Сравнение сервисов Wazzup и Pinkit

Wazzup

от ООО «Ваззап»
(64 отзыва)

Сервис позволяет подключить WhatsApp и соцсетей к CRM-системам.

Pinkit

от ООО «ПИНОЛ»
(3 отзыва)

Инструмент интеграции CRM и BPM с другими облачными сервисами.

Сервис позволяет подключить WhatsApp и соцсетей к CRM-системам.

Инструмент интеграции CRM и BPM с другими облачными сервисами.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

WazzupWazzup
Минимум 1 500
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
  • Тариф Start — 1500 ₽ за канал в месяц. Нельзя писать первым, до 100 диалогов в месяц.
  • Тариф Pro — 3000 ₽ за канал в месяц. Можно писать первым, до 500 диалогов в месяц. 
  • Тариф Max — 6000 ₽ за канал в месяц. Можно писать первым. Сколько угодно диалогов.
PinkitPinkit
Минимум 3 000
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Есть возможность использования продукта бесплатно. Стоимость подписки начинается от 3 000 ₽ в месяц за команду.

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44
Есть
Управление доступом 31
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть

No-code-платформы

Количество приложений для создания на бесплатном тарифе Число приложений, которые можно создать на бесплатном тарифе 1
0
Готовые модули Предустановленные компоненты для навигации и управления приложением 4
Есть
Тестирование Предварительный просмотр функциональности приложения 3
Есть
Управление интеграциями Возможность добавления функций из сторонних сервисов и их настройка 4
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Проверка орфографии 1
Есть
Чат менеджеров 3
Есть
Быстрые ответы 3
Есть
Статусы 1
Есть
Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Нет

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Wazzup и Pinkit

WazzupWazzup
PinkitPinkit

Отзывы о Wazzup и Pinkit

WazzupWazzup

Отлично

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Помогает справиться с потоком клиентов

Минусы

Нет

Упростил общение с кучей клиентов, консультируем, уведомляем о заказе, отправляем прайсы, фотки, презентации. Через приложение на телефоне еще можно общаться.

Очень плохо, частая потеря клиентов

Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка

Частые сбои в работе сервиса

Сегодня очень долгий сбой уже 8 рабочих часов теряем клиентов.

Служба поддержки вообще не работает, просто игнорирует.

Служба поддержки только выходит на связь когда проблема решена.

А может она быть решена через 5-6 часов, а может и через 24 часа.

Очень нестабильно, большая потеря клиентов из-за сбоев в Wazzup

Всё нравится

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

отзывчивая техподдержка

Минусы

нет

Используем Wazzup с разными мессенджерами, все работают. Где-то год назад был приличный сбой, но из-за обновления ватсапа, больше не повторялось

PinkitPinkit

Быстрая поддержка, отзывчивые сотрудники.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Я давно сотрудничаю с Пинол на постоянной основе, но раньше не пользовался их платформой Пинкит, а тут решил расширить бизнес и подумал, что можно автоматизировать. Принял решение начать с откликов в HeadHunter: передавать их в Битрикс24, чтобы там копилась база контактов и все кандидаты были в одном месте перед глазами (прочитал об этом в статье Пинол на vc.ru). Мне настроили интеграцию, чтобы отклики летели в сделки, а при завершении сделки уходил отказ на hh.ru. Так я очень быстро закрыл все вакансии и расширил штат, не тратясь на кадровика и не теряя собственное время.

Минусы

нет

Купил Пинкит по акции, настройка заняла неделю, всем советую.

Честный сервис, низкие цены

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Обращался за продлением лицензии Битрикс, узнал о платформе Пинкит на бесплатной консультации, заинтересовался. Мне нужна была автоматизация для сервиса почтовых рассылок, чтобы можно было отследить, какой контакт прочел письмо, а какой-отписался, и передать эти данные в Битрикс24. Автоматизация была большая, но мне сделали все за неделю, настроили сами и прислали видеоинструкцию как все работает. Багов не было, все летает. В Пинкит очень много таких связок. Планирую дальше работать с командой по настройке интеграций.

Минусы

нет

очень выгодная акция сейчас идет, купил сервис на год по смешной цене.

Ужасный сервис

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Понравилась презентация, думали нашли отличный продукт, с которым можно решать многие вопросы

Минусы

Не работает так как обещали. Выгрузка не совпадает с данными в CRM.

В итоге ни одна цифра из Битрикса не совпала с выгрузкой, три месяца пытались починить, говорили какие-то отговорки, что они не виноваты виноваты гугл таблицы, зачем тогда обещать, что все будет работать. Очень много хвалятся и говорят о себе, но по факту продукт сырой и строить на автоматических выгрузках битрикса через Пинкит какую-то аналитику нереально, потому что цифры не совпадут даже по кол-ву сделок ни говоря уже об изменениях в реальном или около реальном времени. Ужасное впечатление от сервиса, деньги на ветер!

Какой сервис вам подходит?

Вы выбрали

Wazzup

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Pinkit

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!