Сравнение сервисов МойСклад и LiteBox

МойСклад Есть бесплатный тариф Актуальная информация Можно подписаться на этот сервис со скидкой 50 % по программе РФРИТ

от ООО «Логнекс»
(122 отзыва)

Облачный сервис управления торговлей для малого и среднего бизнеса. С его помощью можно: управлять продажами и закупками, вести складской учет, автоматизировать розницу, контролировать финансы, работать с базой клиентов.

LiteBox

от ООО «Облачный ритеил плюс»
(67 отзывов)

Программное обеспечение для автоматизации розничной торговли, сочетающее кассовый терминал и товароучетную систему c возможностью контролировать и управлять бизнесом из любой точки мира в режиме онлайн.

Облачный сервис управления торговлей для малого и среднего бизнеса. С его помощью можно: управлять продажами и закупками, вести складской учет, автоматизировать розницу, контролировать финансы, работать с базой клиентов.

Программное обеспечение для автоматизации розничной торговли, сочетающее кассовый терминал и товароучетную систему c возможностью контролировать и управлять бизнесом из любой точки мира в режиме онлайн.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

МойСкладМойСклад
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
  • Бесплатный — 0 ₽/месяц (для одного человека).
  • Старт — 495 ₽/месяц при оплате за год.
  • Базовый — 1200 ₽/месяц.
  • Профессиональный — 3400 ₽/месяц.
  • Корпоративный — 7900 ₽/месяц.

Скидки 5 %, 10 % и 15 % при оплате на 3, 6 и 12 месяцев.

При покупке корпоративного тарифа открывается доступ к системе 10 пользователей, 10 ГБ данных (учитываются только файлы, загружаемые пользователями), все опции и поля, свои шаблоны печатных форм, CRM, контроль прав пользователей и подключение 5 розничных точек.

LiteBoxLiteBox
Минимум 600
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Тариф «Профи» — 600 рублей/при оплате за год

Интеграции с другими сервисами

МойСкладМойСклад
PricevaPriceva
Битрикс24Битрикс24
SendPulseSendPulse
Tilda PublishingTilda Publishing
CalltouchCalltouch
Shop-ScriptShop-Script
Телфин.ОфисТелфин.Офис
ЮKassaЮKassa
МодульКассаМодульКасса
AdvantShopAdvantShop
RobokassaRobokassa
Mango OfficeMango Office
CS-CartCS-Cart
JivoJivo
UISUIS
UniSenderUniSender
NethouseNethouse
Касса МойСкладКасса МойСклад
ЭвоторЭвотор
RoistatRoistat
TelegramTelegram
МегапланМегаплан
NovofonNovofon
InSalesInSales
amoCRMamoCRM
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
SendsaySendsay
СДЭКСДЭК
Тинькофф БанкТинькофф Банк
RetailCRMRetailCRM
ApiX-DriveApiX-Drive
EcwidEcwid
1С-Битрикс1С-Битрикс
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
1C-UMI1C-UMI
МодульбанкМодульбанк
ТочкаТочка
uCozuCoz
UMI.CMSUMI.CMS
CloudPaymentsCloudPayments
Простые звонкиПростые звонки
1С: Розница1С: Розница
DIAFAN.CMSDIAFAN.CMS
TargetSMSTargetSMS
Юпи!Юпи!
MailganerMailganer
LiveInformLiveInform
Saferoute Saferoute
SIGMA messagingSIGMA messaging
Telefum24Telefum24
1С:Бухгалтерия 81С:Бухгалтерия 8
OneBoxOneBox
TeletypeTeletype
Нью-ТелНью-Тел
Муравьиная логистикаМуравьиная логистика
MoClientsMoClients
Mycroft AssistantMycroft Assistant
CassbyCassby
GROTEM / ExpressGROTEM / Express
PyrusPyrus
1С:БизнесСтарт1С:БизнесСтарт
YCLIENTSYCLIENTS
ПрайсМатриксПрайсМатрикс
WordPressWordPress
Альфа-БанкАльфа-Банк
OpenCartOpenCart
JoomlaJoomla
vTiger CRMvTiger CRM
PrestaShopPrestaShop
DrupalDrupal
ShopifyShopify
MagentoMagento
TurboSMSTurboSMS
вконтактевконтакте
Новая ПочтаНовая Почта
СбербанкСбербанк
Почта РоссииПочта России
PayMePayMe
InstagramInstagram
FacebookFacebook
LiteBoxLiteBox
Контур.ЭльбаКонтур.Эльба
ЭвоторЭвотор
EcwidEcwid
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
PayMePayMe

