Сравнение сервисов RetailCRM и LoyversePOS

RetailCRM Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от ООО «РитейлДрайвер»

(49 отзывов)

Официальный сайт

LoyversePOS Есть бесплатный тариф

от Five Galaxies Commerce Ltd

(24 отзыва)

Официальный сайт

СRM для управления маркетингом и продажами

Бесплатная POS система и программа лояльности.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж Email-маркетинг Мессенджеры

Автоматизация продаж Онлайн-кассы Торговля и склад Программы лояльности

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

RetailCRM

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

На бесплатном тарифе в RetailCRM доступен модуль «Продажи» для 1 пользователя и 300 заказов в месяц. С 301 заказа тарификация: 25 руб. за заказ. Доступны триггеры для транзакционных писем.

Профессиональный тариф — 60 рублей за пользователя в день. Можно подключить мессенджеры, соцсети и Онлайн-консультант, использовать инструменты CRM-маркетинга и запустить встроенную Программу лояльности.

LoyversePOS

Минимум 5 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

RetailCRM

Яндекс.Почта

Calltouch

МойСклад

Novofon

AdvantShop

Roistat

inSales

UniSender

ЮKassa

amoCRM

Shop-Script

Гравител

Кактус

Телфин.Офис

Webasyst

Sipuni

Яндекс.Доставка

Битрикс24

UIS

Viber

Виртуальная АТС МегаФон

SendPulse

Тинькофф Банк

GetResponse

mottor (ex. LPmotor)

Mango Office

СДЭК

Tilda Publishing

Яндекс.Метрика

Nethouse

MCN Telecom

Платформа LP

1С-Битрикс

1С:Предприятие 8

LiveTex

LPgenerator

CS-Cart

CrocoTime

1C-UMI

Яндекс.Телефония

onlinePBX

HyperScript

RedHelper

UMI.CMS

Shiptor

Простые звонки

StoreLand

Почта Mail.Ru для бизнеса

CloudPayments

Хорошоп

Транзаптор

1С: Розница

Amiro.CMS

Maxoptra

Юпи!

LeadVertex

КОМТЕТ Касса

CallbackHunter

AltegroCloud

Binotel

Oktell

Касса МойСклад

Антисклад

Jira

Google Analytics

Facebook Messenger*

MailChimp

JIRA Service Desk

OpenCart

Joomla

PrestaShop

Drupal

Shopify

Magento

Наука-Связь

вконтакте

WooCommerce

Почта России

Новая Почта

Сбербанк

Google Tag Manager

Инстаграм*

CoMagic

Gritel

IP АТС Callbox

Delivia

LoyversePOS

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10

Перечень товаров и услуг 7

Управление ценами 7

Управление скидками 5

Управление платежами 6

Выставление счетов 9

Импорт данных 6

Отчёты 10

Оффлайн-режим 4

Подключение фискального регистратора 7

Системы лояльности 7

Поддержка свойств товара 5

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25

Хранилище файлов 15

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 18

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 11

Количество пользователей 14

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

Несколько воронок продаж 12

История взаимодействия с клиентом 15

Настройка полей 14

Категории лидов 7

Сохранения фильтров 11

Открытый API 10

Торговля и склад

Управление ценами 15

Управление скидками 13

Учёт финансов 11

Сканирование штрих-кодов 8

Инвентаризация 16

Поиск / фильтры 10

Взаимоотношения с поставщиками 5

Перемещение товаров 13

Отчёты и аналитика 14

Управление доступом 8

Объём хранилища (ГБ) 3

Неограниченно

Поддержка свойств товара 8

Технологические карты 4

Email-маркетинг

Авторассылки 9

Шаблоны 8

Сегментация рассылок 6

Формы для подписки 7

Статистика и аналитика 7

Персонализация рассылок 3

WYSIWYG-редактор 1

Автоответчик 0

Управление списками рассылки 1

Проверка на спам 4

База отписавшихся 5

Импорт базы подписчиков 2

Через API, Из файлов, Из других сервисов

Программы лояльности

Электронная дисконтная карта 0

Онлайн-кассы

Соответствие 54-ФЗ С 1 февраля 2017 года контрольно-кассовая техника должна отправлять электронные версии чеков оператору фискальных данных — новые правила установлены в 54-ФЗ. 8

Товарный учёт 7

Выгрузка данных Выгрузка информации о продажах 6

Управление торговыми точками 4

Продажа по свободной цене 4

Поиск товаров 5

Отчеты по продажам 4

Автоматический расчет сдачи 3

Возврат товаров 4

Кассовые смены 5

Отложенные чеки 5

Расчёт 4

Наличный, Безналичный, СмешанныйВ одном чеке можно расплатиться наличными и картой.

Свободный возврат 1

Подключение сканера штрих-кода 2

Подключение принтера этикеток 2

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Облако

Доступные языки 16

Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

RetailCRM

LoyversePOS

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов RetailCRM и LoyversePOS

RetailCRM

LoyversePOS

Отзывы о RetailCRM и LoyversePOS

RetailCRM

RetailCRM —

Реально CRM для интернет магазина!

Плюсы

Всех и не перечислить, но вот некоторые из них:

- шустрая техподдержка;

- понятный и функциональный интерфейс;

- много интеграций со сторонними сервисами.

Минусы

За время использования столкнулся с одним неудобством это то, что нет мобильного приложения или хотя бы мобильной версии сайта.

Много расписывать нет смысла, но скажу одно, что перебрав кучу CRM систем я убедился, что для интернет-магазин это лучшая CRM система идущая в перед!

retailcrm

Anatoly Kochev

377277

Отзыв

19 Декабря 2016

RetailCRM —

О внедрении в магазин косметики

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

+ функционал

+ интерфейс понятен на интуитивном уровне

+ триггеры

Минусы

аналитика

Внедрили RetailCRM с помощью компании Fenix. Нам удалось улучшить и автоматизировать полностью все наши бизнес-процессы.

Во-первых, теперь все лиды в одном месте. Заявки приходят с сайта, соц сетей и по телефону и сразу распределяются между менеджерами. Во-вторых, клиентам отправляются различные красивые шаблоны писем на всех стадиях заказа. В-третьих, понравилось решение с курьерами. Все их заказы отправляются в телеграм и закрываются там же.

В целом работой Fenix довольны. Все четко в срок, грамотное обучение и отличное знание своего дела

retailcrm

Аня Варф

192981

Отзыв

18 Августа 2020

RetailCRM —

Для интернет-магазина только RetailCRM

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Поддержка

Функциональность

Плохо

Цена

Плюсы

Продуманность и гибкость

API

Возможность использования нескольких магазинов

Много интеграций

Тех.поддержка

Скорость развития

Минусы

Цена, дороговато для малого бизнеса

Слабенькая аналитика по финансовым показателям, вынесли этот функционал в наружние сервисы

Раньше хотелось больше возможностей для кастомизации, но в общем-то проблема сейячас у нас решеначерез инъекцию своего кода html,css и js + вынесение некоторого функционала на внешние скрипты, ибо API позволяет

Используем в магазине товаров для праздника. В будущих товарных проектах ecommerce буду использовать только RetailCRM (достойной альтернативы для "екоммерщиков" тупо нет).

retailcrm торговля и склад email-маркетинг взаимоотношения с клиентами (crm)

Игорь

309932

Отзыв

9 Апреля 2018

RetailCRM —

Лучшая CRM для розницы!

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Легко позволяет обрабатывать клиентов, обратившихся по все возможным каналам.

Условно готова к использованию сразу после регистрации.

Цена на обслуживание и на «допиливание» системы, под свои нужды, более чем демократичны.

Простота использования.

Минусы

Не учтены особенности некоторых товаров - например отделочных материалов. Например, есть необходимость добавить в заказ, один и тот же артикул дважды или трижды, но с разными свойствами или комментариями – этого система не позволяет.

Как, наверное, и все, мы начинали с Excel таблиц. Потом переходили на какие-то простенькие складские или бухгалтерские программы, но все это время не оставляли попыток найти что-то более удобное. Пробовали другие CRM системы, но там все время не хватало функционала для работы с конечным розничным клиентом. Внедрив Retail CRM, мы используем ее уже больше года и отказываться не собираемся. Немного пришлось допилить систему, под свои нужды, но обошлось это совсем не дорого. Теперь мы имеем весь необходимый нам функционал для обработки online и offline трафика клиентов. Тут можно удобно обрабатывать заказы через сайт и одновременно заносить и прорабатывать клиентов, которые обращаются в шоу-рум – ничего не теряется и всегда на виду у руководящего звена.

Выражаю крайнюю благодарность за создание такой простой в использовании и крайне необходимой системы!

retailcrm торговля и склад взаимоотношения с клиентами (crm) одно окно

Антон Лебедев

304603

Отзыв

19 Марта 2018

RetailCRM —

Нет интеграции с Magento - лидером серьезного рынка электронной коммерции

Хорошо

Внешний вид

Плохо

Цена

Плюсы

Пока на стадии тестировании несколько дней, потенциал для удобства есть.

Минусы

Нет интеграции с Magento - лидером серьезного рынка электронной коммерции.

Нет интеграции с 1С УНФ, только УТ.

Отправили к партнерам, которые хотят за реализацию с Magento 400-1200$! Хотя раньше модуль у них был, но забросили недавно, очень жаль :( Таким образом либо ориентированы ужасный 1С-Битрикс, либо на мелких игроков, либо на большие бюджеты, с разработкой интеграций под свои сервисы. Тем более, что их сервис обойдется не дешево. Для такой цены намного больше должно быть из коробки.

retailcrm

Alex

165304

Отзыв

29 Июля 2021

LoyversePOS

LoyversePOS —

Отличное приложение для выездных мероприятий!!!

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Хорошее приложение и облачный бэк-офис, приятный и доступный интерфейс.

Минусы

не нашла

Отличное приложение, работаем с ним на выездных мероприятиях, когда за короткий промежуток времени нужно обслужить большое количество людей. Планшет на кофе и горячее, отдельно планшет на прохладительные напитки, хот доги и выдачу. Кассир бегает со смартфоном и переносным принтером чеков. Очередь знает номер заказа, а сборщик видит все заказы у себя, очередь организованная. Все как в Маке. Только настраивается гораздо быстрее))

loyversepos

Оксана Пташкина

85871

Отзыв

28 Января 2021

LoyversePOS —

Лучше, чем можно было бы представить

Плюсы

- Бесплатно.

- Русская разработка.

- Русская тех. поддержка.

- Мгновенная тех. поддержка (приятно поражен скоростью ответов).

- Разработчики прислушиваются ко всем мнениям и по мере возможности совершенствуют приложение.

- Административная веб-панель.

- Приятная система лояльности.

- Интуитивно понятный интерфейс.

И еще много приятный и нужных функций.

Минусы

По мне так минусы не критичны, а если вы только выбираете себе систему учета и вам еще не с чем сравнивать, то думаю у вас вообще не возникнет никаких минусов. Но чисто для меня, как человеку пользующийся довольно долгое время другим приложением, хотелось бы:

- Более упорядоченную структуру товаров на главной странице приложения.

- Не хватает подарочной системы поощрения.

- Одновременной работы на одной кассе (политика приложения - одно устройство, одна касса (у меня одна точка, работать с двумя кассами на одной точке не очень удобно)).

- Более расширенную информацию по продажам в самом приложении, без входа в веб-кабинет.

- Есть весовая система продаж (хотелось-бы, чтобы можно было бы указать стоимость к примеру за 1 кг. и происходил автоматический расчет при вводе к примеру 150 гр.).

