Сравнение сервисов Skynell и vTiger CRM

Skynell Есть бесплатный тариф

от Skynell

(Нет отзывов)

Веб-сайт

vTiger CRM

от Vtiger

(Нет отзывов)

Веб-сайт

Гибкий сервис «два-в-одном» с конструктором интернет-магазина и интегрированной CRM-системой.

Открытая CRM-система, обладающий широкой функциональностью, интеграцией с популярными сервисами, встроенным почтовым клиентом, порталом и русским интерфейсом.

Конструкторы сайтов

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Подробное описание

Skynell

Skynell — это облачный сервис для создания интернет-магазина и последующей автоматизации торговли в сети. Обладает внушительным размахом функций от выбора готовых шаблонов для сайта до учёта потраченного на клиентов времени и управления задачами компании.

Какие особенности предлагает Skynell?

Внесение в каталог товаров и услуг со снимками и описанием.
Массовые действия с товарами и услугами.
Продажа продукции в кредит.
Массовый импорт товаров из форматов YML, XML.
Поддержка электронных платежей.
Работа с доменом сервиса или подключение своего.
Приложения к сайту.
Обновление товаров «в один клик».
Данные о компании.
Живой поиск на ресурсе.
Разделы новостей и статей.
Управление отзывами.
Форматирование текстовой информации.
SEO-параметры для конкретного товара.
Функции интернет-магазина с корзиной и учётом заказов.
Внесение статистики и инструментов вебмастера от Google и Яндекс.
Уведомления на корпоративный e-mail.
Форма связи с компанией.
Skype на странице компании.

Какие основные функции предлагает CRM-система сервиса?

Ведение базы клиентов.
Отслеживание процессов, сделок и контроль продаж.
Контроль за деятельностью менеджеров.
Оптимизация каналов продаж и рост объёмов.
История общения с клиентами, определение их интересов.
Учет рабочего времени.
Управление задачами и контактными данными.
Внутренняя почта и чат.

vTiger CRM

vTiger CRM — это онлайн-система для управления отношениями с клиентами (CRM) на базе PHP. Представляет из себя ответвление от другого продукта под названием SugarCRM. Это решение из сферы CRM нацелено на автоматизацию задач малых и средних компаний, вовлеченных в сегмент B2B с длительным циклом продаж. vTiger CRM базируется на связке LAMP/WAMP.

Возможности vTiger CRM:

Сделки, подкрепляющие интерес клиентов к акциям и предложениям.
Коммерческие предложения для потенциальной аудитории.
Счета — архив счетов, созданных для клиентов.
Архив заказов от клиентов на продажу, а также на закупки продукции и услуг.
Каталоги с поддержкой прайс-листов продуктов.
Инструмент добавления и сбора различных данных по контактам, контрагентам, сделкам, продукции, счетам и заказам.
Архив продукции компании.
Каталог услуг компании.
Данные о клиентах, которые уже пользуются сервисами.
Менеджер PBX с возможностью интеграции CRM с Asterisk.
Интеграция с MS Outlook и Exchang.
Интеграция с Gmail, Google Contacts и Calendar.
Поддержка запросов клиента на услуги после проведения сделок.
FAQ со списком вопросов и ответов (база знаний).
Календарь для хранения заметок о встречах, звонках и задачах.
Заметки для внесения новых сведений о контактах и прочих элементах системы.
Управление проектами с учётом видов и времени взаимодействия с клиентами.
Email-маркетинг.
Формирование отчётов.