Сравнение сервисов VotBox и Plektan

VotBox Есть бесплатный тариф

от ООО «Омикрон»
(1 отзыв)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервис для подключения облачной АТС, IP-телефонии, конференц-связи и внедрения CRM.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Виртуальная АТС Телефония Колл-центр

Plektan

от ФЛП Киселев
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

CRM-система для агенств недвижимости

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Виртуальная АТС

Сервис для подключения облачной АТС, IP-телефонии, конференц-связи и внедрения CRM.

CRM-система для агенств недвижимости

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Виртуальная АТС Телефония Колл-центр
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Виртуальная АТС
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

VotBoxVotBox
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Тарифы предусмотрены под различные модули системы.
PlektanPlektan
Минимум 15 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Нет
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Есть
Статистика 15
Есть
Есть
Уведомления 18
Есть
Есть
Работа с СМС 9
Есть
Есть
Поиск 8
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Есть
Хранилище файлов 14
Есть
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты 17
Есть
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Есть
Работа с документами 10
Есть
Есть
Количество пользователей 14
100
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть
Нет
История взаимодействия с клиентом 15
Нет
Есть
Настройка полей 14
Нет
Есть
Сохранения фильтров 11
Нет
Есть
Открытый API 10
Есть
Есть

Виртуальная АТС

IVR 5
Есть
Очередь звонков 6
Есть
Переадресация 5
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Есть
Нет
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Есть
Работа с факсами 2
Есть

Колл-центр

База контактов 3
Есть
Обратный звонок 2
Есть
Сценарии диалога 5
Есть
Статусы оператора 2
Есть
Мониторинг в реальном времени 3
Есть
Анализ обращений 1
Есть
Конструктор IVR 3
Есть
Квотирование для опросов 1
Есть
Выгрузка разговоров 3
Есть
Автоотправка записей на email 1
Есть
Автодозвон 1
Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный
Оценка стоимости звонков 2
Есть
Учет рабочего времени 2
Есть
Антифрод-инструменты 1
Есть
Звонок с сайта 2
Есть
Дублирование площадок 0
Есть
Контроль активности персонала 1
Есть
Запись на стороне клиента 0
Есть
Встроенный чат 1
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер
Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки 16
Русский
Русский, Украинский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Отзывы о VotBox и Plektan

VotBoxVotBox
—

пожалуй лучшая телефония

Плюсы

малозатратно удобно и качественно

Минусы

сильно критичного ничего замечено не было

низкие цены, отличная связь и реально работающая служба поддержки абонентов, идеальна для оптимизации работы колл центра, возможность просмотра статистики звонков и анализа затрат, факсы смс и конференции без проблем, рекомендую всем!

votbox
0
Views count200309
0
Отзыв
15 Сентября 2016
PlektanPlektan

Нет никаких отзывов от пользователей Plektan.

VotBox

Официальный сайтОфициальный сайт

Plektan

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

VotBox

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Plektan

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!