Сравнение SmmBox и Angry.Space

Сравнение сервисов SmmBox и Angry.Space

SmmBox

от ИП Нгуен П. З.

(43 отзыва)

Официальный сайт

Angry.Space Актуальная информация

от ООО «Энгри»

(2 отзыва)

Официальный сайт

Инструмент для организации процесса поддержки клиентов через соцсети и мессенджеры. Мониторинг комментариев, сообщений и упоминаний бренда, командная работа с обращениями, статус работы, аналитика.

Маркетинг в социальных сетях Поддержка клиентов

Сервис помогает найти контент для групп в социальных сетях и опубликовать его по заранее составленному контент-плану.

Маркетинг в социальных сетях Контент-маркетинг

Маркетинг в социальных сетях Поддержка клиентов

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

SmmBox

Минимум 399 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

«Start» — 399 ₽ в месяц;
«Pro» — 499 ₽ в месяц;
«Vip» — 999 ₽ в месяц.

При оплате за год — скидка 50 %.

Angry.Space

Минимум 590 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Маркетинг в социальных сетях

Мониторинг видеосервисов 3

Публикация контента на несколько каналов 4

Отслеживание упоминаний бренда Поиск аккаунтов и упоминаний в них по ключевому слову (бренд, персона, продукт). 7

Планирование публикаций 7

Поддержка социальных сетей 8

ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Tumblr

ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Twitter, Telegram, YouTube, Другие

Отчёты и аналитика 6

Фильтры по ключевым словам 4

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2

Теги / категории 2

Шаблоны ответов 3

Управление инцидентами 5

Чат 5

Мультиязычность 1

Управление назначениями 1

Обратная связь 4

Управление очередью 2

Мониторинг в реальном времени 1

Контент-маркетинг

Сбор контента 4

Совместная работа 2

Анализ активности 2

Редакционный календарь 1

Гостевой доступ 2

Работа с социальными сетями 3

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Доступные языки 16

Русский

Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

SmmBox

Angry.Space

Отзывы о SmmBox и Angry.Space

SmmBox

SmmBox —

Отличный сервис

Плюсы

Отличный, удобный, интуитивно понятный сервис.

Минусы

Для себя я минусов не заметила.

Повторно оплатила годовую подписку, рада, что есть такой ресурс с которым и удобно и можно заработать. Благодаря SmmBox экономится рабочее время и я получила возможность, набрать ещё больше клиентов для моих услуг по ведению соц. сетей.

Отличный, удобный, интуитивно понятный сервис. Вы молодцы и не такие "жадные", как другие. Это мой субъективный взгляд и с ним другие могут несоглашаться, так что нападать не надо.

smmbox

Lenochka Egorova

120341

Отзыв

14 Января 2018

SmmBox —

Некомпетентная поддержка. Продукт без тестового периода.

Плохо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Нет

Минусы

Ребята предлагаю маркировку рекламы. Задал в поддержку конкретные вопросы, Как они маркируют, какие данные передают. К сожалению получил в ответ на конкретные вопросы про нумерацию договоров и заполнение атрибутов договора невразумительный ответ: "У нас из пользователей это никто не делает." После еще одного вопроса про заполнения данных о креативе. Оператор поддержки покинул чат.

Настоятельно не рекомендую использовать данный сервис.

Тестового периода у продукта нет.

Отрицательное. Судя по всем это развод.

smmbox

Инотека Спб

3818

Отзыв

27 Февраля 2024

Angry.Space

Angry.Space —

Лучший в своем роде

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Удобная работа в большой команде, визуально приятный сервис, подробная статистика, уведомления в телеграм, быстрая поддержка

Минусы

Нет приложения на телефон

Работаем в сервисе большой командой уже несколько лет, новые операторы быстро разбираются что делать. Часто пользуемся статистикой, удобно что можно выгружать графики и данные для отчетов. Сервис закрывает все потребности, очень удобен в работе.

Angry.Space

Ника Гербич

20172

Отзыв

19 Января 2024

Angry.Space —

Незаменимый помощник

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Механика работы с сообщениями/комментариями - события вместо "тикетов"

Очень наглядный и удобный интерфейс, всё под рукой и всё там, где надо

Адекватный многопользовательский режим

Удобные фильтры

Шаблоны ответов, привязанные к каждой компании и типу событий

Поддержка и работа над пожеланиями

Автоправила обработки событий

Статистика и возможность выгрузки событий

Минусы

Минусов платформы не нашёл. Скорее всего всё, что написано ниже, добавится с развитием платформы:

Отсутствие мобильного приложения (работа через браузер неудобна из-за ряда особенностей)

Неполная интеграция с некоторыми соцсетями (нет директа и промо-публикаций Instagram), не обновляются счётчики событий в FaceBook

Отсутствие функции переместить событие в отдельное место или для отдельных сотрудников ("ждём ответа по нему", "для техподдержки", "предложение сотрудничества") и т.п.

Отсутствие возможности каждому пользователю платформы настроить фильтры статично под себя с разрезом по компаниям, аккаунтам и дате/времени

Отсутствие возможности задать интервал времени уведомлений (чтобы они поступали только в смену сотрудника, потом отключались)

Незаменимый помощник и прекрасный инструмент для работы с соцсетями. Единственный в своём роде. Ничего подобного раньше не видел, а конкуренты до сих пор работают по тикетной системе, с ужасным интерфейсом и кучей ограничений.

Angry.Space

Алексей Абдулаев

57375

Отзыв

5 Апреля 2019

Какой сервис вам подходит?

SmmBox

Angry.Space

Сравнение сервисов SmmBox и Angry.Space

SmmBox

Angry.Space Актуальная информация

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами