Отлично
Плюсы
Помогает справиться с потоком клиентов
Минусы
Нет
Упростил общение с кучей клиентов, консультируем, уведомляем о заказе, отправляем прайсы, фотки, презентации. Через приложение на телефоне еще можно общаться.
Сервис позволяет подключить WhatsApp и соцсетей к CRM-системам.
Инструмент интеграции CRM и BPM с другими облачными сервисами.
Помогает справиться с потоком клиентов
Нет
Упростил общение с кучей клиентов, консультируем, уведомляем о заказе, отправляем прайсы, фотки, презентации. Через приложение на телефоне еще можно общаться.
Частые сбои в работе сервиса
Сегодня очень долгий сбой уже 8 рабочих часов теряем клиентов.
Служба поддержки вообще не работает, просто игнорирует.
Служба поддержки только выходит на связь когда проблема решена.
А может она быть решена через 5-6 часов, а может и через 24 часа.
Очень нестабильно, большая потеря клиентов из-за сбоев в Wazzup
отзывчивая техподдержка
нет
Используем Wazzup с разными мессенджерами, все работают. Где-то год назад был приличный сбой, но из-за обновления ватсапа, больше не повторялось
Я давно сотрудничаю с Пинол на постоянной основе, но раньше не пользовался их платформой Пинкит, а тут решил расширить бизнес и подумал, что можно автоматизировать. Принял решение начать с откликов в HeadHunter: передавать их в Битрикс24, чтобы там копилась база контактов и все кандидаты были в одном месте перед глазами (прочитал об этом в статье Пинол на vc.ru). Мне настроили интеграцию, чтобы отклики летели в сделки, а при завершении сделки уходил отказ на hh.ru. Так я очень быстро закрыл все вакансии и расширил штат, не тратясь на кадровика и не теряя собственное время.
нет
Купил Пинкит по акции, настройка заняла неделю, всем советую.
Обращался за продлением лицензии Битрикс, узнал о платформе Пинкит на бесплатной консультации, заинтересовался. Мне нужна была автоматизация для сервиса почтовых рассылок, чтобы можно было отследить, какой контакт прочел письмо, а какой-отписался, и передать эти данные в Битрикс24. Автоматизация была большая, но мне сделали все за неделю, настроили сами и прислали видеоинструкцию как все работает. Багов не было, все летает. В Пинкит очень много таких связок. Планирую дальше работать с командой по настройке интеграций.
нет
очень выгодная акция сейчас идет, купил сервис на год по смешной цене.
Понравилась презентация, думали нашли отличный продукт, с которым можно решать многие вопросы
Не работает так как обещали. Выгрузка не совпадает с данными в CRM.
В итоге ни одна цифра из Битрикса не совпала с выгрузкой, три месяца пытались починить, говорили какие-то отговорки, что они не виноваты виноваты гугл таблицы, зачем тогда обещать, что все будет работать. Очень много хвалятся и говорят о себе, но по факту продукт сырой и строить на автоматических выгрузках битрикса через Пинкит какую-то аналитику нереально, потому что цифры не совпадут даже по кол-ву сделок ни говоря уже об изменениях в реальном или около реальном времени. Ужасное впечатление от сервиса, деньги на ветер!
Спасибо за информацию!