Сравнение сервисов Poster и S2 (SalesapCRM)

Poster Разработчик приостановил обслуживание и поддержку клиентов из России

от ООО «Ресторанная автоматизация»

(102 отзыва)

Официальный сайт

S2 (SalesapCRM) Есть бесплатный тариф

от ООО «Умные технологии»

(32 отзыва)

Официальный сайт

Облачная система автоматизации для кафе, баров, ресторанов и магазинов на планшете.

Облачная CRM/ERP-система для автоматизации среднего и крупного бизнеса.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Управление ресурсами предприятия (ERP) Системы совместной работы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Poster

Минимум 1 120 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Можно выбрать тариф, который подойдет для заведения, платить только за нужные функции.

Startup — 1 120 ₽/мес — 50 товаров, статистика, склад. Подходит: уличная еда, кофе на вынос, фуд-трак.

Mini — 1 920 ₽/мес — 100 товаров, статистика, склад, кассовые смены. Подходит: кофейня, бургерная, кальянная.

Business — 2720 ₽/мес — 300 товаров, статистика, склад, кассовые смены, акции. Подходит: кафе, ресторан, бар.

S2 (SalesapCRM)

Минимум 400 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Тариф «Старт» — от 400 ₽ в месяц за пользователя. Порядок в продажах и коммуникациях с клиентами.
Тариф «Компания» — от 760 ₽ в месяц за пользователя. Производительность и контроль процессов.
Тариф «Корпорация» — от 1080 ₽ в месяц за пользователя. Максимальная автоматизация бизнес-процессов.
Тариф «Корпорация+» — от 1480 ₽ в месяц за пользователя. Полный безлимит для крупных компаний с большими объёмами работы и данных.

Интеграции с другими сервисами

Poster

Битрикс24

SendPulse

1С:Предприятие 8

eSputnik

Poster Shop

Datawiz

1С:Бухгалтерия 8

MailChimp

S2 (SalesapCRM)

Яндекс.Почта

Моё дело

Novofon

1С-Рарус

Roistat

Saby (СБИС)

UniSender

Тендерплан

Тинькофф интернет-эквайринг

Телфин.Офис

МТС Exolve

Sipuni

Gmail

UIS

VK WorkSpace

Виртуальная АТС МегаФон

Mango Office

Tilda Publishing

MCN Telecom

Bloxy

1С:Предприятие 8

Модульбанк

Облачная АТС Билайн

Яндекс.Телефония

onlinePBX

Мои Звонки

АТС Дом.ru Бизнес

Dialog

Виртуальная АТС Ростелеком

SMS Aero

SIGMA messaging

Видеонаблюдение Алмател

Зебра Телеком

Binotel

Oktell

Phonet

Google Календарь

КонсультантПлюс

вконтакте

Авито

Фейсбук*

Telefum24

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25

Хранилище файлов 15

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 18

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 11

Количество пользователей 14

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

Несколько воронок продаж 12

История взаимодействия с клиентом 15

Настройка полей 14

Категории лидов 7

Сохранения фильтров 11

Открытый API 10

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44

Управление доступом 31

Поиск и фильтры 41

Комментарии 25

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 11

Обмен сообщениями 12

Отчёты 12

Отслеживание развития проекта 15

Тайм-менеджмент 17

Расписания 12

Дэшборд 14

Список задач 22

Управление ресурсами 11

Управление документами 12

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10

Перечень товаров и услуг 7

Управление ценами 7

Управление скидками 5

Управление платежами 6

Импорт данных 6

Отчёты 10

Оффлайн-режим 4

Подключение фискального регистратора 7

Системы лояльности 7

Поддержка свойств товара 5

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Приложение Linux

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Доступные языки 16

Русский, English, Украинский

Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Poster

S2 (SalesapCRM)

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Poster и S2 (SalesapCRM)

Poster

S2 (SalesapCRM)

Отзывы о Poster и S2 (SalesapCRM)

Poster

Poster —

Отзыв о Постер

Плюсы

Консультанты. Интерфейс, функционал.

Минусы

Считаю, что нужно сначала дать человеку инструкции и предупредить, что бы не начинал работать пока их не прочитает, тогда совесть компании будет полностью чиста:-) Не могу назвать явных минусов, ну просто какого то функционала не хватает, но это индивидуально думаю, у каждого свое. Не могу сказать что есть всё, конечно недоработки имеются.

К Poster я пришла после iiko и не смотря на мелкие неприятности, не пожалела. Не поставила высшую оценку только потому что считаю что компании есть еще куда развиваться и расти. У меня столовая и этот момент не совсем адаптирован, но в целом программ работает корректно, если сразу настроить. Советую тем кто хочет пользоваться учетом по складу настроить сразу и все сразу расспросить консультантов, потому как есть моменты , которые мне например в голову не приходило спросить. Как например, то что если у вас несколько складов, и на одном складе закончился продукт то он начинает списываться с другого по принципу что он уже списывался с этого склада когда то. Мне лично эта логика не понятна. Но к этому можно принципе привыкнуть. Потом нельзя выбрать отчеты за определенный период. Очень неудобно то что нельзя делать перемещения на терминале, это существенно бы облегчило жизнь. Кроме того было бы не плохо отчет вхождения ингредиентов в блюда. у айко такой отчет есть и он очень удобный. Да много что можно было бы доработать, но я так понимаю что они к этому идут. Главное что меня устраивает, что работает программа корректно и консультанты конечно помогают, если это в их силах.

poster iiko

Лариса Иванова

358904

Отзыв

12 Мая 2017

Poster —

Очень удобный сервис!

Программа очень проста и удобна в использовании, все интуитивно понятно. Всегда на связи тех.поддержка, в любое время суток помогут решить проблему или объяснить что-то в использовании, ребята очень вежливые. Программа на 5+

poster

Графин Курск

204009

Отзыв

20 Января 2021

Poster —

Удобное и комфортное приложение!

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Удобное проведение инвентаризаций, где не всегда это было нормально сделать, очень крутой функционал!

Минусы

Нет

Работаю уже год с постером, и останусь на далее с ним! Я очень рад что у меня появилась возможность поработать с данной программой.

poster

Денис

207165

Отзыв

12 Октября 2020

Poster —

Как разорить своё заведение

Хорошо

Поддержка

Плохо

Надёжность

Функциональность

Плюсы

Начало работы с программой произвело хорошее впечатление: отзывчивая тех.поддержка, активное участие менеджера, терминал готов к работе за считанные часы. Интересный функционал, но только с первого взгляда. Тех.поддержка многие задачи выполняет самостоятельно с помощью удаленного доступа к компьютеру.

Минусы

Круглосуточная тех.поддержка - в ночное время крайне сложно дозвониться и получить срочную консультацию;

сотрудники тех.поддержки часто оставляют без внимания заявки, связанные с ЕГАИС;

очень "сырая" система, полная багов (в основном неправильно складываются числа в статистике и финансах);

интерфейс в некоторых местах очень недружелюбен, разрабатывался людьми не знакомыми со спецификой работы в общепите: не подходит для кафе и баров с открытыми барными стойками и быстрым обслуживанием;

объединить разделенные чеки нельзя;

банковский терминал не синхронизируется с терминалом Постер;

чтобы блюда в бегунках на кухню не дублировались - нужно собственноручно обновлять бегунок и следить, чтобы там были только новые блюда и т.п.

часто происходит отключение фискального регистратора, из-за чего пропадает возможность печатать чеки;

пропадали абсолютно все открытые столики и заказы приходилось воспроизводить с нуля;

Очень жалею, что повелась на первое впечатление и оплатила сразу год пользования. Ищу другую систему. Продолжать работу с системой постер не хочу категорически.

Хочу заметить, что я использую самый дорогой пользовательский пакет, но, увы, получаю абсолютно примитивный и полный ошибок продукт в своё пользование. Который, кстати, прибавляет мне головной боли: постоянно приходится звонить в службу тех.поддержки и узнавать, почему что-то не работает или работает не так.

Как оказалось, обещанная 24-х часовая тех.поддержка оказалась неправдой - увы, часто были ситуации, когда в ночное время (2:00 - 3:00) не было возможности дозвониться и получить консультацию по очень серьезному вопросу.

А серьезные вопросы возникают постоянно: довольно таки часто происходит отключение фискального регистратора, из-за чего пропадает возможность печатать чеки; несколько раз происходила ситуация, когда в терминале пропадали абсолютно все открытые столики и заказы приходилось воспроизводить с нуля.