Возможности

Торговля и склад

Заказы 15
Есть
Есть
Управление ценами 14
Есть
Есть
Управление скидками 13
Есть
Есть
Учёт финансов 11
Есть
Есть
Контроль задолженности 8
Есть
Есть
Сканирование штрих-кодов 7
Есть
Есть
Инвентаризация 15
Есть
Есть
Поиск / фильтры 10
Есть
Нет
Управление доставкой 12
Есть
Нет
Взаимоотношения с поставщиками 5
Есть
Есть
Резервирование товаров 12
Есть
Есть
Перемещение товаров 13
Есть
Есть
Отчёты и аналитика 14
Есть
Есть
Управление доступом 8
Есть
Есть
Объём хранилища (ГБ) 2
Неограниченно
Неограниченно
Шаблоны форм 4
Есть
Нет
Поддержка свойств товара 8
Есть
Нет
Адресное хранение 3
Есть
Нет
Производственные заказы 2
Есть
Нет
Технологические карты 4
Есть
Нет
Поддержка ЕГАИС 3
Есть
Есть
Поддержка обязательной маркировки товаров Некоторые категории товаров, в соответствии с законодательством России, подлежат обязательной маркировке 0
Бесплатно
Интеграция с маркетплейсами 0
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 30
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 34
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 37
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 22
Есть
Хранилище файлов 12
Есть
Техническая поддержка 15
Есть
Email-рассылки 10
Есть
Маркетинговые инструменты 16
Есть
Задачи и расписание 14
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 13
Есть
Работа с документами 10
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Несколько воронок продаж 11
Есть
История взаимодействия с клиентом 14
Есть
Настройка полей 13
Есть
Категории лидов 5
Есть
Сохранения фильтров 11
Есть
Открытый API 9
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10
Есть
Прогнозы 4
Есть
Перечень товаров и услуг 7
Есть
Управление ценами 7
Есть
Управление скидками 5
Есть
Управление платежами 6
Есть
Выставление счетов 9
Есть
Импорт данных 6
Есть
Отчёты 10
Есть
Оффлайн-режим 4
Есть
Подключение фискального регистратора 7
Есть
Системы лояльности 7
Есть
Поддержка свойств товара 5
Есть

Управление ресурсами предприятия (ERP)

Управленческий учёт 3
Есть
Биллинг и выставление счетов 2
Есть
Управление 0
финансами, заказами, продажами, цепочками поставок, складом

Онлайн-кассы

Оффлайн-режим Работа с чеками без интернета. 8
Есть
Соответствие 54-ФЗ С 1 февраля 2017 года контрольно-кассовая техника должна отправлять электронные версии чеков оператору фискальных данных — новые правила установлены в 54-ФЗ. 7
Есть
Товарный учёт 7
Есть
Поддержка ЕГАИС 1
Есть
Выгрузка данных Выгрузка информации о продажах 6
Есть
Управление торговыми точками 4
Есть
Продажа по свободной цене 4
Есть
Поиск товаров 5
Есть
Отчеты по продажам 4
Есть
Автоматический расчет сдачи 3
Есть
Возврат товаров 4
Есть
Кассовые смены 5
Есть
Отложенные чеки 5
Есть
Расчёт 4
Наличный, Безналичный, СмешанныйВ одном чеке можно расплатиться наличными и картой.
Интеграция с банковскими терминалами 2
Есть
Подключение сканера штрих-кода 2
Есть
Подключение принтера этикеток 2
Есть
Несколько систем налогообложения на одной кассе Не нужно платить за вторую кассу, касса разделит товары по системам налогообложения, сформировав разные чеки 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 40
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 54
Есть
Нет

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 33
Не собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 90
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 70
Есть
Есть

Общие

Платформы 24
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение Windows Приложение Windows Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание 12
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 14
Русский, English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов МойСклад и LiteBox

