Сравнение сервисов Oktell и KeepinCRM

Oktell

от Телефонные Системы
(4 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Коммуникационная платформа для организации систем корпоративной IP-телефонии, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров

Виртуальная АТС Телефония Автоматизация продаж Колл-центр

KeepinCRM Есть бесплатный тариф

от Keep In
(1 отзыв)
Официальный сайтОфициальный сайт

Простая онлайн CRM система для малого и среднего бизнеса. Инструмент для оптимизации работы с клиентами

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж

Коммуникационная платформа для организации систем корпоративной IP-телефонии, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров

Простая онлайн CRM система для малого и среднего бизнеса. Инструмент для оптимизации работы с клиентами

Виртуальная АТС Телефония Автоматизация продаж Колл-центр
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

OktellOktell
Минимум 2 500 ₽
Нет  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

Условия приобретения лицензий уточняйте у менеджеров.

KeepinCRMKeepinCRM
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Бесплатный тариф включает 2-х пользователей навсегда. 

Дополнительные пользователи — 700 руб в месяц.

Интеграции с другими сервисами

OktellOktell
МегапланМегаплан
RetailCRMRetailCRM
amoCRMamoCRM
Битрикс24Битрикс24
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
INTRUMINTRUM
Real Estate CRMReal Estate CRM
Sherlock PlatformSherlock Platform
FreshofficeFreshoffice
Sales CreatioSales Creatio
Clinic365Clinic365
KeepinCRMKeepinCRM
Tilda PublishingTilda Publishing
BinotelBinotel
OpenCartOpenCart
TurboSMSTurboSMS
Новая ПочтаНовая Почта

Возможности

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10
Есть
Нет
Прогнозы 4
Есть
Нет
Перечень товаров и услуг 7
Есть
Есть
Управление ценами 7
Есть
Есть
Управление скидками 5
Есть
Есть
Управление платежами 6
Нет
Есть
Выставление счетов 9
Есть
Есть
Импорт данных 6
Есть
Есть
Отчёты 10
Есть
Есть
Системы лояльности 7
Нет
Есть
Поддержка свойств товара 5
Нет
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Статистика 15
Есть
Уведомления 18
Есть
Работа с СМС 9
Есть
Поиск 8
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Хранилище файлов 14
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Работа с документами 10
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Настройка полей 14
Есть
Открытый API 10
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 4
Есть
IVR 5
Есть
Очередь звонков 6
Есть
Переадресация 5
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Количество сотрудников 5
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене 0
Есть
Маршрутизация звонков по префиксам 4
Есть
Перехват звонков 5
Есть
Организация групп 3
Есть
Внутренние номера 3
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Есть
Интеграция чужих номеров 7
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Есть
Работа с факсами 2
Есть
Запасные маршруты 3
Есть

Телефония

Аутентификация по PIN 1
Есть
Аутентификация по АОН 0
Есть

Колл-центр

База контактов 3
Есть
Обратный звонок 2
Есть
Сценарии диалога 5
Есть
Статусы оператора 2
Есть
Мониторинг в реальном времени 3
Есть
Анализ обращений 1
Есть
Конструктор IVR 3
Есть
Квотирование для опросов 1
Есть
Выгрузка разговоров 3
Есть
Автоотправка записей на email 1
Есть
Автодозвон 1
Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный
Оценка стоимости звонков 2
Есть
Учет рабочего времени 2
Есть
Антифрод-инструменты 1
Есть
Звонок с сайта 2
Есть
Дублирование площадок 0
Есть
Контроль активности персонала 1
Есть
Запись на стороне клиента 0
Есть
Встроенный чат 1
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Windows Приложение Windows
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English
Русский, English, Украинский

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Есть
Нет
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Oktell и KeepinCRM

OktellOktell
Редактор сценариев звонков в Oktell Редактор сценариев звонков в Oktell Диаграммы в Oktell Журнал событий в Oktell Карта сети в Oktell
KeepinCRMKeepinCRM
Просматривайте подробности сделок в КипинЦрм Отслеживайте статус сделок в KeepinCRM Пример работы в KeepinCRM Просматривайте товары на складе в KeepinCRM История звонков в KeepinCRM

Отзывы о Oktell и KeepinCRM

OktellOktell
—

Oktell

Плюсы

Очень удобный сервис. Довольно простенький, но в то же время есть все необходимое для полноценной работы колцентра.

В целом очень доволен работой сервиса, все понятно, все наглядно, все работает.

oktell
1
Views count173490
0
Отзыв
21 Марта 2017
KeepinCRMKeepinCRM
—

Простий, зручний, крутий, дешевий.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

  • Перш за все ціна, вона безкоштовна для двох юзерів, але навіть для 3+ недорого;
  • Зручно все налаштовується;
  • Україномовна ( і російська теж є )
  • Просто все. Дуже просто.

Минусы

  • Бувають інколи баги, але з техпідтримкою все рішається.

Загалом, все круто. Для малого бізнеса - саме то що треба. Я тестив багато СРМок, але ця мені найбільш запала в душу.

KeepinCRM
0
Views count101636
0
Отзыв
24 Мая 2020
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Oktell

Официальный сайтОфициальный сайт

KeepinCRM

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Oktell

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

KeepinCRM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!