Сравнение сервисов P3chat и TextBack
P3chat
от p3chat
Система онлайн-консультанта для сайта с поддержкой подключения множества мессенджеров, интеграцией с другими службами, готовыми ответами и мгновенной настройкой.
Система онлайн-консультанта для сайта с поддержкой подключения множества мессенджеров, интеграцией с другими службами, готовыми ответами и мгновенной настройкой.
Рассылки, уведомления и поддержка в мессенджерах
Подробное описание
P3chat
P3chat — это гибкий онлайн-консультант в виде чата для сайта, позволяющий общаться с клиентами из множества онлайн-мессенджеров, следить за продажами и посетителями. Обладает активным чатом, автоматическими правилами и многими другими функциями.
Какие функциональные особенности готов предложить P3chat?
- Автоначало чата с настройками правил открытия после какого-то промежутка времени на сайте, посещения N страниц, нужного раздела и др.
- Веб-клиент с возможностями активных приглашений для роста продаж и улучшения поддержки.
- Хранение и применение готовых ответов, в том числе часто набираемых приветствий, прощаний.
- Управление степенью загруженности каждого из операторов.
- Назначение главного оператора для приёма большей части заявок.
- Перенаправление клиента квалифицированному коллеге.
- Распознавание постоянных клиентов.
- История диалогов с посетителем для ещё более качественного обслуживания клиента.
- Поддержка популярных мессенджеров, включая Google Talk, Jabber, Skype, ICQ, QIP, Miranda IM и др.
- Интерфейс с поддержкой русского, английского и ещё 22 языков.
- Минимальная нагрузка на сайт и минимум влияния на загрузку страниц.
- Быстрая настройка и пробный период.
- Индикатор печати.
- Распознавание ссылок.
- Звуковые оповещения.
- Оффлайн-сообщения.
- И многое другое.
TextBack
TextBack — это платформа для общения с клиентами в мобильных мессенджерах и по SMS. Этот клиентский сервис помогает предпринимателями в сфере e-commerce и интернет-услуг начать эффективно использовать мессенджеры для бизнеса.
Преимущества платформы TextBack:
- Общение с компанией через интуитивно понятный интерфейс мобильных мессенджеров.
- Сокращение затрат на SMS-нотификации.
- Новая и удобная среда для оперативного решения проблем клиента и качественного обслуживания.
- Бесплатный канал коммуникации для клиента в любой точке мира.
- Нет необходимости разрабатывать и поддерживать решения для различных мессенджеров.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены
P3chat
Минимум
390
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Имеется 14-дневный пробный период. сервис стоит от 340 руб./мес. за 1-го оператора. При оплате за 2 года цена снижается до 240 руб.
TextBack
Минимум
0
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Доступен бесплатный тариф, и платные, от 1250 руб./мес
Интеграции с другими сервисами
P3chat
PrestaShop
WordPressTextBack
Telegram Messenger
WhatsApp Messenger
Skype
amoCRM
Viber
Facebook Messenger
Salesforce Sales Cloud
Freshdesk
ВКонтактеВозможности
Платформы
0
Веб-приложение
Веб-приложение
Развёртывание
0
Облако
Облако
Доступные языки
0
Русский
Русский,
English
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
22
Отчёты
5
Управление доступом
4
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
5
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
8
Работа с клиентами
Отчёты
5
Управление доступом
4
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
5
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
8
Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами
1
Обмен файлами
1
Наблюдение за менеджерами
0
Максимальное число пользователей
0
Неограниченно
Чат менеджеров
1
Быстрые ответы
1
Статусы
1
Email-маркетинг
Формы для подписки
2
Статистика и аналитика
2
Персонализация рассылок
1
Автоответчик
0
Поддержка клиентов
Интеграция социальных сетей
1
Интеграция почты
1
Теги / категории
1
Чат
2
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
22
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Провайдер IP телефонии, первый мобильный full MVNO оператор для бизнеса (связь без доступа к интернету), свои узлы связи в 26 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
Провайдер IP телефонии, первый мобильный full MVNO оператор для бизнеса (связь без доступа к интернету), свои узлы связи в 26 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
Сравнение интерфейсов P3chat и TextBack
P3chat
TextBack