МойСкладМойСклад
LiteBoxLiteBox

Отзывы о МойСклад и LiteBox

МойСкладМойСклад

Отзыв

Плюсы

Облачность- доступ с любого устройства

Простота и интуитивность использования

Минусы

Невозможность тонкой настройки под себя

Не вполне удобные тарифы

Слабая служба поддержки

Слабое приложение на Android

Медленно происходит развитие продукта, т.е. функции востребованные пользователями подолгу находятся в разработке и не реализуются

Минусов и того, чего хотелось бы поменять - масса. Однако есть ряд достоинств и альтернатив лучше на данный момент не найдено, поэтому пользуюсь

Отличный маркетинг - средний функционал - никакая поддержка

Плюсы

- Энергичный маркетинг.

- Все красиво показано и на вид просто.

- Ну и сама идея облачной программы учета хорошая.

Минусы

- Функционал не соответствует ожиданиям.

- Многое, что описано на сайте в помощи и инструкциях не работает

- Отвратная техподдержка.

Нужна была программа на замен самописной с поддержкой онлайн-кассы. Посмотрел вебинар от МойСклад - все легко и красиво. Стал пристальнее изучать. Купил подписку. Слегка разочаровался. Потом сильно разочаровался.

Некоторая часть функционала, которая описана в инструкциях, не работает и по уверениям ТП и "не будет работать, потому что так лучше".

Основной момент из-за чего вообще обратился к МойСклад - онлайн-касса. Так оказывается пробить чек на товар из заказа нельзя. Нужно этот товар набить в другом приложении - "Розница". И товар спишется дважды, если вы сделаете отгрузку по торг12 и пробьете чек.

Не возможно ограничить возможность выставить счет на товар, которого больше нет. Это политическое решение МойСклад! Так мне в поддержке сказали. Поржал бы, но не смешно. То есть отгружать в минус можно запретить или разрешить - такая галочка есть. А портировать это решение на выставление счета - нет, никак.

Документы по почте прямо из программы отправляются не с Вашего адреса, а с no-reply@moysklad.ru. Вот рады получатели таких писем. В хелпе сказано как и где указать свой адрес. При том можно с адреса сотрудника или с адреса компнии. Как настроить домен в почтовом сервисе, что б в спам не попадали письма с заменой адреса, в МойСклад не знают.

Вставить в счет печать и подпись нормально не получается, хотя на сайте написано иное.

Резервную копию сделать Вы не сможете - только некоторую часть данных и криво. Сответственно если с Вашей стороны кто-то специально или случайно, имея на это пользовательские права, все поудалял, то восстановить на "вчера" Вы не сможете никак.

Ну и конечно самое неприятное, хотя и не самое главное: техподдержка отвратительна, лучше бы ее вовсе не было. Наверное там есть знающие люди - кто то же написал МойСклад. Но они отрезаны от общения с пользователями. А общаются с Вами то ли очень замученные люди, то ли недалекие - других объяснений не вижу. А может это студенты гуманитарии, которые ночью вместо сна вынуждены отвечать на тупые с их точки зрения вопросы. Если задать тот же вопрос повторно (не продолжить поднятый тикет, а создать новый), то можно получить совсем другой ответ. Я получал ответы, которые являлись копипастом хелпа, в то время как вопрос был в том, что хэлп неактуален, и так как там написано не работает.

Как бесплатный сервис "как есть" - нормальный вариант, наверное. Но как коммерческий движок - еще пилить и пилить.

Нельзя самостоятельно удалить аккаунт

Плюсы

Много возможностей и фич для складского учета.

Минусы

Нельзя самостоятельно удалить аккаунт.

Интерфейс.

Не повезло с тех. поддержкой, в моем случае.

Зарегистрировался для теста системы, не нашел, что искал. Решил удалить аккаунт, не получилось. Оказывается, самостоятельное удаление аккаунта не предусмотрено.

Если у вас встал выбор - лучше не связывайтесь.

Плюсы

Понравилась простота, все доступно, тут же можно научиться. Есть пробный период и тариф чтоб совсем-совсем дешево, еще очень хорошо что сразу все в облаке и ребята стараються идти в ногу добивая все примочки в кротчайшие сроки.

Минусы

Взяли потому что просто, и на этом и погорели, захотите делать более детальные отчеты, структурировать по другому признаку и т.д - увы. Что есть, то есть.

