Программа для учета и автоматизации бизнеса в сфере услуг. Доступна единая база заказов и клиентов, финансовый учет, магазин, склад, SMS уведомления клиентам, более 200 операторов IP-телефонии и инструменты аналитики для руководителя.
Российское ПО для автоматизации процессов эксплуатации и управления объектами коммерческой недвижимости.
Программа для учета и автоматизации бизнеса в сфере услуг. Доступна единая база заказов и клиентов, финансовый учет, магазин, склад, SMS уведомления клиентам, более 200 операторов IP-телефонии и инструменты аналитики для руководителя.
Российское ПО для автоматизации процессов эксплуатации и управления объектами коммерческой недвижимости.
РемОнлайн
Пробный период
Пробный период — 7 дней. Сервис стоит от 553 руб. в месяц.
Amelia 2.0
Пробный период
SAAS версия от 12 000 ₽ в месяц
ON-premise версия от 1 842 000 ₽ (единовременно)
РемОнлайн
Novofon
Roistat
amoCRM
Гравител
Эвотор
Битрикс24
Telegram
UIS
Альбато
Виртуальная АТС МегаФон
Mango Office
ApiX-Drive
1С:Предприятие 8
onlinePBX
Мои Звонки
АТС Дом.ru Бизнес
Binotel
SMS
вконтакте
Фейсбук*Amelia 2.0
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Облако
Облако
Сервер
РемОнлайн
Amelia 2.0
РемОнлайн
Очень функциональная crm, которая полностью подходит моему бизнесу. Интуитивно понятная crm, отличное обучение на начальном этапе в тестовом периоде при помощи писем, блога и базы знаний, отзывчивая и оперативная служба поддержки. Отличная инвентаризация склада, сравнительно не дорого за такой функционал.
За год работы не заметил
Отличная crm для малого и среднего сервисного бизнеса.
1
2
170958
Отличный и удобный функционал, отличный дизайн, простота использования, оперативная техническая поддержка, как раз то, что нужно для автоматизации автосервиса и магазинов автозапчастей. Стоимость владения за 3 мастерских и 10 сотрудников менее 5000 руб в месяц.
Это конечно не минусы, а больше пожелания для разработчиков и перспективных обновлений данного проекта
Перепробовали аналогичные CRM и остановились на РемОнлайн. Принципиально ушли от 1С и больше не хотим туда возвращаться.
2
3
175496
Очень удобно вести учет заказов. Есть множество отчетов и по прибыли, и по работникам, и по складу. Удобно, что есть автоматическая рассылка сообщений клиентам, один раз настроил и все работает. Простой в освоении сервис.
Хотелось бы мобильное приложение, но пока есть только мобильная версия.
Есть недоработки, но в целом все нравится.
1
2
203768
Amelia 2.0
В качестве одного из основных плюсов, хочу отметить удобный и интуитивно понятный интерфейс, а также простоту использования.
Мы - сеть автозаправочных станций. Начали работать с Amelia в 2023 году и хотим поделиться своим опытом.
Основные проблемы, которые подтолкнули нас к поиску цифрового решения автоматизации, это:
низкая удовлетворенность клиентов: письма заказчиков и исполнителей могли остаться без ответа, заявители не могли отследить статус обращений и чувствовали себя брошенными, а исполнителям приходилось звонками и дублированием сообщений отчитываться о выполненной работе
большой процент потери и дублирования заявок вследствие “человеческого фактора” при ручной регистрации обращений
рост количества “пустых выездов” из-за сложности объединения всех заявок по объекту и отсутствия полной информации по работам. Например, инженер, приехав на объект, видел, что заявленная поломка на деле совершенно другого характера. Приходилось возвращаться за новыми деталями или передавать заявку другому специалисту.
Мы провели поиск решений на рынке и остановились на модуле “Управление обращениями” от Amelia 2.0.
В результате совместной работы:
настроили прозрачный процесс работы с заявками в единой системе: обращения не теряются и не дублируются. Всем участникам процесса виден и понятен статус заявки.
теперь Заказчики при подаче заявки могут прикладывают фото неисправности, а Исполнители сразу видят в чем проблема и могут подтвердить результат выполненной работы фотоматериалами.
Заказчик может дать обратную связь по работе, оценив работу исполнителя по 5-ти балльной шкале
В системе ведется учет обращений по объектам, поэтому исполнители могут за один выезд провести обслуживание всего оборудования на объекте, как итог - количество выездов уменьшилось в 5 раз!
1
2
11849
Довольно удобная программа для управления эксплуатацией ТРК площадью более 100 000 кв. м.
Сервис понравился легкостью в использовании и понятной логикой работы.
Стоит один раз всё настроить, дальше работает как часы: заявки на плановое обслуживание оборудования создаются автоматом.
Цена полностью оправдана.
Не замечено
Готов рекомендовать
1
2
16956
Программа нужна была для оптимизации работы с плановыми ремонтами т.к. поняли, что оборудование у нас работает “на износ”.
Как и ожидалось, процесс ППР стал более прозрачным, а простои оборудования сократились в разы. Что мы для этого сделали: один раз внесли всё оборудование в систему и определили периодичность работ, а программа теперь автоматически формирует задачи на обслуживание.
Так, за год работы с Amelia 2.0 мы сумели навести порядок в процессах планового обслуживания, сократили внеплановые простои и больше не теряем деньги.
Большие трудозатраты на внесение информации в систему, но насколько знаю, сейчас уже доступна загрузка через справочники.
Могу рекомендовать сервис
1
2
23240
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
