Сравнение сервисов Speech Analytics и Альбато

Speech Analytics

от ООО «Речевая аналитика»
(2 отзыва)

Облачный сервис для контроля качества звонков с распознаванием речи.

Альбато Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от ООО «Альбато»
(64 отзыва)

Интегрирует между собой сервисы для бизнеса без обращения к разработчикам.

Облачный сервис для контроля качества звонков с распознаванием речи.

Интегрирует между собой сервисы для бизнеса без обращения к разработчикам.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Speech AnalyticsSpeech Analytics
Минимум 30 000
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

В сервисе поминутная тарификация. Стоимость минуты распознавания зависит от суммы единовременного платежа:

  • 1,5 руб/мин – при пополнении баланса на сумму от 30 000 руб.
  • 1 руб/мин – при пополнении баланса на сумму от 100 000 руб.
  • 0,5 руб/мин – при пополнении баланса на сумму от 300 000 руб.
  • 0,45 руб/мин – прни пополнении баланса на сумму от 6 000 000 руб.

Купленные минуты распознавания можно использовать неограниченный период времени.

АльбатоАльбато
Минимум 1 690
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Тариф Триал: бесплатно 14 дней, 1 аккаунт, до 30 связок, до 3 шагов в связке, до 5000 транзакций.

Тариф Базовый: 1690 рублей в месяц. 1 аккаунт, до 1 000 транзакций.

Тариф Стандартный: 4 590 рублей в месяц. 5 аккаунтов, до 5 000 транзакций.

Тариф Премиум: 10 790 рублей в месяц. 15 аккаунтов, до 15 000 транзакций.

Тариф Бизнес: 17 400 рублей в месяц. 50 аккаунтов, до 30 000 транзакций.

Интеграции с другими сервисами

Speech AnalyticsSpeech Analytics
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
Телфин.ОфисТелфин.Офис
SipuniSipuni
АльбатоАльбато
Mango OfficeMango Office
onlinePBXonlinePBX
Нью-ТелНью-Тел
Зебра ТелекомЗебра Телеком
OktellOktell
AsteriskAsterisk
АльбатоАльбато
ПланФактПланФакт
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
AdeskAdesk
Аспро.CloudАспро.Cloud
CalltouchCalltouch
CallibriCallibri
МойСкладМойСклад
NovofonNovofon
WireCRMWireCRM
EstismailEstismail
МегапланМегаплан
JivoJivo
inSalesinSales
UniSenderUniSender
RetailCRMRetailCRM
amoCRMamoCRM
YCLIENTSYCLIENTS
DashaMailDashaMail
ГравителГравител
EnvyboxEnvybox
TextBackTextBack
Телфин.ОфисТелфин.Офис
Talk-MeTalk-Me
SipuniSipuni
WhatsAppWhatsApp
ПачкаПачка
Контур.ЭльбаКонтур.Эльба
TelegramTelegram
Битрикс24Битрикс24
TargetSMSTargetSMS
UISUIS
PyrusPyrus
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
SendPulseSendPulse
GetResponseGetResponse
Mango OfficeMango Office
РемОнлайнРемОнлайн
СДЭКСДЭК
Tilda PublishingTilda Publishing
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
LPTrackerLPTracker
MCN TelecomMCN Telecom
EcwidEcwid
BloxyBloxy
1С-Битрикс1С-Битрикс
LiveTexLiveTex
Мой КлассМой Класс
Yandex FormsYandex Forms
Calltracking.ruCalltracking.ru
BotHelp (ранее WhatsHelp)BotHelp (ранее WhatsHelp)
WebimWebim
U-ON.TravelU-ON.Travel
BotmotherBotmother
МТС Линк (ранее Webinar.ru)МТС Линк (ранее Webinar.ru)
INTRUMINTRUM
PipedrivePipedrive
LeadBackLeadBack
TaplinkTaplink
eSputnikeSputnik
ИнфоботИнфобот
CloudPaymentsCloudPayments
SMS AeroSMS Aero
Service CreatioService Creatio
Алло ИнкогнитоАлло Инкогнито
Yoolla CRMYoolla CRM
CallKeeperCallKeeper
MailganerMailganer
SIGMA messagingSIGMA messaging
RingostatRingostat
Клиентикс CRMКлиентикс CRM
RamexRamex
DaDataDaData
MarquizMarquiz
BinotelBinotel
VenyooVenyoo
Carrot questCarrot quest
FreshofficeFreshoffice
CreatiumCreatium
YouTrackYouTrack
AllokaAlloka
МоиДокументы-ТуризмМоиДокументы-Туризм
Speech AnalyticsSpeech Analytics
Google ТаблицыGoogle Таблицы
Google ДокументыGoogle Документы
TrelloTrello
Google ФормыGoogle Формы
Google КалендарьGoogle Календарь
JiraJira
SlackSlack
MailChimpMailChimp
AsanaAsana
ClickUpClickUp
AirtableAirtable
BitbucketBitbucket
Zoho CRMZoho CRM
ChatGPTChatGPT
DiscordDiscord
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
KISSmetricsKISSmetrics
CalendlyCalendly
AdaloAdalo
TurboSMSTurboSMS
CodaCoda
вконтактевконтакте
Фейсбук*Фейсбук*
WooCommerceWooCommerce
CoMagicCoMagic

Возможности

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10
Есть
Нет
Импорт данных 6
Есть
Есть
Отчёты 10
Есть
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть

Бизнес-аналитика

Дашборды 8
Есть
Анализ данных 6
Есть
Визуализация данных 7
Есть
KPI 5
Есть

No-code-платформы

Разработка веб-приложений 1
Есть
Количество приложений для создания на бесплатном тарифе Число приложений, которые можно создать на бесплатном тарифе 1
Неограниченно
База данных Ведение пользовательской базы данных приложения 6
Есть
Готовые модули Предустановленные компоненты для навигации и управления приложением 4
Есть
Шаблоны Готовые шаблоны для создания структуры приложения 4
Есть
Управление интеграциями Возможность добавления функций из сторонних сервисов и их настройка 4
Есть

Оценка эффективности персонала

История оценок 3
Есть
Отслеживание компетенций 3
Есть
Пользовательский рейтинг 2
Есть
Отслеживание достижений 1
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Speech Analytics и Альбато

Speech AnalyticsSpeech Analytics
АльбатоАльбато

Отзывы о Speech Analytics и Альбато

Speech AnalyticsSpeech Analytics

Ужасная расшифровка текста

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

На бумаге хороший функционал, жаль, что это все не работает, потому что звонки расшифровываются ужасно

Минусы

Расшифровка звонков никуда не годится

Менеджер продаж Мария очень долго отвечает на письма, лучше сразу звонить. Когда мы показали , как ужасно расшифровывается наш текст, нам ответили , что это нормально. Договор очень хитрый, денег вам не вернут.

Крутой сервис, аналогов просто не существует

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Шустрый интерфейс, облачный сервис, цена

Минусы

Нет коробочного решения

Даже не с чем сравнить, это первый в России сервис речевой аналитики

АльбатоАльбато

Поддержка, которая помогает

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Я очень доволен данным сервисом. Хорошая альтернатива зарубежным интеграторам. Поддержка на высоте, отвечают отлично и не бросают!! Отдельное спасибо менеджеру Валерии за активное участие в урегулировании проблемы.

Рекомендую!

Находка! Давно слышал, долго игнорировал... А зря... Идеально!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный интерфейс, разумные тарифы, для моих проектов есть все сервисы, которые необходимы, так что почти безграничные (в рамках разумного :)) возможности

Минусы

Новый интерфейс ещё не полостью докручен, партнёрки пока в нём нет, но это нюансы, можно посмотреть в старом интерфейсе.

Всё нравится. Настраивается как конструктор, надо привыкнуть к логике и инструментам, но всё с самого начала достаточно интуитивно. Есть мелочи и нюансы, но в них помогает поддержка в чате, равной которых я пока ни в одном сервисе не встречал. Спасибо огромное! 😊

Просто отлично и только положительные эмоции от использования. Можно забыть о программистах.

Интегрируем Геткурс, ВК, Сенлер, Бизон с Битрикс24, уже сэкономили круглую сумму на программистах при двухсторонней интеграции Битрикс24 и Геткурс - всё работает просто отлично.

При этом программисты и ошибаются, и пропадают, и потом в их разработках часто новые программисты разобраться не могут. В общем, такой сервис - самое то, что нужно!

Как и любой сервис, бывает, что что-то не работает. Было один раз, что не обновлялось подключение с Битрикс - не подтягивались созданные поля. Но опять же поддержка помогла и в течение дня всё заработало как надо.

Крайне редко пишу отзывы - ни отрицательные, ни положительные. Но тут ребята из Albato на мой взгляд реально достойны хороших отзывов! Спасибо!

Какой сервис вам подходит?

Вы выбрали

Speech Analytics

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Альбато

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!