Начинали с почти бесплатной,теперь сайт и розничная точка 26000 в год! 1с в этом плане дешевле. При том у нам не один товар а 1700, а в вк выгрузить без фото нельзя - начинаешь прикреплять к товару фото, 200 товаров и все, вы свой лимит на место на облаке исчерпали. Обратились в техподдержку, мол давайте мы доплатим за место, а они говорят "нет" ни как, только переходите на тариф следующий, а это еще 40 тысяч в год, за что? - за 5ГБ.

Нет модуля для выгрузки опенкарт - сами сшаманили, работает. А потому как все мега-секретно и не понятно какой ответ должен давать наш сайт, что нужно МС он может из-за дрительности обновления выгрузить все на три раза и товары троятся, пробовали разговаривать с тех.поддержкой а они говорят "А вы выгружайте меньше" "А вы разберитесь с хостером" "А поищите проблему у себя" на последний диалог с уже обозначенной проблемой и доказательствами того, что косяк они могут решить,но не хотят потому что придется уделить нам время уже месяц как не отвечают, а мы звоним, напоминаем, просим разобрать заявку.

А еще есть проблемы с доступностью иногда и это тоже не в плюс.

В общем если вы думаете - лучше 1с, вот мы как раз заново переучиваемся, смотрим что и как, а если бы сразу поставили его ни каких таких проблем бы небыло. МС не заинтересованы в нас как в клиентах. мы это на себе почувствовали и ушли.

официальный ответ МойСклад
30 января 2018

Настя, добрый день.

Спасибо за отзыв.

Добавили докупку места под хранение данных, можете посмотреть в своем аккаунте в разделе "Подписка".

Партнер реализовал интеграцию с OpenCart - https://ciframe.com/moysklad-opencart-connector/, посмотрите, есть бесплатная и платная версии, возможно, они вам больше подойдут.

По детальным отчетам - тоже работаем.

Если вы планируете развиваться, то этот продукт не для Вас

Плюсы

Очень удобная реализация отображения товарных позиций, быстрая работа сервиса, действительно много документальных заморочек лишних убрали, простая в управлении, понятный интерфейс, относительно быстрое внедрение.

Минусы

А здесь все самое интересное.


Синхронизация.

Данный сервис реализован максимально не удобно для работы с (нормальными) интернет магазинами, даже на базе битрикс. Нет никакой синхронизации между сервисом и сайтом, вернее она есть но в полуручном режиме, у данного сервиса нет никакой возможности выгружать фото на сайт ни в каком виде, делать это вы будете ручками на сайте, и все бы ничего если вы постоянно торгуете 5-10 постоянными наименованиями и у вас есть возможность это делать, а если в магазине 10К уникальных наименований и оно с каждым днем только растет? Вообщем это нереальный минус, ваши менеджеры будут только и делать что эти картинки добавлять на сайт в ручную...

Правда третий год уже обещают это исправить на каждой конференции но как то не делают до сих пор...


Изображения.

В МС нет возможности в карточке товара добавлять несколько изображений, это не нормально, точнее есть одна возможность прикреплять файлы к карточке но в виде отдельных файлов в доп.полях которые некликабельны и каждый раз для просмотра нужно будет опять скачивать их на компьютер, это очень усложняет работу интернет магазинов.



Тарифы.

Тарифы не гибкие. Если вам не будет хватать памяти то вам придется покупать самый дорогой тариф в который будет включено множество бесполезных опций в виде неограниченного количества пользователей и т.д., так например я сначала платил по 500 р.в месяц а закончил 7400мес/88000/год (это очень много с учетом того что лицензия 1С стоит порядка 40К)


Печать этикеток и ценников.

Так как этот проект реализован в облаке то возможности печати прямиком из МС нет, вам придется каждый раз эти файлы скачивать и с компьютера уже печатать, это очень влияет на оперативность.


Служба поддержки.