И даже то, что вы дозвонились - не есть гарантия решения проблемы. Частенько сотрудники принимали заявки, обещали уточнить информацию и перезвонить.. Но так и не перезванивали. Особенно часто история происходила, если проблемы касались ЕГАИС и отсутствия некоторых ТТН в системе Постер.

Если обратиться к админ-панели, то дела явно не лучше: статистика то и дело совершает ошибки, элементарно неправильно складывая суммы за наличные и карты. Конечно, если позвонить в тех.поддержку, ребята обязательно всё исправят. Но проблема в том, что отслеживать такие ошибки нужно самому и постоянно, чтобы быть уверенным, что статистика отображается верно. А это не то, для чего покупается эта программа - мне бы хотелось облегчить себе жизнь и работу, а не трястись над экраном 24 часа в сутки в поисках "небольших проблем в калькуляции".

Помимо всего прочего, после некоторого времени пользования, становится очевидно, что продукт разрабатывался людьми, совершенно не имевшими опыта работы в общепите. Интерфейс в некоторых местах категорически неудобен и совершенно не соответствует сфере. О том, что система облегчает работу обслуживающего персонала - вообще промолчу.

Объединить разделенные чеки нельзя; банковский терминал не синхронизируется с терминалом Постер; чтобы блюда в бегунках на кухню не дублировались - нужно собственноручно обновлять бегунок и следить, чтобы там были только новые блюда и т.п.

poster

Staff BAR

288631

Отзыв

16 Декабря 2018

Poster —

Каким должен быть СааС сервис

Плюсы

Быстрый старт (1 час, донастройки в процессе работы), понятный интерфейс, отличный набор железа.

Тот случай, когда не нужно «заморачиваться» над учётом при старте кафе или магазина. Софт готовый, железо протестировано, зарегистрировался, настроил, подключил железки и работаешь.

poster

Александр Опанасенко

366432

Отзыв

13 Апреля 2016

S2 (SalesapCRM)

S2 (SalesapCRM) —

Гибкая и удобная CRM для логичного бизнеса

Плюсы

Поддержка и быстрая настройка системы авторами по нашему ТЗ.

Вполне логичный функционал, а, главное, настраиваемость : все свои особенности мы смогли "засунуть" в пользовательские поля таблиц.

Автоматизация. Он продолжает развиваться. И это огромный плюс! Последнее обновление нам как раз пришлось "в тему", теперь мы очень-очень довольны!

Отдельно стоит отметить обучающие мини-видео, как уроки. Благодаря им наши менеджеры всегда могут быстро освоить даже сложные функции.

А еще у этой CRM очень дружественная к малому бизнесу цена!

Минусы

При вялом интернете по wi-fi система иногда подтормаживает. А иногда - нет. Как погода )))

Лаконичный, логичный, развивающийся облачный сервис CRM. Уверен, вскоре найдет множество поклонников!

S2 (SalesapCRM)

Vlad Zlobin

348197

Отзыв

27 Декабря 2016

S2 (SalesapCRM) —

Удобный, лаконичный и логичный

Плюсы

ОЧень понравилась простая логика без миллиона мудреных вкладок как в других СРМ. Записал, сразу все отметил, поставил задачу. Все. Все легко редактируется и отлично работает через браузер. И Нормальный мейл-клиент: отвечать и принимать письма можно прямо в сделке это оказалось большой редкостью - мало где есть адекватная система работы с почтой.

Минусы

Есть незначительные даже не минусы - доработки можно сделать: чтобы телефон из подписи входящего письма автоматически добавлялся в контакты и загрузку писем бы за месяцок последний чтобы не копировать из своей почты, но это все мелочи по сравнению с удобством.

Отличная система для повседневных задач, простая и понятная, логичная.

S2 (SalesapCRM)

Ilya Kuleshov

341358

Отзыв

6 Декабря 2016

S2 (SalesapCRM) —

Удобная и простая CRM

Плюсы

Хорошая поддержка. Система проста и логично, но при этом функциональна

Минусы

Я бы немного доработал логику постановки задач. И в целом возможности контроля за ведением клиента.

Занимаемся внедрением CRM систем уже более 6 лет. За это время изучили большинство существующих решений. В Salesap нравится то, что разработчикам удалось достичь баланса между простотой и возможностями. Кроме того, для меня крайне важным плюсом является высокая скорость развития системы и отзывчивость поддержки. Используем Salesap сами и активно внедряем нашим клиентам и партнёрам.

