Сравнение сервисов TextBack и Web-to-print TCS

TextBack

от ООО «ТекстБэк»
(31 отзыв)
Официальный сайтОфициальный сайт

Платформа для общения с клиентами, рассылок и автоворонок с чат-ботами в мессенджерах.

Автоматизация продаж Мессенджеры

Web-to-print TCS

от ООО «ТКС»
(10 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Web-to-print платформа для запуска интернет-магазина по продаже печатной продукции. Помогает автоматизировать продажи и оптимизировать производственные процессы.

Автоматизация продаж

Платформа для общения с клиентами, рассылок и автоворонок с чат-ботами в мессенджерах.

Web-to-print платформа для запуска интернет-магазина по продаже печатной продукции. Помогает автоматизировать продажи и оптимизировать производственные процессы.

Автоматизация продаж Мессенджеры
Автоматизация продаж
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

TextBackTextBack
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Бесплатный пробный период — 14 дней.

Стоимость работы состоит из подписки на платформу и цены за переписки.

Тариф для корпоративных клиентов включает команду сопровождения, его размер зависит от количества контактов в базе клиента. Минимальный период оплаты от 3 месяцев, стартовая стоимость от 50 000 ₽ в месяц.

Тарифы для малого бизнеса не включают команду сопровождения, предусматривают работу с базой до 10 000 контактов. Размер тарифа зависит от базы, стартует от 2 500 ₽ в месяц.

Web-to-print TCSWeb-to-print TCS
Минимум 3 990 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Первые 14 дн. — бесплатно и без ограничений.

Индивидуальные тарифы:

  • «INDIVIDUAL+» 4,9 % с оборота, но не менее 3 990 ₽/мес

Бизнес тарифы:

  • «STANDARD+» 3,3 % с оборота, но не менее 6990 ₽/мес
  • «PRO+» 2,5% с оборота, но не менее 11 990 ₽/мес
  • «MEGA+» 1,9% с оборота, но не менее 22 990 ₽/мес
  • «INTERPRISE+» Свяжитесь с нами

Внедрение

«Базовая настройка TCS» — Настроим платформу под вас

13 990 ₽ единовременно;

«Практикум» — помощь по заполнению web-to-print платформы TCS

30 000 ₽ за пакет 20 часов.

Интеграции с другими сервисами

TextBackTextBack
amoCRMamoCRM
Битрикс24Битрикс24
WhatsAppWhatsApp
TelegramTelegram
ViberViber
MindboxMindbox
вконтактевконтакте
Web-to-print TCSWeb-to-print TCS
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
UniSenderUniSender
RoistatRoistat
ЮKassaЮKassa
Тинькофф интернет-эквайрингТинькофф интернет-эквайринг
RobokassaRobokassa
Битрикс24Битрикс24
SendPulseSendPulse
Тинькофф БанкТинькофф Банк
СДЭКСДЭК
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
ТочкаТочка
МодульбанкМодульбанк
МодульКассаМодульКасса
SMS AeroSMS Aero
Служба доставки для интернет-магазиновСлужба доставки для интернет-магазинов
DropboxDropbox
Альфа-БанкАльфа-Банк
DPDDPD
Новая ПочтаНовая Почта
СбербанкСбербанк

Возможности

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10
Есть
Прогнозы 4
Есть
Перечень товаров и услуг 7
Есть
Управление ценами 7
Есть
Управление скидками 5
Есть
Управление платежами 6
Есть
Выставление счетов 9
Есть
Есть
Импорт данных 6
Есть
Отчёты 10
Есть
Подключение фискального регистратора 7
Есть
Системы лояльности 7
Есть
Поддержка свойств товара 5
Есть
Автоматизация рутинных операций Возможности системы автоматически реагировать на события: оплата счёта, отмена заказа, авторезервирование и т. п. 2
Есть
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Статистика 15
Есть
Уведомления 18
Есть
Работа с СМС 9
Есть
Поиск 8
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты 8
Есть
Смайлы и стикеры 3
Есть
Отправка файлов 6
Есть
Шаблоны 0
Есть
Поддержка ботов 2
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English
Русский, English, Украинский

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов TextBack и Web-to-print TCS

TextBackTextBack
Создание чат-бота в TextBAck База знаний TextBAck Настройка внешнего вида сообщения рассылки в TextBAck
Web-to-print TCSWeb-to-print TCS
Пример калькулятора блокнотов Представление категории товаров — Фотокалендари Пример калькулятора Фотокалендарей

Отзывы о TextBack и Web-to-print TCS

TextBackTextBack
—

Отличный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Лучшая техподдержка

Высокая скорость согласования шаблонов

Минусы

Бывают сбои в отправке сообщений, но у кого их нет)

Используем этот сервис уже больше года для работы с WABA. Удобная настройка, интуитивно понятная платформа, с недавнего времени стало практически моментальное одобрение шаблонов.

Техподдержка лучшая с кем доводилось сталкиваться. Отвечают всегда очень быстро, по сути и максимально вежливо.

textback
2
Views count29345
1
Отзыв
8 Сентября 2023
—

Стабильный отличный сервис

Рекомендую

Плюсы

активно пользуемся уже несколько лет, поддержка всегда на связи и оперативно отвечает на все вопросы.

Минусы

минусов не заметили

Активно используем шаблоны и инструменты роста.

Благодаря чат-ботам и массовым рассылками смогли автоматизировать часть бизнес-процессов и сфокусироваться на других задачах

textback
1
Views count37375
1
Отзыв
14 Августа 2023
—

Пользуюсь сервисом с 2019 года и я доволен результатами

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена

Плюсы

Что мне нравится в сервисе:

► Простота использования. Я могу легко записать инструкцию коллегам, которые не сильно технически подкованы, чтобы они во время марафона нашей онлайн-школы могли вести диалоги с клиентами через TextBack;

► Сервис окупается и позволяет зарабатывать;

► Упрощает работу с коммуникацией аудитории в несколько тысяч участников марафонов;

► Увеличиваем конверсию продаж, прогревов аудитории через рассылки, поддержку аудитории;

► Можно использовать со смартфона;

► Я как партнёр зарабатываю на привлечённых клиентах;

► Есть бесплатный курс по обучению использованию сервиса;

► Здорово, что сделав одну воронку можно её включить в разных мессенджерах.

Минусы

Точки роста сервиса:

► Был момент долгих ответов в поддержке в мае-апреле 2021 году. Сейчас в норме;

► В мини-лендинге хочется загружать видео с VIMEO, пока не реализовано;

► Кнопки пользователь может нажать два раза и активировать ещё раз сообщения. Хочется ограничить нажатие на кнопки одним разом;

► В редакторе чат-бота хочу, чтобы как в MIRO можно выделять часть воронки и выделенный фрагмент блоков сдвигать, а не по одному блоку двигать, если есть такая задача;

► Теги нельзя убрать самостоятельно. Если я ошибусь в названии тега, то неправильный тег попадает в базу тегов. Убрать его можно только через поддержку;

► Хочется больше аналитики в самом редакторе чат-бота. Видеть на каком этапе, сколько подписчиков находятся.

В целом больше плюсов, чем минусов. Некоторые минусы для меня менее значительны, чем вес возможностей, которые даёт сервис делать запуски живых марафонов на миллионные обороты.

textback
1
Views count100169
0
Отзыв
24 Июня 2021
—

Хороший сервис. Рекомендую

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Подключаю уже 2-м клиентам:

1) клининговой компании премиум класса;

2) специалисту по внедрению финансового учета.

Хороший сервис!

  • Уверен что решу любой вопрос хоть и не сразу;
  • недавно обновили дизайн;
  • сообщения стали уходить заметно быстрее;
  • удобный личный кабинет, гуляю по нему как у себя дома;
  • цена не кусается за такие возможности;
  • по функциям закрыты все вопросы.

Сервис рекомендую.

Минусы

Иногда решение вопроса может затянуться. Но все вопросы решаются.

Могу рассказать больше о сервисе или настроить его закрыв бизнес задачу, мой логин в IG/TG @kostys_zwapp

textback
1
Views count88048
0
Отзыв
10 Июня 2021
—

Не советую, отвратительный сервис и постоянные ошибки и проблемы, которые не решаются!