Да работают они постоянно, но крайне редко они оказываются полезными, обычно они говорят ведутся работы и ждите, сколько ждать никто не знает, и никто вам не будет в итоге пересчитывать стоимость тех дней когда сервис выдавал ошибку и приложение работало некорректно, скорее всего вам ответит, что руководство не считает ту или иную ошибку критичной для работы...странно это конечно,когда критичность вашей работы оценивает кто то со стороны. Конкретно у меня был случай (неоднократный), при создании новых товарных позиций после нажатия кнопки сохранить сервис выдавал ошибку и процедуру приходилось повторять еще раз, так в течении 5-6 дней менеджеры делали двойную работу, соответственно снижался объем выполняемой работы, соответственно меньше продавали и меньше зарабатывали...вот и судите критично это или нет...


Ошибки

Наблюдал это крайне редко но это имеет место быть. В отчетах МС иногда ошибается, то ли глюк то ли ошибка какая то но иногда не правильно считает, путает цены продажи с закупкой что на выходе влияет на отчет, повторюсь это происходит редко, у меня было раза 3-4, но это было.


Доработка

Ни в каком виде, ни при каких условиях в индивидуальном порядке изменить ничего нельзя ни за какие деньги, сторонних специалистов так же не привлечь так как просто такой возможности нет, и разговаривать даже на эту тему с вами никто не станет.


Приложение.

Есть у них приложение, то что оно сеть уже хорошо, но оно не способно отображать даже доп. поля, например создали вы "расположение на складе" а через приложение его и не увидеть...


Переезд.

Если вы вдруг надумайте перейти с этой базы на новую, то это не пройдет безболезненно, я бы сказал это будет крайне сложно. МС все для этого сделал, максимум что вы сможете выгрузить это икселевский файл без доп полей и изображений. Для того чтобы перейти вам придется обращаться к сторонним специалистам которых крайне мало в этом вопросе, они будут вам писать спец парсеры... вообщем цена вопроса от 100К и около месяца работы.

Очень заманчиво все у них начинается и легко, однако при росте компании этот сервис становится обузой. Данный сервис точно не подойдет для интернет магазинов с большим количеством уникальных позиций и для автоматической работы сайта...просто без вариантов. 1000 раз взвесьте все за и против, этот сервис в итоге будет стоить ооочень дорого не смотря на изначально заманчивые тарифы. А про переезд с этой базы лучше и не думать, проблема очень большая. Работая на этом сервисе вы получите еще одну доющую с вас компанию которых наверняка в вашем списке и так не мало, плюс еще одна контора от которой вы будете зависеть и которая слушать вас не будет.

Данный сервис подойдет на мой взгляд совсем уж маленьким интернет магазинам, маникюрщицам, парикмахерским ну или мелким газетным киоскам которые не собираются расширяться или развиваться а так же имеют очень маленькое количество номенклатуры...

P.S. 3 года работы с данным сервисом, магазин автозапчастей. Все описанные проблемы и трудности из практики, два месяца назад переехали на 1С, все работы включая перестройку сайта обошлись в 250 т.р. и 3 месяца работы.

LiteBoxLiteBox

ООО «Хотей» г. Воркута

Плюсы

Дистанционное управление магазином, круглосуточная техническая поддержка.

Минусы

Отсутствие личной практики в работе с современными облачными решениями.

В LiteBox обратилась, так как понадобилось программное обеспечение для автоматизации 3х магазинов, проблема была в том, что хотелось управлять из одного места и видеть результат работы всех трех магазинов в настоящем времени без привлечения больших денежных затрат, а с классическими решениями это выходит очень затратно. Специалисты LiteBox помогли мне в этом, особенно хочу выразить огромную благодарность и признательность сотруднику технической поддержки LiteBox Наталье за внимание, оказанное в решении моего вопроса. К слову, в этой же сфере бизнеса работает моя подруга, и я с удовольствием посоветовала Вас как компанию, с большим опытом в автоматизации розничных магазинов, а так же грамотными и доброжелательными специалистами. Спасибо LiteBox, надеюсь, качество вашей работы всегда будет на подобном уровне

о Litebox

Плюсы

Удобство

Минусы

Помесячная оплата за одно рабочее место, то есть есть возможность повышения тарифов

Купили лицензию в ноябре прошлого года. Относился сначала скептически, но быстро втянулись, ни капли не жалею. Удобный сервис, отзывчивая служба поддержки. Немного смущает что крупных игроков в клиентах этой компании нет, но думаю всё временно

Какой сервис вам подходит?

Вы выбрали

МойСклад

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

LiteBox

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!