Сравнение сервисов Verbox и Livechat.Tools

Verbox Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф

от Verbox
(117 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервис поможет получить информацию о посетителе сайта и превратить его в клиента

Онлайн-чат Email-маркетинг Поддержка клиентов

Livechat.Tools (сервис закрыт)

от Instaplus.pro
(Нет отзывов)

Чат для сайта с расширенным функционалом, чат-ботом и статистикой, а также интеграция социальных сетей и мессенджеров в одном окне

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Онлайн-чат

Сервис поможет получить информацию о посетителе сайта и превратить его в клиента

Чат для сайта с расширенным функционалом, чат-ботом и статистикой, а также интеграция социальных сетей и мессенджеров в одном окне

Онлайн-чат Email-маркетинг Поддержка клиентов
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Онлайн-чат
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

VerboxVerbox
Минимум 99 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
  • «Бесплатный» — если достаточно «просто чата».
  • «Профи» — от 360 ₽ в месяц. Тариф подойдёт для сайтов с высокой посещаемостью и большим количеством обращений (не менее 30 в месяц). В этом тарифе доступны все возможности и функции без ограничений.
  • «Стартап» — 99 ₽ за 10 обращений. Лицензия не ограничена по времени использования. Тариф выгодно выбирать, если на сайте сейчас немного посетителей и возможностей, но бесплатной версии уже не хватает.
Livechat.ToolsLivechat.Tools
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Тарифные планы при оплате за год:

  • Free 0 $ — Все функции. 1 агент. 1 000 сообщений
  • Standart 12 $ — Все функции. 5 агентов. 100 000 сообщений
  • Pro 33 $ — Все функции. 20 агентов. 1 000 000 сообщений

Тарифные планы при ежемесячной оплате:

  • Free 0 $ — Все функции. 1 агент. 1 000 сообщений
  • Standart 19 $ — Все функции. 5 агентов. 100 000 сообщений
  • Pro 39 $ — Все функции. 20 агентов. 1 000 000 сообщений

Интеграции с другими сервисами

VerboxVerbox
Яндекс ДискЯндекс Диск
Битрикс24Битрикс24
ПланФиксПланФикс
RetailCRMRetailCRM
AdvantShopAdvantShop
RoistatRoistat
WazzupWazzup
ЮKassaЮKassa
БазиумБазиум
CloudPaymentsCloudPayments
CS-CartCS-Cart
ГравителГравител
TelegramTelegram
WhatsAppWhatsApp
МегапланМегаплан
inSalesinSales
WikibotWikibot
RobokassaRobokassa
amoCRMamoCRM
ViberViber
Яндекс МетрикаЯндекс Метрика
Tilda PublishingTilda Publishing
NethouseNethouse
1С-Битрикс1С-Битрикс
WordPressWordPress
Google AnalyticsGoogle Analytics
Альфа CRM 2.0Альфа CRM 2.0
SetupSetup
A5.ruA5.ru
EnvyCRMEnvyCRM
ВКонтактеВКонтакте
ApiX-DriveApiX-Drive
JoomlaJoomla
Инстаграм*Инстаграм*
UMI.CMSUMI.CMS
DrupalDrupal
ОмнидескОмнидеск
OpenCartOpenCart
PayMasterPayMaster
U-ON.TravelU-ON.Travel
FlexbeFlexbe
MODXMODX
WixWix
Livechat.ToolsLivechat.Tools

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 41
Есть
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Проверка орфографии 1
Есть
Чат менеджеров 3
Есть
Быстрые ответы 3
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Статусы 2
Есть
Есть
Заказ обратного звонка 5
Есть
Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5
Есть
Брендирование 6
Есть
Таргетинг посетителей 2
Есть
Оффлайн-форма 2
Есть
Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1
Есть
Есть

Email-маркетинг

Шаблоны 8
Есть
Сегментация рассылок 6
Есть
Статистика и аналитика 7
Есть
Персонализация рассылок 3
Есть
WYSIWYG-редактор 1
Есть
Импорт базы подписчиков 2
Через API, Из файлов, Из других сервисов

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25
Есть
Хранилище файлов 15
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Маркетинговые инструменты 18
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Настройка полей 14
Есть
Категории лидов 7
Есть
Сохранения фильтров 11
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Теги / категории 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Обратная связь 4
Есть
Управление очередью 2
Есть
База знаний 3
Есть
Мониторинг в реальном времени 1
Есть

Общие

Платформы 29
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 18
Русский, English, Украинский
English

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 98
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 59
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Нет
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Calltouch Премиум аккаунт Актуальная информация
78 отзывов
Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.
Подробнее
Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.

Сравнение интерфейсов Verbox и Livechat.Tools

VerboxVerbox
Гибкая настройка внешнего вида чата Продвинутая система отчетов Мультиконтакты Приём платежей в чате
Livechat.ToolsLivechat.Tools
Чат на сайте Livechat.Tools Как установить виджет Live chat на сайт Стоимость услуг Live Chat Как заработать приводя клиентов на сайт Livechat.Tools

Отзывы о Verbox и Livechat.Tools

VerboxVerbox

4 года на Фербоксе. Полет нормальный :)

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Адекватные цены. Удобный, приятный для юзеров виджет. Наличие чат-ботов (оч выручают иногда). Очень хороший саппорт. Прислушивались к нашим пожеланиям и внедряли нужный функционал. Респект.

Минусы

Программа оператора не оч. хорошо справляется, если обращений ОЧЕНЬ много. Иногда подтупливает и подвисает, но такие ситуации, когда по 500 чатов в минуту - редкость.

4 года вместе. Все хорошо!

verbox
10
Views count31969
1
Отзыв
26 Сентября 2023
Ольга Клементьева
официальный ответ Verbox
27 Сентября 2023

Платон, cпасибо,что поделились преимуществами работы в Verbox! Продолжаем дальше улучшать наш продукт, чтобы даже 10000 чатов в минуту летали)

Отоичная замена живосайту

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Раньше использовал живосайт, но цены были совсем не адекватные. Далее нашёл вербокс и решил попробовать. Уже года 3 пользуюсь, очень удобно. Навесил разные интеграции и отвечаю в одном месте

Надеюсь, что будут работать также хорошо, как сейчас и не придётся искать им замену)

verbox
9
Views count3584
0
Отзыв
20 Мая 2024

лучшее для saas решение

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

уже 3 года с ними - все ок, ожидания оправдываются

Минусы

иногда в админке подвисает страница - не критично

лучшее для saas решение

verbox
9
Views count40074
1
Отзыв
3 Июля 2019

Отзыв Фитнес Тайм

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Простота в использовании, ясная и понятная аналитика, интеграция с СРМ

Минусы

нет

Пользуемся сервисом сами и рекомендуем использовать другим.

verbox
8
Views count67354
0
Отзыв
24 Февраля 2021

Рад, что выбрал данный сервис когда-то!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Поддержка

Плюсы

Поддержка, простота, стабильность

Используем Verbox более 5 лет. Однозначно рекомендую данный сервис. В первую очередь за очень оперативную обратную связь от поддержки, вопросов в принципе мало возникает и так, но реагируют крайне быстро и самое важное эффективно. Второй важный момент – развитие продукта, постоянно появляются новые фичи и интеграции, пользуемся не всеми, но сам факт постоянного движения вперёд заслуживает похвалы. Стоимость сервиса с аналогичными не сравнивал – нет потребности и мотивации рассматривать что-то другое.

verbox
7
Views count25822
1
Отзыв
17 Января 2024
Ольга Клементьева
официальный ответ Verbox
19 Января 2024

Егор, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы довольны нашим сервисом и цените нашу поддержку и постоянное развитие. Мы стараемся предлагать новые функции и интеграции, чтобы помочь нашим пользователям улучшить их работу. благодарим вас за использование нашего онлайн-чата.

Livechat.ToolsLivechat.Tools

Нет никаких отзывов от пользователей Livechat.Tools.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Calltouch Премиум аккаунт Актуальная информация
78 отзывов
Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.
Подробнее
Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.

Verbox

Официальный сайтОфициальный сайт

Livechat.Tools (сервис закрыт)

Вы выбрали

Verbox

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Livechat.Tools

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!