Сравнение сервисов Простой бизнес и RetailCRM

Простой бизнес Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от ООО «1Т»

(98 отзывов)

Официальный сайт

RetailCRM Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от ООО «РитейлДрайвер»

(49 отзывов)

Официальный сайт

CRM-система для управления всей компанией

Платформа для ритейла и eCommerce

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Управление проектом

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Простой бизнес

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Бесплатный тариф для неограниченного количества сотрудников.
Тариф «Профи» 2990 р./мес. для неограниченного количества сотрудников.
Тариф «VIP» 4990 р./мес. для неограниченного количества сотрудников.
Коробочная версия 34 990 р. единоразово.

RetailCRM

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

На бесплатном тарифе в RetailCRM доступен модуль «Продажи» для 1 пользователя и 300 заказов в месяц. С 301 заказа тарификация: 25 руб. за заказ. Доступны триггеры для транзакционных писем.

Профессиональный тариф — 60 рублей за пользователя в день. Можно подключить мессенджеры, соцсети и Онлайн-консультант, использовать инструменты CRM-маркетинга и запустить встроенную Программу лояльности.

Интеграции с другими сервисами

Простой бизнес

Яндекс.Почта

Novofon

UniSender

Телфин.Офис

МТТ Бизнес

Gmail

Mango Office

Microsoft Excel

Microsoft Outlook

1С:Предприятие 8

Облачная АТС Билайн

Яндекс.Телефония

Яндекс.Директ

DaData

Зебра Телеком

Binotel

Google Календарь

Почта Yahoo!

Google AdWords

RetailCRM

Яндекс.Почта

Calltouch

МойСклад

Novofon

AdvantShop

Roistat

inSales

ЮKassa

UniSender

amoCRM

Shop-Script

Гравител

Envybox

Телфин.Офис

Webasyst

Sipuni

Яндекс.Доставка

Битрикс24

UIS

Viber

Виртуальная АТС МегаФон

SendPulse

Тинькофф Банк

GetResponse

mottor (ex. LPmotor)

Mango Office

СДЭК

Tilda Publishing

Яндекс.Метрика

Nethouse

MCN Telecom

Платформа LP

1С-Битрикс

1С:Предприятие 8

LiveTex

CS-Cart

LPgenerator

CrocoTime

1C-UMI

Яндекс.Телефония

onlinePBX

HyperScript

RedHelper

UMI.CMS

Мои Звонки

Shiptor

Простые звонки

StoreLand

Почта Mail.Ru для бизнеса

CloudPayments

Хорошоп

Транзаптор

1С: Розница

Amiro.CMS

DIAFAN.CMS

Maxoptra

Юпи!

LeadVertex

КОМТЕТ Касса

CallbackHunter

Зебра Телеком

NeoPhones

AltegroCloud

Binotel

Alytics

Carrot quest

Oktell

Phonet

Касса МойСклад

Антисклад

Jira

Google Analytics

Facebook Messenger*

MailChimp

WordPress

JIRA Service Desk

OpenCart

Joomla

PrestaShop

Drupal

Magento

Наука-Связь

вконтакте

Инстаграм*

Почта России

Новая Почта

Сбербанк

WooCommerce

Google Tag Manager

CoMagic

Gritel

IP АТС Callbox

Delivia

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24

Хранилище файлов 14

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 17

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 10

Количество пользователей 14

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

Несколько воронок продаж 12

История взаимодействия с клиентом 15

Настройка полей 14

Категории лидов 7

Сохранения фильтров 11

Открытый API 10

Управление проектом

Диаграмма Ганта 21

Расписания 6

Оценка и учёт затрат 18

Отчёты 8

Облачное хранилище (ГБ) 8

100

Уведомления 9

Комментарии к задачам 7

Вложения файлов к задачам 11

Фильтры 9

Делегирование задач 12

Настройка доступа 9

Число пользователей на бесплатном тарифе 7

Неограниченно

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10

Перечень товаров и услуг 7

Управление ценами 7

Управление скидками 5

Управление платежами 6

Выставление счетов 9

Импорт данных 6

Отчёты 10

Подключение фискального регистратора 7

Системы лояльности 7

Поддержка свойств товара 5

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Облако

Сервер

Доступные языки 16

Русский

Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Простой бизнес

RetailCRM

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Простой бизнес и RetailCRM

Простой бизнес

RetailCRM

Отзывы о Простой бизнес и RetailCRM

Простой бизнес

Простой бизнес —

Наш опыт организации бизнеса вместе с "Простой бизнес"

Плюсы

+ Отличная тех.поддержка. Быстро отвечают на вопросы, готовы решать нестандартные ситуации, высококвалифицированные специалисты.

+ Удобный понятный интерфейс, приятно работать.

+ Функции современной CRM с большими возможностями.

+ Удобная панель телефонии.

+ Функции бухгалтерии с возможностью печати документов.

+ Видео-звонки, чат, смс, почтовая рассылка.

Минусы

- не нашли

Наша компания работает в сфере продаж и мы долго искали достойную систему для удобного ведения нашего бизнеса. Перебирая многие ссылки в Яндексе, мы постоянно искали CRM-ку соответствующую нашим требовательным запросам. Но в них не было то одной необходимой нам функции, то другой, то цена была просто заоблачной. Мы протестировали несколько CRM и поняли что нам ничего не подходит, отчаявшись мы уже хотели внедрять дорогие решения, требующие и финансовых и временных затрат. Когда мы случайно наткнулись на "Просто бизнес", очередной раз бродя по ссылкам, мы уже не верили, что система сможет удовлетворить ниши требования. Взяли для начала тестовый период. Как ни странно, во время тестового периода специалисты тех.поддержки смогли решить все наши вопросы, подсказали как правильно настроить базовые параметры системы. В системе оказались все необходимые нам функции, отсутствующие в других CRM и безусловно порадовала цена, ведь даже на среднем тарифе у "Просто бизнес" безлимитное количество сотрудников, когда другие за каждого дополнительного сотрудника берут дополнительно денег. Очень рады, что наконец-то нашли свое решение, обязательно будем рекомендовать эту CRM-ку своим партнерам.

простой бизнес

Александр Михеев

607240

Отзыв

9 Февраля 2017

Простой бизнес —

Удобно и просто

Плюсы

1. Программа очень интуитивно понятная. Весь огромный потенциал, который в ней заложен, буквально через несколько минут становится практически родным.

2. Команда разработчиков, которая каждый день совершенствует продукт. Практически все мысли по усовершенствованию системы, которые у меня когда-либо появлялись, оказались уже реализованы. Это говорит о тщательной проработке всех мелочей и стремлении сделать универсально удобный продукт. И при этом коллектив всегда открыт для диалога: сотрудники службы поддержки всегда выслушают и очень оперативно придумают, как решить ту или иную задачу.

3. Конечно же, огромным плюсом является работа программы на разных устройствах, на разных платформах. С ней я всегда на связи и при деле: я могу контролировать задачи с телефона или планшета, могу оперативно переключится на ноутбук или стационарный компьютер. И при этом не теряется никакая информация и это не требует вообще никаких специальных настроек. Очень удобно.

4. Работа с документами вызывает восторг. Всегда и везде, любой документ находится под рукой.

На мой взгляд хороший бизнес таким и должен быть - Простым.

простой бизнес

Vasilii Sosfenov

590749

Отзыв

9 Февраля 2017

Простой бизнес —

Отличная компания

Плюсы

Классная компания! Работаю с ними уже три года и мне нравиться то, что- Просто, удобно и функционально. Что просто? Можно звонить через интернет, есть удобство просмотра различного рода видео на разные темы по оптимизации Вашего любого дела. Возможно создание сайта на платформе "Простой бизнес". У меня уже есть сайт на тему пожарной безопасности. Поддержка их инженеров круглогодично и недорого. Что ещё? Очень приятно общаться с командиром корабля Ириной Лой и (у всех менеджеры могут быть другие) с менеджером Вячеславом. Можно решить любые вопросы по оплате сайта, платформы или поддержки. Есть бесплатная пробная версия, если не ошибаюсь, на три месяца. Там можно использовать функционал Простого не в полном объёме, но уже будет понятие что это и зачем. Можно спокойно завести всю свою клиентскую базу и делать бесплатные звонки с платформы и даже составить договор с заведёнными реквизитами. Другими подобными сетями не пользовался, но этот- Просто, Функционально, Удобно. Есть адекватная мобильная версия, с помощью которой Вы всегда будете в курсе событий своей страницы.

Минусы

Работая с компанией три года минусов не обнаружил. Как говорят минёры- мин нет:).

простой бизнес

Maxim Yudin

591784

Отзыв

17 Января 2016

Простой бизнес —

Самая толковая CRM/ERP система,доступная цена и отличная поддержка

Плюсы

- В программе есть почти всё

- Тех.поддержка даже при наличии бесплатной версии относиться к вам так будто вы купили программу за 1000000$

- Можно заказать доработку под свою компанию

- Бесплатная версия

- Устанавливается как программа

- Очень НЕ дорого!

Минусы

- Немного громоздкий интерфейс

- Мало интеграций с другими приложениями и прогами

- Было бы классно, сделать возможность устанавливать алгоритмы и формулы в таблицах (они были бы первые)

За свои деньги,для мелкого и среднего бизнеса и компаний по крупнее вариант супер

Программа - швейцарский нож.

простой бизнес

Артем Пастух

588726

Отзыв

15 Мая 2016

Простой бизнес —

Для любого бизнеса.

Плюсы

+ Подойдет под любые задачи

+ Тех. поддержка - одна из лучших в рунете по оперативности и отзывчивости.

+ CMS для управления сайтом/сайтами

+ Надежный декстопный клиент

+ Рабочая встроенная система дебаггинга, передергивания базы, ресинхронизации полей.

Минусы

- Различается подход к функционалу в веб версии и в клиенте. В облачной версии можно сделать экпорт, например, полей таблиц, а в клиенте подобный функционал не обнаружен.

Одна из самых гибких удобных CRM систем на отечественном рынке, которая отвечает требованиям функционала полноценной инфраструктуры предприятия. Не громоздкая, несложная и недорогая. Extremely high recommended для agile проектов выходящих за рамки стандартных CRM/ERP.

простой бизнес

Evgeny Belousov

587098

Отзыв

20 Января 2016

RetailCRM

RetailCRM —

Реально CRM для интернет магазина!

Плюсы

Всех и не перечислить, но вот некоторые из них:

- шустрая техподдержка;

- понятный и функциональный интерфейс;

- много интеграций со сторонними сервисами.

Минусы

За время использования столкнулся с одним неудобством это то, что нет мобильного приложения или хотя бы мобильной версии сайта.

Много расписывать нет смысла, но скажу одно, что перебрав кучу CRM систем я убедился, что для интернет-магазин это лучшая CRM система идущая в перед!

retailcrm

Anatoly Kochev

376843

Отзыв

19 Декабря 2016

RetailCRM —

О внедрении в магазин косметики

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

+ функционал

+ интерфейс понятен на интуитивном уровне

+ триггеры

Минусы

аналитика

Внедрили RetailCRM с помощью компании Fenix. Нам удалось улучшить и автоматизировать полностью все наши бизнес-процессы.

Во-первых, теперь все лиды в одном месте. Заявки приходят с сайта, соц сетей и по телефону и сразу распределяются между менеджерами. Во-вторых, клиентам отправляются различные красивые шаблоны писем на всех стадиях заказа. В-третьих, понравилось решение с курьерами. Все их заказы отправляются в телеграм и закрываются там же.

В целом работой Fenix довольны. Все четко в срок, грамотное обучение и отличное знание своего дела

retailcrm

Аня Варф

192546

Отзыв

18 Августа 2020

RetailCRM —

Для интернет-магазина только RetailCRM

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Поддержка

Функциональность

Плохо

Цена

Плюсы

Продуманность и гибкость

API

Возможность использования нескольких магазинов

Много интеграций

Тех.поддержка

Скорость развития

Минусы

Цена, дороговато для малого бизнеса

Слабенькая аналитика по финансовым показателям, вынесли этот функционал в наружние сервисы

Раньше хотелось больше возможностей для кастомизации, но в общем-то проблема сейячас у нас решеначерез инъекцию своего кода html,css и js + вынесение некоторого функционала на внешние скрипты, ибо API позволяет

Используем в магазине товаров для праздника. В будущих товарных проектах ecommerce буду использовать только RetailCRM (достойной альтернативы для "екоммерщиков" тупо нет).

retailcrm торговля и склад email-маркетинг взаимоотношения с клиентами (crm)

Игорь

309498

Отзыв

9 Апреля 2018

RetailCRM —

Лучшая CRM для розницы!

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Легко позволяет обрабатывать клиентов, обратившихся по все возможным каналам.

Условно готова к использованию сразу после регистрации.

Цена на обслуживание и на «допиливание» системы, под свои нужды, более чем демократичны.

Простота использования.

Минусы

Не учтены особенности некоторых товаров - например отделочных материалов. Например, есть необходимость добавить в заказ, один и тот же артикул дважды или трижды, но с разными свойствами или комментариями – этого система не позволяет.

Как, наверное, и все, мы начинали с Excel таблиц. Потом переходили на какие-то простенькие складские или бухгалтерские программы, но все это время не оставляли попыток найти что-то более удобное. Пробовали другие CRM системы, но там все время не хватало функционала для работы с конечным розничным клиентом. Внедрив Retail CRM, мы используем ее уже больше года и отказываться не собираемся. Немного пришлось допилить систему, под свои нужды, но обошлось это совсем не дорого. Теперь мы имеем весь необходимый нам функционал для обработки online и offline трафика клиентов. Тут можно удобно обрабатывать заказы через сайт и одновременно заносить и прорабатывать клиентов, которые обращаются в шоу-рум – ничего не теряется и всегда на виду у руководящего звена.

Выражаю крайнюю благодарность за создание такой простой в использовании и крайне необходимой системы!

retailcrm торговля и склад взаимоотношения с клиентами (crm) одно окно

Антон Лебедев

304169

Отзыв

19 Марта 2018

RetailCRM —

Нет интеграции с Magento - лидером серьезного рынка электронной коммерции

Хорошо

Внешний вид

Плохо

Цена

Плюсы

Пока на стадии тестировании несколько дней, потенциал для удобства есть.

Минусы

Нет интеграции с Magento - лидером серьезного рынка электронной коммерции.

Нет интеграции с 1С УНФ, только УТ.

Отправили к партнерам, которые хотят за реализацию с Magento 400-1200$! Хотя раньше модуль у них был, но забросили недавно, очень жаль :( Таким образом либо ориентированы ужасный 1С-Битрикс, либо на мелких игроков, либо на большие бюджеты, с разработкой интеграций под свои сервисы. Тем более, что их сервис обойдется не дешево. Для такой цены намного больше должно быть из коробки.

retailcrm

Alex

164866

Отзыв

29 Июля 2021

Какой сервис вам подходит?

Простой бизнес

RetailCRM

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение сервисов Простой бизнес и RetailCRM

Простой бизнес Есть бесплатный тариф Актуальная информация

RetailCRM Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Работа с клиентами

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Управление проектом

Автоматизация продаж

Общие

Безопасность и конфиденциальность

Законодательство

Сравнение интерфейсов Простой бизнес и RetailCRM

Отзывы о Простой бизнес и RetailCRM

Наш опыт организации бизнеса вместе с "Простой бизнес"

Плюсы

Минусы

Удобно и просто

Плюсы

Отличная компания

Плюсы

Минусы

Самая толковая CRM/ERP система,доступная цена и отличная поддержка

Плюсы

Минусы

Для любого бизнеса.

Плюсы

Минусы

Реально CRM для интернет магазина!

Плюсы

Минусы

О внедрении в магазин косметики

Плюсы

Минусы

Для интернет-магазина только RetailCRM

Плюсы

Минусы

Лучшая CRM для розницы!

Плюсы

Минусы

Нет интеграции с Magento - лидером серьезного рынка электронной коммерции

Плюсы

Минусы

Простой бизнес

RetailCRM

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения