Сравнение Helprace и SmartPortal

Сравнение сервисов Helprace и SmartPortal

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Helprace

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Доступен бесплатный тариф (для 3 агентов) и платные, от $10 в месяц за агента.

SmartPortal

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

Helprace

Google Analytics

WordPress

SmartPortal

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44

Управление доступом 31

Поиск и фильтры 41

Комментарии 25

Базы знаний

Многоязычное содержание 2

Статистика и рейтинг статей 0

Мнения пользователей о качестве 1

HTML-редактор 0

Структурирование 3

Часто задаваемые вопросы 0

Поддержка тегов / меток 1

Техническая поддержка

Приоритеты заявок 2

База знаний 3

Статусы заявок 4

Комментарии 1

Портал самообслуживания 4

Вложения файлов 2

Теги / категории 3

Опросы 2

Отчёты и аналитика эффективности 5

Уведомления 3

Шаблоны ответов 2

Интеграция E-mail 7

Отслеживание активности клиентов 3

Управление проблемами Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения. 2

Фильтры 1

Управление доступом 1

Контент-маркетинг

Сбор контента 4

Совместная работа 2

Анализ активности 2

Группировка 2

Гостевой доступ 2

Работа с социальными сетями 3

Корпоративные социальные сети

Профили сотрудников 1

Обмен файлами 1

Управление группами 0

Средства мотивации 0

База знаний 0

Лента активностей 0

Отчёты и анализ эффективности 0

Блоги 0

Обмен сообщениями 0

Теги 0

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Доступные языки 16

English

Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Helprace

SmartPortal

Отзывы о Helprace и SmartPortal