S2 (SalesapCRM)

Игорь Масленников

336860

Отзыв

19 Августа 2016

S2 (SalesapCRM) —

Хорошая, простая и удобнонастраиваемая crm

Плюсы

Звонят из поддержки при возникновении ошибок

Можно делать разные воронки продаж

Хорошо настроить как для b2b так и для b2c сегмента

Дизайн и простота интерфейса

Минусы

В редком случае есть недоработки, которые к счастью сразу же исправляют

Понравилась данная система тем, что очень удобно можно настроить её под себя.

Наша компания работает как с юридическими, так и физическими лицами. Часто было сложно вести работу в 2х разных направлениях, приходилось вести работу в 2х системах. Salesapines решила данную задачу.

В ней мы хорошо настроили как работу с компаниями, так и с людьми.

Еще большой плюс, что часто звонят с поддержки, спрашивают что хотелось бы улучшить. Недавно возникла небольшая ошибка, позвонили мгновенно и помогли её устранить. В процессе работы бывают иногда появляются баги, но их сразу же устраняют, работе не мешает.

Также радует очень дизайн, проста и удобство. Для нас это важно. Работать достаточно легко и получается быстро освоиться внутри системы.

Мы анализировали и изучали 4 crm системы и в итоге остановились здесь. Думаю, что и Вам тоже понравится данный выбор.

S2 (SalesapCRM)

Pavel Bolvinov

329905

Отзыв

17 Августа 2016

S2 (SalesapCRM) —

Отличная CRM для любого бизнеса

Плюсы

Гибкость, персонализация, возможность убрать все ненужное

Стабильность работы

Удобный и понятный интерфейс

Быстрое обучение работе с системой

Оперативная тех.поддержка

Наличие бесплатного тарифа

Без проблем ипортируются и экспортируются xls и csv

Минусы

Сейчас уже нет. Поначалу были мелкие нелогичные, на мой взгляд, вещи. К примеру, когда на рабочем столе отображались в ленте только системные сообщения о действиях менеджера (отредактировал компанию, изменил статус), а конкретных комментариев не было (изменил контактное лицо, добавил коммент и текст коммента). Сейчас все исправили.

Есть возможность полностью настроить под свой бизнес и под конкретного менеджера.Используем CRM для нового проекта, пока 1 менеджер, много холодных звонков. И возможность добавлять свои поля облегчает заполнение карточек и дальнейшую работу по мониторингу и сегментированию активностей.

В режиме, когда клиентская база только нарабатывается очень важно быстро получить информацию о происходящем: сколько за день клиентов обзвонили, какие комментарии получили, статусы на текущий день по клиентам. Это все есть и можно увидеть все на одной странице, без открытия многочисленных окон.

Лаконичный интерфейс и размещение "все на одной странице" делают систему простой и удобной для всех. Отдельно хочется отметить стабильность решения, используем несколько месяцев, но за это время ни одного глюка или зависания не было.

И респект команде @Salesapien: всегда на связи, оперативно внедряют пожелашки, грамотно дорабатывают продукт, добавляют новые функции.

S2 (SalesapCRM)

Вебинары по автозапчастям

327654

Отзыв

11 Августа 2016

Какой сервис вам подходит?

Poster

S2 (SalesapCRM)

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение сервисов Poster и S2 (SalesapCRM)

Poster Разработчик приостановил обслуживание и поддержку клиентов из России

S2 (SalesapCRM) Есть бесплатный тариф

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Работа с клиентами

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Совместная работа и личная эффективность

Системы совместной работы

Автоматизация продаж

Общие

Безопасность и конфиденциальность

Законодательство

Сравнение интерфейсов Poster и S2 (SalesapCRM)

Отзывы о Poster и S2 (SalesapCRM)

Отзыв о Постер

Плюсы

Минусы

Очень удобный сервис!

Удобное и комфортное приложение!

Плюсы

Минусы

Как разорить своё заведение

Плюсы

Минусы

Каким должен быть СааС сервис

Плюсы

Гибкая и удобная CRM для логичного бизнеса

Плюсы

Минусы

Удобный, лаконичный и логичный

Плюсы

Минусы

Удобная и простая CRM

Плюсы

Минусы

Хорошая, простая и удобнонастраиваемая crm

Плюсы

Минусы

Отличная CRM для любого бизнеса

Плюсы

Минусы

Poster

S2 (SalesapCRM)

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения