Сервис сильно деградировал за последние годы
1) Дизайн, стал очень блеклым, серым, все кнопки в заказе покупателя перевернули сног на голову, сделали их скругленными, смотрится просто отвратно, мне кажется уже зрение все посадили смотреть этот блеклый серый шрифт
2) Техническая поддержка которая не помогает, я сейчас говорю не про операторов, у которого одна дежурная фраза на все времена (про наблюдаются Временные трудности сервиса), а про тех людей, которые должны решать эти самые трудности, так называемые обращения или Тикеты
а) ооооччччень долгие ответы, например формируешь заявку 1числа, 3 приходит ответ, что взяли в работу, 7 числа пишут какой то дополнительный вопрос по заявке и так тянется месяцами, потом заявки закрываются, причем нерешенные... ты их вновь открывает и все по кругу
б) тех поддержка занимается футболом. Если где-то какая то проблема по их мнению, Вам туда надо самостоятельно обращаться и решать эти проблемы. Например модуль какой то перестал работать - идите туда и решайте с ними....
3) Нет возможности доработать СРМ, допилить до ума, даже за деньги, например вывести контрагента в карточку (любого документа) в связанных документах
4) Сами модули от МОЙ Склад очень плохо работают, например модуль СЦЕНАРИИ, который стоит 12 в год. И там довольно простой механизм, в одной колонке что нужно сделать, во второй при каких условиях
и в итоге модуль не учитывает условия и делает это через раз сикась на кось
вот уже месяц пытаюсь с поддержкой решить вопрос, пока не получилось =(
5) как по мне слишком дорого. Сейчас МОЙ Склад ОверПрайс на рынке, дороже мало, что найдете.