Сравнение Oktell и Gritel

Сравнение сервисов Oktell и Gritel

Oktell

от Телефонные Системы

(4 отзыва)

Коммуникационная платформа для организации систем корпоративной IP-телефонии, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров

Gritel (сервис закрыт)

от «Бокус»

(1 отзыв)

Сервис для подключения телефонии и виртуальной АТС для бизнеса.

Виртуальная АТС Телефония Автоматизация продаж Колл-центр

Виртуальная АТС

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Oktell

Минимум 2 500 ₽

Пробный период

Способ оплаты: За оказанные услуги

Условия приобретения лицензий уточняйте у менеджеров.

Gritel

Минимум 650 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Две недели бесплатно. АТС от 650 руб/мес.

Интеграции с другими сервисами

Oktell

Мегаплан

RetailCRM

amoCRM

Битрикс24

1С:Предприятие 8

INTRUM

Real Estate CRM

Sherlock Platform

Freshoffice

Sales Creatio

Clinic365

Gritel

amoCRM

Телфин.Офис

Битрикс24

Mango Office

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Поиск 8

Виртуальная АТС

Сценарии 4

IVR 5

Очередь звонков 6

Переадресация 5

Максимальный объём хранилища (ГБ) 1

Неограниченно

Количество сотрудников 5

Неограниченно

Маршрутизация звонков по цене 0

Маршрутизация звонков по префиксам 4

Перехват звонков 5

Организация групп 3

Внутренние номера 3

Бесплатная связь внутри сети 6

Интеграция чужих номеров 7

Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3

Работа с факсами 2

Запасные маршруты 3

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10

Прогнозы 4

Перечень товаров и услуг 7

Управление ценами 7

Управление скидками 5

Выставление счетов 9

Импорт данных 6

Отчёты 10

Телефония

Аутентификация по PIN 1

Аутентификация по АОН 0

Колл-центр

База контактов 3

Обратный звонок 2

Сценарии диалога 5

Статусы оператора 2

Мониторинг в реальном времени 3

Анализ обращений 1

Конструктор IVR 3

Квотирование для опросов 1

Выгрузка разговоров 3

Автоотправка записей на email 1

Автодозвон 1

Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный

Оценка стоимости звонков 2

Учет рабочего времени 2

Антифрод-инструменты 1

Звонок с сайта 2

Дублирование площадок 0

Контроль активности персонала 1

Запись на стороне клиента 0

Встроенный чат 1

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Windows

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Персональный компьютер

Облако

Доступные языки 16

Русский, English

Русский

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Oktell

Gritel

Отзывы о Oktell и Gritel