Очень удобное, функциональное приложение. Отличное решение для тех, кто еще не решил какой системой учета начать пользоваться. А сам факт, что это приложение абсолютно бесплатно, думаю сыграет основным аргументом при выборе программы.

loyversepos

Леброн Джеймс

131616

Отзыв

12 Ноября 2016

LoyversePOS —

отличное решение

Плюсы

Наличие облачного бэкэнда

Простота внедрения

Скорость реакции поддержки

Минусы

Только мелкие неудобства, которые не мешают работе

Решение отлично подходит для точек с небольшим потоком гостей.

С момента регистрации с системе до запуска в эксплуатацию всего один день.

Все интуитивно понятно, легко и просто.

Пока только положительные впечатления.

loyversepos

Roman Polin

135520

Отзыв

7 Ноября 2016

LoyversePOS —

Простота и мобильность

Плюсы

Программа лояльности

Составные товары

Виртуальный кабинет

Рабочее место кассира на мобильном устройстве

Минусы

Пока нет сетевого решения:(

LoyversePOS меня приятно удивил легкостью внедрения. Чтобы вникнуть в программу не надо нанимать специальных людей,а можно:

1) методом тыка разобраться в приложении

2) что не получилось предыдущим методом, можно научиться с видео на их ютуб канале

3) и если после первых 2 пунктов есть вопросы, они оперативно помогают через чат поддержки (оооочень удобно)

Мобильность. Для меня это один из главных критериев. Мой бизнес - мобильные кофейни. Места, сами понимаете, немного. А так как LoyversePOS - приложение, это освобождает меня от необходимости устанавливать кучу металлолома в качестве дополнительного оборудования. Да и по карману не бьет! А доступ к виртуальному кабинету дает мне возможность контролировать состояние дел на точках в режиме онлайн!

Да, пока нет сетевого решения! Но их менеджеры говорят, что вскоре это исправят. Охотно им верю и жду. (тем более что программка то бесплатная)

Еще я много чего написал бы, т.к. очень доволен решением. Это и программа лояльности, и составные товары, архив чеков, удобные и разнообразные отчеты. Уверен, что каждый найдет для себя что-то полезное в этом решении.

loyversepos

Andrew Naydenko

134240

Отзыв

2 Ноября 2016

LoyversePOS —

User friendly and great functionality

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Good design and clean. I can operate the basic functionality with simple actions. They have integrations with e-commerce. It is very helpful for my apparel business especially nowadays. The back office is easy to see. They have several sales reports and databases such as item list and customer base. I can track my business in the back in real time.

loyversepos

Janifer Forrest

81547

Отзыв

27 Января 2021

Какой сервис вам подходит?

RetailCRM

LoyversePOS

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение сервисов RetailCRM и LoyversePOS

RetailCRM Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация

LoyversePOS Есть бесплатный тариф

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Работа с клиентами

Автоматизация продаж

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Торговля и склад

Email-маркетинг

Программы лояльности

Онлайн-кассы

Общие

Безопасность и конфиденциальность

Законодательство

Сравнение интерфейсов RetailCRM и LoyversePOS

Отзывы о RetailCRM и LoyversePOS

Реально CRM для интернет магазина!

Плюсы

Минусы

О внедрении в магазин косметики

Плюсы

Минусы

Для интернет-магазина только RetailCRM

Плюсы

Минусы

Лучшая CRM для розницы!

Плюсы

Минусы

Нет интеграции с Magento - лидером серьезного рынка электронной коммерции

Плюсы

Минусы

Отличное приложение для выездных мероприятий!!!

Плюсы

Минусы

Лучше, чем можно было бы представить

Плюсы

Минусы

отличное решение

Плюсы

Минусы

Простота и мобильность

Плюсы

Минусы

User friendly and great functionality

RetailCRM

LoyversePOS

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения