Сравнение сервисов onlinePBX и Excitel

onlinePBX

от ООО «Тесла Телеком»
(5 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Телефония для бизнеса с возможностью бесплатной интеграции с более 30-ти популярными CRM-системами.

Виртуальная АТС

Excitel Есть бесплатный тариф

от Excitel Inc.
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервис для онлайн консультирования клиентов с помощью звонков с сайта. Установив кнопку звонка на сайт, можно принимать заказы/предложения от пользователей.

Поддержка клиентов Виртуальная АТС

Телефония для бизнеса с возможностью бесплатной интеграции с более 30-ти популярными CRM-системами.

Сервис для онлайн консультирования клиентов с помощью звонков с сайта. Установив кнопку звонка на сайт, можно принимать заказы/предложения от пользователей.

Виртуальная АТС
Поддержка клиентов Виртуальная АТС
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

onlinePBXonlinePBX
Минимум 600 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: Единовременная лицензия

Минимальная стоимость — 600 ₽ в месяц.

7-дневный пробный период.

ExcitelExcitel
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги
  • Бесплатный тариф.
  • Тариф «Деловой» — 20$/месяц.
  • Тариф «Профессиональный».

На тарифе «Деловой» можно подключить до 10 операторов, настроить переадресацию на городские и мобильные номера, включить связку с IP-телефонами, GSM-шлюзами и с уже существующими в компании АТС.

Дополнительно к описанным выше опциям на тарифе «Профессиональный» идёт возможность построить свою бизнес-логику звонков.

Интеграции с другими сервисами

onlinePBXonlinePBX
FitBaseFitBase
ПланФиксПланФикс
CallibriCallibri
МойСкладМойСклад
Brizo CRMBrizo CRM
WireCRMWireCRM
RetailCRMRetailCRM
OkoCRMOkoCRM
RoistatRoistat
amoCRMamoCRM
Битрикс24Битрикс24
Альфа CRM 2.0Альфа CRM 2.0
EnvyCRMEnvyCRM
HOLLIHOP schoolmasterHOLLIHOP schoolmaster
SYNERGY CRM SYNERGY CRM
SalesMaxSalesMax
UTMSTATUTMSTAT
Яндекс.ДиректЯндекс.Директ
S2 (SalesapCRM)S2 (SalesapCRM)
Клиентикс CRMКлиентикс CRM
RamexRamex
HelpDeskEddyHelpDeskEddy
FreshofficeFreshoffice
HelloClientHelloClient
Speech AnalyticsSpeech Analytics
ExcitelExcitel
Битрикс24Битрикс24
1С-Битрикс1С-Битрикс
WordPressWordPress
JoomlaJoomla

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Есть
Статистика 15
Есть
Есть
Уведомления 18
Есть
Нет

Виртуальная АТС

Сценарии 4
Есть
Нет
IVR 5
Есть
Нет
Очередь звонков 6
Есть
Есть
Переадресация 5
Есть
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Неограниченно
Количество сотрудников 5
Неограниченно
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене 0
Есть
Нет
Маршрутизация звонков по префиксам 4
Есть
Нет
Перехват звонков 5
Есть
Нет
Организация групп 3
Есть
Есть
Внутренние номера 3
Есть
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Есть
Есть
Интеграция чужих номеров 7
Есть
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Есть
Есть
Работа с факсами 2
Есть
Нет
Запасные маршруты 3
Есть
Нет
FMC Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС. 4
Есть
BLF Позволяет отслеживать текущее состояние линий других абонентов в реальном времени и перехватывать вызовы для других абонентов. 1
Есть
REST API Способ взаимодействия между АТС и средствами других разработчиков. Помогает получать и записывать данные. 3
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Обратная связь 4
Есть
Управление очередью 2
Есть
Мониторинг в реальном времени 1
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 16
Русский, English
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Нет

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов onlinePBX и Excitel

onlinePBXonlinePBX
АТС Возможности Возможности 2 Дашборд Звонки
ExcitelExcitel
Карточка пользователя в Вебфоне от Excitel Страница звонка от Excitel Чат с оператором во время звонка Настройка очередей звонков, Excitel Переадресация звонков в Вебфоне от Excitel

Отзывы о onlinePBX и Excitel

onlinePBXonlinePBX
—

Хорошая облачная АТС

Плюсы

1. Много интеграций

2. Хорошие цены

3. Бесплатный виджет обратного звонка

Минусы

не выявил.

Пользуюсь OnlineBPX более года. За все время сложилось хорошее впечатление.

В сервисе работает отзывчивая служба поддержки. Рекомендую данную АТС своим друзьям и коллегам.

onlinepbx недвижимость управление инвестициями
4
Views count92622
0
Отзыв
19 Июля 2016
—

настроил год назад и забыл

Плюсы

Цена

Скорость подключения

Бесплатный тест 2 недели

Адекватная техподдержка

Минусы

Другой часовой пояс по МСК. Это немного неудобно.

onlinePBX отличная платформа.

подключился на 14 дней бесплатно. По тимвьюверу удаленно мне все настроили. Оттестировали.

В итоге - я туда уже больше года не заглядывал. Все работает!

onlinepbx недвижимость управление инвестициями
2
Views count92473
0
Отзыв
17 Октября 2016
—

Надёжная и удобная виртуальная АТС

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Чистый, понятный интерфейс. Стабильная работа, оперативная поддержка

Хорошая виртуальная АТС, очень рекомендую. Используем с 2015 года.

onlinepbx
0
Views count30174
0
Отзыв
8 Февраля 2023
—

Первое впечатление хорошее

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка

Плюсы

Ценник устраивает

Удобная настройка

Работает стабильно

Минусы

Пока не нашли

Сейчас всё устраивает, настройки понятные, быстро подключили несколько номеров и операторов. За пару недель проблем со связью не было. Правда пока только базовый функционал успели попробовать, дальше будем разбираться. Цена устраивает, поддержка, вроде, адекватная, так что первое впечатление хорошее.

onlinepbx
0
Views count48358
0
Отзыв
30 Апреля 2020
—

севис "0"

Минусы

сервис который не работает 24 часа в услугах связи!!!!! ребята вы с какой планеты????, неделями не перезванивают!!!!! по выходным не работают!!!!!

если у вас отвалился сервис в выходные!!!! то это ваши проблемы у ребят выходнные!!!!!!!!

onlinepbx недвижимость управление инвестициями
-1
Views count90204
0
Отзыв
17 Сентября 2016
ExcitelExcitel

Нет никаких отзывов от пользователей Excitel.

Какой сервис вам подходит?

onlinePBX

Официальный сайтОфициальный сайт

Excitel

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

onlinePBX

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Excitel

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!