение сервисов WebAsk и Поинтер

WebAsk Есть бесплатный тариф

от ООО «Вебформ»
(11 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервис для исследования клиентов или сотрудников. Шаблоны опросов на любой случай. Анкета опроса потребителей, опроса покупателей, опроса удовлетворенности и другие.

Онлайн-опросы Обратная связь и отзывы

Поинтер

от ООО «Поинтер»
(14 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервис автоматизирует работу с адресными данными и отзывами на онлайн-картах, поисковиках, сайтах-отзовиках: Яндекс, Google, 2ГИС и еще 50+ платформах

Обратная связь и отзывы Контент-маркетинг Управление контактами Локальное SEO

Сервис для исследования клиентов или сотрудников. Шаблоны опросов на любой случай. Анкета опроса потребителей, опроса покупателей, опроса удовлетворенности и другие.

Сервис автоматизирует работу с адресными данными и отзывами на онлайн-картах, поисковиках, сайтах-отзовиках: Яндекс, Google, 2ГИС и еще 50+ платформах

Онлайн-опросы Обратная связь и отзывы
Обратная связь и отзывы Контент-маркетинг Управление контактами Локальное SEO
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

WebAskWebAsk
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Есть бесплатный тариф. Стоимость платных тарифов начинается от 990  ₽ в месяц.

ПоинтерПоинтер
Минимум 1 000 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

Мы заключаем договор оказания услуг на 3 или более месяцев. Есть опция досрочного расторжения договора. Стоимость услуг зависит от выбранных опций, количества филиалов и периода подключения.

Интеграции с другими сервисами

WebAskWebAsk
TelegramTelegram
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Google AnalyticsGoogle Analytics
ПоинтерПоинтер
ЮздескЮздеск
PyrusPyrus
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
SailPlaySailPlay
HelpDeskEddyHelpDeskEddy
iikoiiko

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Есть

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных 0
Нет
Есть
Настраиваемые вопросы 0
Есть
Нет
Портал самообслуживания 0
Нет
Есть
Графическая статистика 0
Есть
Есть
Голосования 1
Есть
Есть
Библиотека вопросов 1
Есть
Форма для сайта 1
Есть
Есть
Фильтры 1
Нет
Есть
Брендирование 0
Есть
Есть

Онлайн-опросы

Ветвление и пропуск логики 3
Есть
Медиафайлы в опросе 2
Есть
Брендирование 2
Есть
Вставка опросов на сайт или в приложение 0
Есть
Настройка ссылки на опрос 0
Есть
Отчёты и аналитика 2
Есть
Уведомления 1
Есть
Шаблоны анкет и вопросов 0
Есть
Оффлайн-режим 2
Есть
Импорт/экспорт форм 0
Есть
Распространение по E-mail 1
Есть
Авторизация через соцсети 0
Есть

Контент-маркетинг

Сбор контента 4
Есть
Совместная работа 2
Есть
Анализ активности 2
Есть
Анализ аудитории 1
Есть
Управление кампаниями 0
Есть
Группировка 2
Есть
Отслеживание конверсий 2
Есть
Управление распространением 0
Есть
Гостевой доступ 2
Есть
Управление SEO 0
Есть
Работа с социальными сетями 3
Есть

Управление контактами

Группировка 2
Есть
Интеграция с почтой 2
Есть
Интеграция с социальными сетями 1
Есть
Экспорт 3
Есть

Локальное SEO

Размещение карточки компании Добавление карточки с описание компании на популярные карты и сайты-отзовики, используя один интерфейс 0
Google Карты, Яндекс.Карты, 2GIS, Apple Maps, TripAdvisor, Flamp
Обновление карточки сервиса Автоматическое обновление карточки компании на ресурсах 0
Есть
Работа с отзывами Просмотр отзывов с разных площадок в одном интерфейсе и взаимодействие с ними 0
Есть
Аналитика Получение статистических данных о переходах и просматриваемости карточки, количестве отзывов и другой необходимой информации 0
Есть
Работа с филиалами Работа с несколькими подразделениями компании в одном интерфейсе 0
Есть
Создание контента Создание локальных постов и управление прайс-листами 0
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Есть
Нет
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов WebAsk и Поинтер

WebAskWebAsk
Главная страница WebAsk Выбирайте шаблон в WebAsk Конструктор работы в ВебАск Выберите подходящий дизайн в WebAsk Подключайте интеграции в ВебАск
ПоинтерПоинтер
Верные данные на 30+ платформах Ежедневная проверка данных Сбор и работа с отзывами в едином интерфейсе Доп. фичи для работы с отзывами – Ответы с ChatGPT, Автоответы, Автотеги и теги Повышение репутации в интернете с помощью «Активатора отзывов»

Отзывы о WebAsk и Поинтер

WebAskWebAsk
—

Удобный комбайн

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобнее аналогов, приятный дизайн. Мне нравится максимальная свобода действий.

Минусы

На тарифах ниже Профи много ограничений. Возможно, триал стоит давать сразу на Профи для повышения конверсий.

Формы, опросы, тестирования, умный квиз. WebAsk - удобный комбайн. Нет никаких ограничений фантазий. Опросы собираются буквально за десятки минут. Статистика подробная и удобная. Дизайн - отпад.

Точно стоит, чтобы попробовать и полюбить.

WebAsk
0
Views count26576
0
Отзыв
5 Сентября 2022
—

Качество сервиса

Рекомендую

Плюсы

сплошные плюсы

Минусы

нет

Видно, что над сервисом работали профи из разных областей знаний. Кодеры, социологи, маркетологи, менеджеры по сбыту, пиарщики, руководители разных уровней. Их опыт отразился в продукте. Минусов, если они и есть я не вижу. Этому сервису еще предстоит быть по настоящему оцененым професиионалами. Он еще не получил широкого распространения как мне кажется... Его делали не просто - лишь бы сделать;) Его делали с душой, это чувствуется. Это сервис как жемчужина в море посредственности, других слов подобрать немогу. Успехов команде!

WebAsk
0
Views count32805
0
Отзыв
31 Августа 2022
—

Отличный сервис и большая надежность

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все советы просты, а опросы не очень сложны, мне нравится то, что на странице даются полезные советы перед началом.

Минусы

Пока не заметил ни одного

Это одна из самых надежных страниц, на которой я смог безопасно и надежно проводить опросы, это действительно того стоит.

WebAsk
0
Views count28306
0
Отзыв
24 Ноября 2021
—

Удобный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Удобный сервис по созданию и проведения онлайн-опросов. Есть готовые шаблонные темы опросов, просто их немного подредактировать под свою компанию. Отчёты по опросам на email отправляются.

WebAsk
0
Views count31860
0
Отзыв
20 Ноября 2021
—

Стильно, просто и удобно.

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Удобный и красивый интерфейс, легко научиться пользоваться.

Минусы

Нет

Приложение прекрасное, очень удобное и интерфейс очень стильный приятно смотреть. Программа идеально справляется со своим функционалом.

WebAsk
0
Views count28969
0
Отзыв
6 Ноября 2021
ПоинтерПоинтер
—

Об агрегаторе отзывов Поинтер

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • Скорость
  • Работа с отзывами сократилась до 15 минут
  • Отзывы обо всех ресторанах со всех площадок в одном кабинете

В месяц на наши рестораны холдинга AA Group приходит около 500 отзывов. Работа с ними раньше была выстроена бессистемно: в одном ресторане за отзывами следил управляющий, в другом — менеджер, в третьем — тот, у кого выдалась свободная минутка. Скорость ответов была очень низкой, часто отзывы пропускали, и найти их потом в общем потоке было сложно.

Как решили подключить Поинтер:

Мы поняли, что надо что-то менять и начали искать решения. Лемма посоветовала нам Поинтер, и он больше всего устроил нас по цене и сервису.

Мы подключили агрегатор отзывов в начале 2023 года: это заняло всего несколько дней и прошло очень просто. Работать с сервисом удобно: для наших ресторанов создали отдельную группу в телеграме, где с нами общается наш менеджер. Он всегда на связи и оперативно решает любые вопросы.

Что получили:

Поинтер агрегирует для нас отзывы обо всех наших ресторанах со всех площадок. Не только с Яндекса и 2ГИС, но и с Google карт, Tripadvisor, Фламп — туда отзывы приходят не часто, и без Поинтера мы, скорее всего, просто их бы пропустили.

Благодаря Поинтеру работа с отзывами, которая раньше занимала 2 часа, теперь сократилась до 15 минут. Отзывы легко сортировать — по заведениям, по площадкам; отделять отвеченные от неотвеченных — не нужно пролистывать все в поисках того, что осталось без ответа. Если раньше среднее время ответа на отзыв могло доходить до нескольких дней, то сейчас это максимум несколько часов.

Поинтер
1
Views count12517
1
Отзыв
28 Августа 2023
—

Отзыв о работе Поинтер

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Мощная поддержка со стороны менеджеров компании, всегда на связи, помогут и поддержат в трудную минуту; простой и удобный функционал личного кабинета

Служба клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" благодарит коллектив "Поинтер" за плодотворное сотрудничество в 2022-2023гг. Выражаем Вам искреннюю признательность за добросовестное отношение и взаимопонимание, за хорошие рабочие контакты между нашими компаниями.

Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству!

Поинтер
0
Views count27133
0
Отзыв
9 Марта 2023
—

Лучший сервис для работы с онлайн картами

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Клиентский сервис, функционал, понятный и удобный интерфейс

Минусы

Не нашлись

Меня зовут Ильнур Работал с ребятами в Magnum Cash & Carry (крупнейшая сеть супермаркетов в Казахстане) .

Помимо всего прочего, понравилось, что ребята не бояться работать "ручками" и по сути многие наши задачи закрывали менеджеры команды. То как сейчас сеть Magnum выглядит на картах это полностью заслуга ребят.

Если в вашем бизнесе есть оффлайн составляющая, то Поинтер это ваш выбор.

Поинтер
0
Views count23243
0
Отзыв
31 Января 2023
—

Клиентоориентированная команда и удобный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оперативная поддержка, клиентоориентированность, продуманный и удобный интерфейс самого сервиса.

Минусы

Бывают технические сбои, но они оперативно исправляются командой.

В целом работа с командой Поинтера нравится, довольно быстро привели все карточки торговых точек в порядок на всех ресурсах.

Поинтер
0
Views count39494
0
Отзыв
27 Декабря 2022
—

Прекрасная компания и отличная команда профессионалов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Профессионализм и клиентоориентированность команды. Удобство программы.

Профессионалы своего дела, клиенториентированы, доступны и готовы прийти на помощь, работаем с марта 2022 года. Очень довольны!

Поинтер
0
Views count18700
0
Отзыв
12 Декабря 2022
Какой сервис вам подходит?

WebAsk

Официальный сайтОфициальный сайт

Поинтер

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

WebAsk

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Поинтер

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!