Сравнение сервисов SYNERGY CRM и Boomerangme

SYNERGY CRM

от ООО «Синергия»
(5 отзывов)

CRM-система для увеличения продаж и систематизации данных компании.

Boomerangme Есть бесплатный тариф

от ИП Инишев М.А.
(12 отзывов)

Конструктор электронных карт лояльности для Apple Wallet и Google Pay. Позволяет создавать карты со своим дизайном, выпускать их клиентам, отправлять неограниченное количество бесплатных push-уведомлений вместо платных SMS.

CRM-система для увеличения продаж и систематизации данных компании.

Конструктор электронных карт лояльности для Apple Wallet и Google Pay. Позволяет создавать карты со своим дизайном, выпускать их клиентам, отправлять неограниченное количество бесплатных push-уведомлений вместо платных SMS.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

SYNERGY CRM SYNERGY CRM
Минимум 600
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Есть бесплатный тариф. Стоимость подписки начинается от 600 ₽ за пользователя в месяц.
BoomerangmeBoomerangme
Минимум 999
Нет  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф

Бесплатный

  • 0 ₽ навсегда
  • 1 шаблон карты;
  • 100 выпущенных карт.

Стартовый

  • от 999 ₽ /месяц
  • 1 шаблон карты;
  • 1 локация;
  • 1 место менеджера;
  • ∞ выпущенных карт;
  • ∞ push-уведомлений.

Оптимальный

  • от 1999 ₽ /месяц
  • 3 шаблона карт;
  • 3 локации;
  • 10 мест менеджеров;
  • ∞ выпущенных карт;
  • ∞ push-уведомлений.

Максимальный

  • от 3299 ₽ /месяц
  • 10 шаблонов карт;
  • 10 локаций;
  • 50 мест менеджеров;
  • ∞ выпущенных карт;
  • ∞ push-уведомлений;
  • API и интеграции.

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Нет
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25
Есть
Есть
Хранилище файлов 15
Нет
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Есть
Email-рассылки 13
Нет
Есть
Маркетинговые инструменты 18
Нет
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Нет
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Нет
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Есть
Работа с документами 11
Есть
Нет
Количество пользователей 14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Нет
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Нет
Несколько воронок продаж 12
Есть
Нет
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Есть
Настройка полей 14
Есть
Есть
Категории лидов 7
Есть
Есть
Сохранения фильтров 11
Есть
Есть
Открытый API 10
Есть

Программы лояльности

Электронная дисконтная карта 0
Есть
Шаблоны дисконтных программ 0
Есть
Многоуровневые программы 0
Есть
Критерии программ 0
Есть
Платные подарочные карты 1
Есть
Интеграция с сайтом 0
Есть
Геймификация 2
Есть
SMS/E-mail рассылки 1
Есть
Группы клиентов 0
Есть
Награды за действия 2
Есть

Push-уведомления

Рассылки 1
Индивидуальные, Глобальные, Групповые, Триггерные
Настройка приветствия 1
Есть
Многопоточная отправка 1
Есть
Cтатистика 1
Есть
API 1
Есть
История уведомлений 1
Есть
Поддержка 1
iOS, Android
Шаблоны автоматизаций Например, возврат пользователей к брошенной корзине. 2
Есть
Цепочки уведомлений 0
Есть
Настройка запроса на подписку 1
Есть

Реферальный маркетинг

Шаблоны кампаний 0
Есть
Управление контактами 0
Есть
Управление лидами 0
Есть
Программа лояльности 0
Есть
Распределение вознаграждений 0
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов SYNERGY CRM и Boomerangme

SYNERGY CRM SYNERGY CRM
BoomerangmeBoomerangme

Отзывы о SYNERGY CRM и Boomerangme

SYNERGY CRM SYNERGY CRM

Соотношения цена-качество решает!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Лёгко настроить и управлять изменениями. Функционал в бизнес+ решает все задачи.

Минусы

Интеграция с 1С заняла больше месяца, но теперь всё летает.

Выбирал систему около 2 месяцев. Получил расчёты от 3 компаний, выбрал Синергия Софт. работаем чуть больше года. Пока нареканий нет. Рекомендую.

отзыв о SYNERGY CRM

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Цена, хорошая аналитика, есть возможность видеть сделки из разных воронок в одной заявке, сильно упрощает работу с клиентом.

Минусы

Не нашла

Пользуюсь более 2 лет, рекомендую!

Synergy CRM

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена

Плюсы

Удобная, простая в использовании, много возможностей.

Минусы

Нет приложения для iOS, техподдержка долго отвечает.

Недавно внедрили CRM систему, удобный функционал, нравится что можно самостоятельно настроить без привлечения специалистов, но очень было бы здорово работать с телефона, ждём приложения.

Много возможностей

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность
Плохо
Поддержка

Плюсы

Широкий и гибкий функционал, систему можно полностью подстроить под себя.

Минусы

Тех.поддержка есть только в чате, нельзя позвонить и решить вопрос. В целом не критично, но иногда всё же хочется сэкономить время звонком, а не писать обращение

Из всех срм, что я пробовала, Синерджи лучшая. Очень много возможностей, даже не все успела изучить. Закрыли многие мои проблемы в бизнесе, рекомендую!

Отзыв о Synergy CRM

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Понятная система с широким функционалом. Много интеграций, полноценная система аналитики, обширная база знаний и возможность автоматизировать процессы.

Минусы

Не сразу привыкаешь к дизайну

В мобильном приложении не весь функционал.

Используем Синерджи срм чуть больше года, радует что функционал постоянно растет, очень удобная функция автоматизации всех процессов, есть интеграция с 1С. Работает стабильно и удобно что все в одном окне.

Чуть не привычный интерфейс и дизайн, пришлось некоторое время привыкать, но в целом удобно.

BoomerangmeBoomerangme

Списывают деньги с привязанной карты спустя год после отказа от сотрудничества!

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

-

Минусы

Год назад я отказалась от услуг Boomerangme по причине их неудовлетворительного качества. В частности, карточки абонемента, формируемые сервисом Boomerangme для наших клиентов, не работали стабильно: не обновлялись, дублировались, не соответствовали данным YClients. Я неоднократно обращалась в службу поддержки сервиса с просьбой решить указанные проблемы. Однако данные проблемы не были решены, в следствие этого оказываемые услуги Boomerangme неудовлетворительного качества. В связи с вышеизложенным, год назад, мною принято решение отказаться от услуг Boomerangme, что мною было сообщено через службу поддержки. До вчерашнего дня, когда с моей карты Boomerangme списал денежные средства, я была уверена, что наш договор расторгнут. Обратилась к с требованием о возврате сразу после обнаружения списания со счёта. Повторюсь, что на протяжении прошедшего года я услугами НЕ пользовалась и, сегодня, 13.02.2024 не пользуюсь, в будущем пользоваться не планирую. Boomerangme отказал в возврате с формулировкой: "Руководство не одобрило возврат."

ОТКАЗ ВОЗВРАТА СПИСАННЫХ с моей банковской карты денежных средств СЧИТАЮ НЕЗАКОННЫМ.

Отвратительная работа тех поддержки

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка

Минусы

Программа часто зависала.

Около года назад попросили техподдержку убрать дну из акций. "Убрали" так, что мы сами в настройках не видим больше этой акции, но гостям все равно приходило уведомление о скидках. Попросили разобраться второй раз - такая же ситуация. В итоге перестали сотрудничать, но гостям все равно приходят пуш уведомления об акциях, которые убирали дважды в течение года!

Система штампов нравится нам и клиентам.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Пользуемся системой штампов.Классная программа лояльности, интеграцию не используем, так как нравится рассказывать клиентам про штампы, через эту систему налаживается контакт админ-клиент.

Отдельное спасибо менеджеру Руслану, всегда на связи, в любой момент можно задать вопрос.

Классная команда, отличная система лояльности.

Обожаю интегратор Boomerangme, используем больше года

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Благодаря Boomerangme увешиваем конверсию повторных визитов и LTV, удобная визуализация системы лояльности для клиентов. Классный сервис, наш менеджер Руслан всегда поможет, все расскажет)

Огромная благодарность компании, однозначно рекомендуем к использованию!

Я использовала БумерангМи 2 года, вот сейчас буду продлевать еще не год)

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оцифровка - раньше у нас были пластиковые карты)

Удобно начислять бонусы (штампы).

Минусы

Неудобно списывать награды, честно говоря. Не понимаешь на какую кнопку нажимать, да и слова непонятные. Написано "начислить" вместо "погасить".

Пуш уведомления приходят не сразу в последнее время, это плохо, но не скажу, что критично. Идеально - если мы об этом будем уведомлены, что придет позже, мол, не переживайте. А то я отправила пуш на воскресенье почти утром, а пришло только к 6 вечера.

В целом довольна.

Поддержка отвечает быстро (в прошлом году не проходило и 5 минут).

Сейчас, естественно, они могут чуть дольше отвечать, но также не дольше 15-20 минут. Это ок.

Цена кусачая, так как у нас сейчас нет потока из новых людей, сложно работать немного.

Но год оплачивать выгодно, да, это радует!

Хотелось бы получить скидки для постоянных клиентов, не стоит думать, что их будет держать клиентская база)) Нет))

Я бы хотела реализовать продажу подарочных сертификатов через вас, но не получается. Возникают сложности с установкой карт онлайн (на месте легко рассказать, но онлайн...). Да и нельзя выдать перед тем, как человек регистрируется. Например, неименной сертификат на 1000р к нам в клуб. Чисто один человек покупает ему, отправляет ссылку в вотсап, человек проходит, видит сертификат. Не нужно регистрироваться. Просто приди используй. В общем, хотелось бы такое видеть.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Вы выбрали

SYNERGY CRM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Boomerangme

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!