Чат-платформа для работы с клиентами в цифровых каналах: соц.сети, мессенджеры, e-mail, чат-боты, чат на сайте и в мобильном приложении, заказ обратного звонка и форма обратной связи.
Чат-платформа для работы с клиентами в цифровых каналах: соц.сети, мессенджеры, e-mail, чат-боты, чат на сайте и в мобильном приложении, заказ обратного звонка и форма обратной связи.
Веб-чат, который работает прямо в WhatsApp, Messenger или Telegram.
LiveTex
Пробный период
Бесплатный тариф
Доступен пробный период на 14 дней (неограниченные функции).
Сервис имеет 3 платных тарифа и скидки при оплате от 12 месяцев.
Решение доступно в облаке или развертывается на серверах компании.
Re:plain
Пробный период
Бесплатный тариф
Дополнительные сервисы для бизнеса.
LiveTex
ПланФикс
WireCRM
Мегаплан
RetailCRM
Roistat
amoCRM
Shop-Script
WhatsApp
Telegram
Битрикс24
Viber
Recommerce
mottor (ex. LPmotor)
Tilda Publishing
Яндекс.Метрика
Платформа LP
1С-Битрикс
LPgenerator
Flexbe
Vigbo
Redham
Звонок с сайта
WordPress
Wix
OpenCart
Joomla
MODX
Drupal
Shopify
Magento
вконтакте
OK.RURe:plain
Shop-ScriptWhatsAppTelegramБитрикс24Tilda Publishing
Facebook Messenger*WordPressWixOpenCartJoomlaDrupal
SquarespaceShopify
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
Веб-приложение
Облако
Сервер
Персональный компьютер
Облако
LiveTex
Re:plain
LiveTex
Пользуемся сервисом больше года. Раньше клиенты могли связаться с нами только по телефону, решили добавить новые каналы. Обращений стало больше. Для менеджеров много полезных фишек: проверка орфографии, быстрые сообщения, горячие клавиши.
1
2
43830
Работает и на ПК и на смартфоне. Есть англоязычный интерфейс для иностранных посетителей.
До конца 2019 года была отличная программа. Можно было в одном окне смотреть кто на какой сайт заходит, откуда, с какого ресурса, сколько раз, сколько страниц и сколько там сидит. Теперь это можно увидеть только по одному сайту через кучу лишних кликов.
Очень неудобный, недружелюбный новый интерфейс.
На смартфоне - увы теперь не работает!!!
Загружается очень долго.
Пример того, как неудержимый мозг программиста убил хорошее приложение.
1
2
128143
просмотр отчетов по фильтру, настройка быстрых сообщений, настройки интерфейса оператора
Хороший сервис, используем несколько лет. Отзывчивые менеджеры, понятная аналитика и функционал. Нравится, что есть возможность доработки сервиса под наши "хотелки".
1
2
37774
Удобный интерфейс и наличие всей аналитики для эффективного продвижения бизнеса
-
отличное сопровождение клиента и быстрое решение вопросов. Удобная платформа
1
2
30268
Отличное качество обслуживания, техподдержка оперативно реагирует. Установка и обучение менеджеров заняло пару дней. Классно, что все значки каналов можно объединить в одной омникнопке.
1
2
43319
Re:plain
Минимализм, ребята постарались исполнить ограниченное количество функционала так, что вам не надо даже думать о деталях.
В ограниченном количестве функционала имеется все что необходимо мне. Реализация управления и настройки посредством бота может показаться необычной, но меня устраивает.
Каждая фича - отдельный тариф. Хотелось бы иметь пакетное предоставление функционала. Но опять же для меня это не минус.
Был баг с работой Яндекс.Диалогов, но фидбек заверил что исправят (сервис свежий все-таки, яндекс рили постоянно что-то меняет сейчас), ставлю авансом с учетом этого 5 звезд.
1
9
47259
2 года всем клиентам рекомендовал, поставил на 5+ магазинов. Очень удобно через телеграм получать сообщение и общаться с клиентами когда они на сайте.
Весной 2022 года перестал работать из--за блокировок провайдеров в Украине. Ужасно... Плохо что сервис не имеет доп сервера, CDN во избежание блокировок((
Сделайте доступ для Украины! Переесжайте к нам в Европу. В РФ у вас нет будущего.
1
2
18254
+ Никаких доп программ для работы с чатами, все приходит в мессенджер.
+ Менеджеры перестали пропускать чаты
Через телеграм не удобно отвечать на несколько чатов
Пользуемся уже год, все нравится. Раньше пользовались известным чатом с отдельной программой и менеджеры пропускали чаты. За год пользования реплейн - практически нет пропущенных чатов, мессенджер менеджеры всегда проверяют))
7
16
32130
Telegram всегда со мной
Бесплатно
Очень простые установка и настройка
Легкость и скорость работы с клиентами
Каждый день благодарю создателей Replain! Настолько упростить общение с клиентами-это просто невероятно. У нас сайт с арендой дизайнерских домов в Карелии, и раньше все вопросы получали на почту... отвечаем мы быстро, но пока клиент зайдет снова в почту 2 дня пройдет...ответит через 3..., считай клиент потерян. Сейчас стоит реплейн. Клиент задал вопрос-секунда, мы отвечаем, он еще один, второй, третий.. в итоге небольшого диалога клиент уже бронирует дом. Я на 100% могу сказать, что после установки Replain количество бронирований увеличилось. Установка проще некуда, эти все "зеленый фламинго" или "розовый кузнечик" улыбают каждый день. Спасибо, ребята!
1
2
52520
Сервис в использовании с весны 2018, с нужными функциями (чат на сайте) справляется на ура и работает как часы. В основном, используется для работы на сайте с обращениями англоговорящих клиентов. Обеспечивает бесперебойную работу двух операторов, что позволяет быть всегда онлайн. Полностью оправдывает себя как мобильное решение, во всех случаях работы в дороге, не возникало проблем с доступом к чату.
Интересен будет для всех, кто желает организовать живое общение у себя на сайте (20-30 обращений в день, легко может обрабатывать 1 человек), без дополнительных установок софта.
1
2
53076
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
Благодарим за ваш отзыв!