Плохо
Надёжность
Поддержка
Функциональность

Минусы

Постоянные косяки, баги. Отвратительная техподдержка, вернее, практически ее отсутствие.

Являемся клиентами ТБ и как писали выше - постоянные косяки((( Техподдержка работает ужасно - утром напишешь, в обед придет отписка - мол, "решим в течение дня", а вечером - "оп, извините, завтра решим.." Утром напоминаешь о себе - "решим в течение дня" и так по кругу. Таким образом, проблема подключения Фейсбука к сервису у нас длится с середины августа. АВГУСТА!!!! Сейчас на дворе конец ноября, на минуточку!!! За это "небольшое неудобство" нам пообещали 2 дополнительные недели пользования сервисом... А в прошлом месяце у нас возьми, да и пройди оплата дважды (сами заплатили и сервис "автоматически" списал"), итого в запасе у на нас должно быть оплачено плюс 1,5 месяца. Техподдержка месяц назад запросила все чеки, подтвердила оплаты, а в этом месяце снова списала "автоматически"!!! Но, при всем этом, система пишет, "Оплаченный период закончится через через 3 дня". А где ещё 2,5 месяца, простите? Написали в поддержку, ответ по схеме выше - решим в течение дня, приходите завтра...

Добавлено 26 февраля 2019 (изменила оценку с 1 звезды на 4 звезды)

Дополнение от 26.02: После написания отзыва тут, ТБ оперативно решили вопрос с оплатами и дали нам дополнительный период пользования. А так же помогали в решении текущих вопросов ( и даже сделали для нас шаблон, исключающий ряд тегов для внутреннего пользования). Это не может не радовать)) Меняю оценку с 1 звезды на 4. (вопрос с подключением Фейсбука, который так и не решился не дает мне поставить 5 звезд)))

textback
1
Views count141457
0
Отзыв
19 Ноября 2018
Web-to-print TCSWeb-to-print TCS
—

Отличный конструктор

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Простота, удобство. Хорошая техническая поддержка

Удобство настройка группы товаров и страниц. Все блоки на странциах можно настраивать самостоятельно. Есть возможность интеграций с ERP и CRM системами, что в связке дает очень хороший результат по работе с клиентами

Web-to-print TCS
0
Views count12278
0
Отзыв
13 Января 2024
—

Удобство использования платформы. То что нужно для РА

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отношение менеджеров. Все вопросы решаются!

Минусы

нет

Я рада поделиться положительным отзывом! Сотрудничество с Web-to-print TCS оказалось очень приятным и продуктивным опытом. Я была впечатлена удобством использования платформы. Рекомендую Web-to-print TCS всем, кто ищет надежного партнера.

Web-to-print TCS
0
Views count20420
0
Отзыв
11 Января 2024
—

Тарифный план: → INDIVIDUAL+

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Понятный интерфейс. Легкая настройка, под свою деятельность. Оперативная техническая поддержка.

Минусы

Пока не обнаружили (пользуемся 5 месяцев)

Идеальное решение для небольших типографий

Web-to-print TCS
0
Views count20456
0
Отзыв
3 Мая 2023
—

Отличный сервис для типографии или рекламного агентства

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Скорость работы, стабильность

Большой функционал

Удобный интерфейс

Хорошая обратная связь

Минусы

Минусов пока не обнаружено, все дорабатывается оперативно

Используем и будем дальше использовать данный сервис. Рекомендую!

Web-to-print TCS
0
Views count34194
0
Отзыв
6 Апреля 2023
—

Сервис для типографий

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Большой функционал для типографий.

Сайт работает без ошибок.

Помощь в настройке сайта и поддержка специалистов на всех этапах работы.

Постоянное совершенствование и введение новых функций.

Минусы

Минусов нет, все пожелания пишу программисту)

Мы начали работать с этим сервисом с февраля месяца, всем довольны! Наши клиенты тоже пишу благодарности за сайт, за стабильную и быструю работу.

Web-to-print TCS
0
Views count21710
0
Отзыв
28 Марта 2023
Какой сервис вам подходит?

TextBack

Официальный сайтОфициальный сайт

Web-to-print TCS

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

TextBack

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Web-to-print TCS

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!