Сравнение сервисов SimilarWeb PRO и Calltouch

SimilarWeb PRO Есть бесплатный тариф

от SimilarWeb LTD
(4 отзыва)

Веб-сервис для аналитики трафика по веб-ресурсу или мобильному приложению. Система умеет анализировать ключевые слова, конверсию, целевые страницы и др.

Calltouch Премиум аккаунт

от Calltouch
(18 отзывов)

Система сквозной аналитики на базе коллтрекинга с возможностью автоматического управления рекламой и собственным обратным звонком.

Веб-сервис для аналитики трафика по веб-ресурсу или мобильному приложению. Система умеет анализировать ключевые слова, конверсию, целевые страницы и др.

Система сквозной аналитики на базе коллтрекинга с возможностью автоматического управления рекламой и собственным обратным звонком.

Подробное описание

SimilarWeb PROSimilarWeb PRO

SimilarWeb PRO — это сервис для отраслей любого размера и типа. Им может воспользоваться любая компания со своим веб-сайтом для расширения его охвата. Он также полезен для крупных компаний и их маркетинговых акций, слияния и поглощения. Функции сервиса подойдут администратору сайта, разработчику мобильных приложений, финансовому менеджеру, менеджеру по маркетингу или продажам, аналитику и другим специалистам.

Основные характеристики сервиса SimilarWeb PRO:

  • Полноценный анализ трафика на сайте, в том числе по сравнению с конкурентами.
  • Данные: визиты, география, ключевые слова, направления и т.д.
  • Показатели: длительность пребывания на сайте, показатель отказов, популярные страницы.
  • Доли трафика по каналам (поиск, прямой, дисплей и т.д.)
  • Доли трафика по устройством: мобильные и настольные.
  • Инструмент для исследования ключевых слов.
  • Углубленный анализ конкурентов по ключевым словам.
  • Сравнение производительности по органическим ключевым словам и автоматическим.
  • Лишние ключевые слова по Google Analytics.
  • Выявление конкурентов по объявлениям и сетям.
  • Конверсии страниц, целевые страницы, субдомены.
  • Сравнение трафика по 5 сайтам.
  • Отчёты о трафике из социальных медиа и рассылок по электронной почте.
  • Визуальные диаграммы и графики для KPI.
  • Анализ мобильных приложений.
  • Данные по Google Play и Apple App Store.
  • Популярные ключевые слова по приложениям.
  • Источники трафика по приложениям.
  • Рейтинг приложений по странам и категориям.
CalltouchCalltouch

Calltouch —это сервис, который показывает, с какого рекламного канала пришел звонок или онлайн-обращение клиента до ключевого слова в контекстной рекламе.

Автоматически собирает информацию со всех источников данных: рекламные площадки, системы аналитики, CRM-системы, коллбэки и оптимизаторы контекста. Позволяет собрать полноценные данные для сквозной аналитики от показов рекламы до продаж, сравнить эффективность каналов рекламы и кампаний, объявлений и ключевых фраз, определить, какой рекламный канал приносит обращения, а какой только расходует бюджет на рекламу.

  • Подробная статистика с сайта по всем обращениям, включая: звонки, коллбэки, заявки, чаты и корзины — позволит видеть полную картину по конверсиям в виде удобных отчетов, анализировать данные и делать правильные выводы об эффективности рекламных каналов.
  • Сквозная аналитика от клика до кассы: отчеты Яндекс.Директ и Google Adwords показывают в реальном времени, количество звонков и заявок по каждому ключевому слову и затраты на них. При интеграции с CRM-системой — выручку по каждому ключевому слову.
  • Отчет по активности по времени суток и дням показывает, в какие часы и дни недели чаще и больше обращаются посетители и позволяет оптимизировать работу колл-центра.
  • Отчеты по отложенному спросу.
  • Отчеты по технологиям: по устройствам, браузерам и ОС.
  • Оптимизатор ставок в Яндекс.Директ.
  • Автоматическое тегирование звонков: технология Calltouch Predict на основе распознавания речи автоматически определяет тип и результат телефонного звонка.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

SimilarWeb PROSimilarWeb PRO
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется ограниченный бесплатный тариф. Премиум стоит от 12 000 $ за год
CalltouchCalltouch
Минимум 5 400
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Имеется демо-версия. Стоимость использования сервиса — от 5 400 рублей/месяц.

Интеграции с другими сервисами

SimilarWeb PROSimilarWeb PRO
Google AnalyticsGoogle Analytics
CalltouchCalltouch
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
1С-Битрикс1С-Битрикс
МойСкладМойСклад
retailCRMretailCRM
AlyticsAlytics
Битрикс24Битрикс24
Google AnalyticsGoogle Analytics
amoCRMamoCRM
LPgeneratorLPgenerator
Клиентская базаКлиентская база
Яндекс.АудиторииЯндекс.Аудитории
FreshofficeFreshoffice
CallKeeperCallKeeper
RoistatRoistat
Яндекс.ДиректЯндекс.Директ
Bpm’online salesBpm’online sales
К50К50
SugarCRMSugarCRM
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
DrupalDrupal
Google AdWordsGoogle AdWords

Возможности

Платформы 0
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 0
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 0
English
Русский
Персональные данные 6
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 22
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19
Нет
Есть
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 7
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 7
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 15
Нет
Есть
Запись разговоров 5
Есть

Веб-аналитика

Отслеживание источников 1
Есть
Есть
Отслеживание конверсий 1
Есть
Есть
A/B-тестирование 0
Нет
Есть
Отслеживание времени пребывания 1
Нет
Есть
Отслеживание ключевых слов 2
Есть
Есть
Сегментация аудитории 0
Есть
Есть
Таргетинг 0
Нет
Есть
API 0
Нет
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 5
Есть
Работа с разных устройств 3
Есть
Распределение звонков 2
Есть
Статистика 4
Есть
Уведомления 3
Есть
Поиск 0
Есть

Управление лидами

Отслеживание активности 0
Есть
Управление партнёрами 0
Есть
Автозвонки 0
Есть
Запись разговоров 0
Есть
Захват лидов 1
Есть
Сегментация лидов 0
Есть
Отслеживание источников 0
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 1
Есть
IVR 1
Есть
Очередь звонков 1
Есть
Переадресация 0
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 0
Неограниченно
Количество сотрудников 0
Неограниченно
Маршрутизация звонков по префиксам 1
Есть
Перехват звонков 3
Есть
Организация групп 1
Есть
Внутренние номера 0
Есть
Бесплатная связь внутри сети 1
Есть
Интеграция чужих номеров 2
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 1
Есть
Работа с факсами 0
Есть
Запасные маршруты 1
Есть

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 0
Есть
Запись разговоров 0
Есть
Отслеживание поведения клиента 0
Есть
Настройка времени показа 0
Есть
Самообучение 1
Есть
Кобраузинг 0
Есть
Переадресация 0
Есть
Источники трафика 0
Есть
Статистика 0
Есть

Анализ конкурентов

Поиск конкурентов 2
Есть
Позиции конкурентов 1
Есть
Бенчмаркинг конкурентов 1
Есть

SEO-продвижение

Мониторинг KPI 0
Есть
Анализ трафика 1
Есть
Анализ ключевых слов 2
Есть
Анализ конверсии 0
Есть
Анализ конкурентов 2
Есть
Отчёты 1
Есть

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров 0
Есть
Динамическая подмена номеров 0
Есть
Комбинированная подмена номеров В зависимости от типа трафика, используется и динамическая и статическая подмена. 0
Есть
Подмена по географии В зависимости от геолокации пользователя, ему можно показать номера его региона 0
Есть
Подмена одновременно нескольких номеров Функция для тех случаев, когда требуется подменять федеральный и региональный номер. 0
Есть
Подключение номеров сервиса 0
Есть
Подключение собственных номеров 0
Есть
Отчёты 0
Есть
API 0
Есть
Webhooks 0
Есть
Тегирование звонков из интерфейса 0
Есть
Тегирование звонков в голосовом меню 0
Есть
Передача звонков на SIP 0
Есть
Передача звонков на номер 0
Есть
Блокировка подмены по IP 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 7
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 7
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 15
Нет
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 6
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 22
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов SimilarWeb PRO и Calltouch

SimilarWeb PROSimilarWeb PRO
CalltouchCalltouch

Отзывы о SimilarWeb PRO и Calltouch

SimilarWeb PROSimilarWeb PRO

Достойно, не всегда супер точно, но достойно.

Плюсы

В принципе довольно часто и довольно точно дает расклад по трафику.

Лучше, пока я не встретил сервиса.

Минусы

Отвратительная русификация. Добавьте полноценный русский язык.

Использую редко, но иногда это очень полезные данные.

Полезный ресурс для анализа конкурентов

Плюсы

точные денные

красивый интерфейс

Отличный ресурс для анализа и оценки трафика конкурентов и ресурсов доноров. Точные данные, хороший анализ источников трафика. Удобный интефейс и понятные графики.

Отличный сервис для анализа трафика

Использую SimilarWeb для работы с конкурентами, СМИ. Очень помогает не ошибиться с выбором канала для публикации материала, например. И в браузере всегда стоит расширение, чтобы быстро смотреть статистику.

Подробные отчёты о конкурентах и трафике

Плюсы

Выявление конкурентов и их проблем

Лёгкий интерфейс

Точные данные

Потенциальные партнёры

Мы используем SimilarWeb уже 18 месяцев, и он предоставил нам много интересных данных о проблемах наших конкурентов. Пользовательский интерфейс гладкий, в программе легко ориентироваться. С помощью него легко углубиться в информацию, нажав на левую навигационную иконку. Данные действительно точны, особенно для выявления трендов (мы можем подтвердить это нашими собственными аналитическими сводками от Google). Раздел «Посетили» особенно интересен для выявления новых конкурентов или потенциальных площадок, с которыми можно сотрудничать, чтобы получить ещё больше трафика.

CalltouchCalltouch

Пользуемся около 3 лет и будем продолжать

Плюсы

Это очень круто и удобно, когда ты в одном месте можешь посмотреть расход в разрезе кампаний по яндексу, гуглу при этом с лидами по каждому источнику: звонки, заявки, чаты, коллбеки. Не нужно 100500 окон и кучи потраченного времени на огромные эксельки, от которых вешается комп.

Плюс, данные почти в реальном времени. Раньше я тратил около часа на то, чтобы все собрать и это каждый день. Теперь у меня все есть наглядно в любой час дня без каких-либо усилий.

Новый коллбек с множеством функций и возможностью полной кастомизацией, что очень важно для многих наших клиентов.

Оптимизатор ставок можно настроить там же в личном кабинете без подключения дополнительных сервисов.

В новом кабинете стало гораздо удобнее слушать звонки, переключение на следующий, перемотка значительно ускоряют работу. И наконец-то убрали баг с датами.

Отличная поддержка. Менеджер, который закреплен за нашими проектами, всегда старается помочь со всеми возникающими проблемами и по малейшему вопросу моментально реагирует, и оказывает всестороннюю поддержкку

Подключение нового проекта всегда быстро, корректность установки кода проверяют в этот же день, подробно описывают, что нужно поправить

Минусы

В новом кабинете есть еще не все функции и, иногда приходится переключаться на старый вид.

Мелкие неудобства взаимодействия с интерфейсом (имхо)

Несмотря на некоторые неудобства, общее впечатление от сервиса отличное, т.к. свою задачу он выполняет на все 100%. Кроме того, благодаря высокой точности отслеживания и общему удобству колтач далеко впереди всех своих конкурентов. На сторонних проектах приходилось сталкиваться с другими сервисами, был поражен, насколько все не юзерфрендли, сложно и насколько меньше возможностей.

Качественный Коллтрекинг

Плюсы

Очень понятный личный кабинет

Прозрачное ценообразование

Минимум погрешности 

Есть возможность автоматически тегировать звонки, экономит много времени

Минусы

Нам пока все нравится

Мы - стартап, не так давно взяли сервис. Довольны работой.

Пользуемся 2 года. Хороший коллтрекинг!

Плюсы

Используем около 2 лет на сайте медицинского центра celt.ru

  1. Удобный личный кабинет. Раньше были проблемы со скоростью построения отчетов. В новом личном кабинете - все быстро строится.
  2. Сервис постоянно развивается и появляются новые функции. Некоторые полезные.
  3. Адекватная цена, если не гнаться за перфекционизмом (см. минусы)
  4. Хорошая тех. поддержка - всегда быстро реагируют на любые вопрос. И в общем редко когда вообще к тех. поддержке приходится обращаться. :)

Минусы

  1. Раньше были со скоростью отчетов - исправлено.
  2. Динамический коллтрекинг имеет определенные ограничения в точности из-за некоторой неопредленности во времени, через которое происходит звонок. Но это приемлемая статистическая погрешность. И это методологическое ограничение. Увеличение точности влечет увеличение количества номеров и соответственно стоимости. Главное пытаться достичь 100% точности. Погрешности в 10%-15% вполне достаточно для того чтобы делать выводы.

Рекомендую. Хороший сервис!

1.5 года работы

Плюсы

- Наличие интеграции со всеми основными CRM

- Возможность передавать не просто события звонков в Google Analytics, но и отдельно выгружать данные по Client ID посетителей совершенных звонков

- Понятный интерфейс, плюс мультиканальная аналитика

Минусы

- Нельзя самому менять номер переадресации звонка, только через запрос менеджеру (вроде осенью эту возможность добавят)

У нас Calltouch работает на 2х проектах в России:

- Интернет-магазин KiteWorld (1,5 года работы)

- Сервис IP-телефонии YouMagic (пол года работы)

Сейчас подключаем Calltouch в Польше для проекта Dzinga

Со своей задачей сервис справляется нормально. Если бы косячил, не пользовали бы.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!