Сравнение сервисов SMMplanner и Angry.Space

SMMplanner

от ИП Башкатов
(248 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Система управления публикациями в соцсетях ВКонтакте,TenChat, Instagram*, Одноклассники, Facebook*, Twitter, Telegram, Viber, Pinterest, Linkedin и Discord.

Маркетинг в социальных сетях Контент-маркетинг

Angry.Space Актуальная информация

от ООО «Энгри»
(2 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Инструмент для организации процесса поддержки клиентов через соцсети и мессенджеры. Мониторинг комментариев, сообщений и упоминаний бренда, командная работа с обращениями, статус работы, аналитика.

Маркетинг в социальных сетях Поддержка клиентов

Система управления публикациями в соцсетях ВКонтакте,TenChat, Instagram*, Одноклассники, Facebook*, Twitter, Telegram, Viber, Pinterest, Linkedin и Discord.

Инструмент для организации процесса поддержки клиентов через соцсети и мессенджеры. Мониторинг комментариев, сообщений и упоминаний бренда, командная работа с обращениями, статус работы, аналитика.

Маркетинг в социальных сетях Контент-маркетинг
Маркетинг в социальных сетях Поддержка клиентов
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

SMMplannerSMMplanner
Минимум 563 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Специальный тариф «Холст» — от 333 руб/месяц.

На тарифе «Начальный»: неограниченный постинг для 5 страниц, 2 аналитических отчета, работа с проектами, UTM и хештеги, бесплатный редактор «Холст».

Angry.SpaceAngry.Space
Минимум 590 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

SMMplannerSMMplanner
TelegramTelegram
ViberViber
DataFanDataFan
SUPASUPA
Pepper.ninjaPepper.ninja
ChatGPTChatGPT
вконтактевконтакте
Фейсбук*Фейсбук*
X (ранее Twitter)X (ранее Twitter)
Инстаграм*Инстаграм*
Angry.SpaceAngry.Space
Brand AnalyticsBrand Analytics

Возможности

Маркетинг в социальных сетях

Мониторинг видеосервисов 3
Нет
Есть
Публикация контента на несколько каналов 4
Есть
Отслеживание упоминаний бренда Поиск аккаунтов и упоминаний в них по ключевому слову (бренд, персона, продукт). 7
Нет
Есть
Планирование публикаций 7
Есть
Нет
Поддержка социальных сетей 8
ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Telegram, Другие
ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Twitter, Telegram, YouTube, Другие
Отчёты и аналитика 6
Есть
Есть
Фильтры по ключевым словам 4
Нет
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Теги / категории 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Управление инцидентами 5
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Управление назначениями 1
Есть
Обратная связь 4
Есть
Управление очередью 2
Есть
Мониторинг в реальном времени 1
Есть

Контент-маркетинг

Совместная работа 2
Есть
Анализ активности 2
Есть
Анализ аудитории 1
Есть
Группировка 2
Есть
Отслеживание конверсий 2
Есть
Управление распространением 0
Есть
Редакционный календарь 1
Есть
Работа с социальными сетями 3
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов SMMplanner и Angry.Space

SMMplannerSMMplanner
Создание истории в SMMplanner Предпросмотр поста в SMMplanner Просмотр опубликованного поста в SMMplanner Список опубликованных постов в SMMplanner Расписание публикаций в SMMplanner
Angry.SpaceAngry.Space
Лента комментариев и упоминаний Лента личные сообщения Статистика по комментариям Статистика по операторам Статистика по эмоциям

Отзывы о SMMplanner и Angry.Space

SMMplannerSMMplanner
—

Лучший сервис отложенного постинга!

Плюсы

- простой в использовании

- постоянно развивается

- есть все что нужно для отложенного постинга во всех сервисах!

- не забыли про такую мелочь как эмодзи!

- есть возможность постинга видео (в платных версиях)

- до 100 постов в месяц бесплатно!!!

- не дорого! даже если не хватит 100, докупить можно за копейки!

Минусы

- не поставить геолокацию

- не отметить людей на фото в инстаграм

- нет опубликовать сейчас (но и не сильно то нужна)

Очень довольна сервисом! Даже не хочется пробовать другие! Пользуюсь уже больше месяца, никаких проблем не возникало. Служба поддержки ответила даже в 2 ночи и что радует особо, довольно оперативно!

smmplanner
3
Views count238031
0
Отзыв
14 Ноября 2016
—

Лучший для Instagram

Плюсы

Uptime

Цены

Юзабилити сайта

Всё в этом сервисе отлично, за исключением пары моментов:(в минусах)

Минусы

Уже на протяжении 3-4 месяцев интересуюсь, когда же...ну когда добавят массовую загрузку постов...Например: выбрал 10 картинок, закинул одним кликом в сервис, а каждой из них по расписанию присвоилась своя дата и время публикации. Так же одним кликом можно было бы добавить описание в любую из картинок, а не редактировать каждую по отдельности. Надеюсь, меня поняли.

Ну и ещё:) Отсутствуют шаблоны...Их тоже очень не хватает.

Временами медленно грузится сайт(возможно, только у меня такое, а возможно и нет). Сервера Amazon, как я понимаю, из-за этого вероятно.(их расположение не в России ведь)

В общем, сервис прекрасный. Осталось добавить( и/или исправить) некоторые моменты и будет идеалом, для сервисов отложенного постинга!

smmplanner
3
Views count230681
0
Отзыв
26 Августа 2016
Angry.SpaceAngry.Space
—

Лучший в своем роде

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобная работа в большой команде, визуально приятный сервис, подробная статистика, уведомления в телеграм, быстрая поддержка

Минусы

Нет приложения на телефон

Работаем в сервисе большой командой уже несколько лет, новые операторы быстро разбираются что делать. Часто пользуемся статистикой, удобно что можно выгружать графики и данные для отчетов. Сервис закрывает все потребности, очень удобен в работе.

Angry.Space
0
Views count19964
0
Отзыв
19 Января 2024
—

Незаменимый помощник

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Механика работы с сообщениями/комментариями - события вместо "тикетов"

Очень наглядный и удобный интерфейс, всё под рукой и всё там, где надо

Адекватный многопользовательский режим

Удобные фильтры

Шаблоны ответов, привязанные к каждой компании и типу событий

Поддержка и работа над пожеланиями

Автоправила обработки событий

Статистика и возможность выгрузки событий

Минусы

Минусов платформы не нашёл. Скорее всего всё, что написано ниже, добавится с развитием платформы:

Отсутствие мобильного приложения (работа через браузер неудобна из-за ряда особенностей)

Неполная интеграция с некоторыми соцсетями (нет директа и промо-публикаций Instagram), не обновляются счётчики событий в FaceBook

Отсутствие функции переместить событие в отдельное место или для отдельных сотрудников ("ждём ответа по нему", "для техподдержки", "предложение сотрудничества") и т.п.

Отсутствие возможности каждому пользователю платформы настроить фильтры статично под себя с разрезом по компаниям, аккаунтам и дате/времени

Отсутствие возможности задать интервал времени уведомлений (чтобы они поступали только в смену сотрудника, потом отключались)

Незаменимый помощник и прекрасный инструмент для работы с соцсетями. Единственный в своём роде. Ничего подобного раньше не видел, а конкуренты до сих пор работают по тикетной системе, с ужасным интерфейсом и кучей ограничений.

Angry.Space
0
Views count57167
0
Отзыв
5 Апреля 2019
Какой сервис вам подходит?

SMMplanner

Официальный сайтОфициальный сайт

Angry.Space

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

SMMplanner

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Angry.Space

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!