Сравнение Оки-Токи и А-Коннект

Сравнение сервисов Оки-Токи и А-Коннект

Оки-Токи

от Оки-Токи

(35 отзывов)

Официальный сайт

А-Коннект

от А-Коннект

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Облачный сервис для контакт-центра с инструментами для работы с обращениями, заказами, генерации лидов, телемаркетинга c CRM. Работа из браузера с любого устройства.

Сервис облачной АТС и телефонии, с возможностью работать из любого места, где есть интернет.

Колл-центр Автоматические звонки

Виртуальная АТС Телефония

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Оки-Токи

Минимум 15 €

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

В Оки-Токи нет единой цены для всех.

Каждый клиент платит столько, сколько использует.

Плата за использованное.
Кредитование. Если не получается пополнить счет в Оки-Токи, можно взять кредит, которого хватит на неделю работы.
Счет лояльности. Бонусными средствами можно оплатить любые инструменты Оки-Токи.
Удобство. Услуги предоставляются по договору оферты. Оплата по безналичному расчету или Visa/MasterCard. Отправка документов по ЭДО.

А-Коннект

Минимум 0 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Городской номер — 1200 руб\мес.
Услуга CALL-центр — 400 руб\мес.
Очереди звонков — 400 руб\мес.
Запись разговоров — 300 руб\мес.
Звонок с сайта — 200 руб\мес.
Все цены указанны с НДС.

Интеграции с другими сервисами

Оки-Токи

amoCRM

Битрикс24

Mango Office

Google Диск

LeadVertex

А-Коннект

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Поиск 8

Виртуальная АТС

Сценарии 4

IVR 5

Очередь звонков 6

Переадресация 5

Максимальный объём хранилища (ГБ) 1

Неограниченно

Количество сотрудников 5

100

Перехват звонков 5

Организация групп 3

Внутренние номера 3

Бесплатная связь внутри сети 6

Колл-центр

База контактов 3

Обратный звонок 2

Сценарии диалога 5

Статусы оператора 2

Мониторинг в реальном времени 3

Анализ обращений 1

Конструктор IVR 3

Квотирование для опросов 1

Выгрузка разговоров 3

Автоотправка записей на email 1

Автодозвон 1

Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный

Оценка стоимости звонков 2

Учет рабочего времени 2

Антифрод-инструменты 1

Звонок с сайта 2

Дублирование площадок 0

Контроль активности персонала 1

Запись на стороне клиента 0

Встроенный чат 1

Автоматические звонки

Совершение холодных звонков 3

Фильтрация базы 0

Проведение опросов 0

Напоминания 0

Приглашения 1

Обратный звонок 0

Отчеты 2

API 2

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Облако

Доступные языки 16

Русский, English, Украинский

Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Оки-Токи

А-Коннект

Отзывы о Оки-Токи и А-Коннект

Оки-Токи

Оки-Токи —

Автоматический автодозвон

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Автодозвон

Минусы

Иногда система выкидывает с рабочего места

Мониторили многие инструменты для обзвона клиентской базы, остановились на Оки-токи именно из-за автодозвона. Теперь не нужно тратить много времени на обзвон, автоматическая программа сама делает дозвон, обрабатывает вызовы, отслеживает звонки и отправляет персонализированные голосовые сообщения. Причем все записи разговоров формируются в отчете, который потом можно загрузить себе на сервер. Надежный помощник для работы, правда иногда программа выкидывает с рабочего места, но это мелочи.

оки-токи

Alyona Zhuykova

76782

Отзыв

20 Февраля 2020

Оки-Токи —

Спасибо создателям!

Отличный сервис, работает без перебоев, использовали пробный период, все понравилось работаем уже несколько месяцев. Вежливые всегда готовые прийти на помощь сотрудники. Будем продолжать сотрудничать!!))

оки-токи

Влад Пак

143921

Отзыв

5 Сентября 2015

Оки-Токи —

Все хорошо.

21:48:02У нас с партнером бизнес. А именно производственная компания. Для расширения необходим колл центр. Проанализировали множество вариантов для его создания. Решили не парить мозги и встроить программное обеспечение данной компании. Не буду описывать все процесс. Результат положительный. Удалось разрешить все проблемы. Спасибо за качественный продукт

оки-токи

Denis Brown

30224

Отзыв

18 Августа 2023

Оки-Токи —

Упрощение процессов

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Есть тестовый режим, так что проще его попробовать, чем просто размышлять, нужно ли вам данное ПО или нет. Голосовой робот, принимающий/подтверждающий заказы, сообщающий клиентам о новых спецпредложениях и акциях вообще конкретно разгрузил наших операторов. И им работать стало проще и мы при этом не теряем заказов. Саппорт Оки-Токи если что на связи, на вопросы отвечают быстро.

оки-токи

Виктория Голикова

27120

Отзыв

25 Июля 2023

А-Коннект

Нет никаких отзывов от пользователей А-Коннект.

Какой сервис вам подходит?

Оки-Токи

А-Коннект

Сравнение сервисов Оки-Токи и А-Коннект

Оки-Токи

А-Коннект

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами