Чат-платформа для работы с клиентами в цифровых каналах: соц.сети, мессенджеры, e-mail, чат-боты, чат на сайте и в мобильном приложении, заказ обратного звонка и форма обратной связи.
Онлайн-консультант, позволяющий отвечать на вопросы в чате, оказывать помощь клиентам, увеличивать продажи, получать обратную связь и увеличивать конверсию сайта.
Чат-платформа для работы с клиентами в цифровых каналах: соц.сети, мессенджеры, e-mail, чат-боты, чат на сайте и в мобильном приложении, заказ обратного звонка и форма обратной связи.
Онлайн-консультант, позволяющий отвечать на вопросы в чате, оказывать помощь клиентам, увеличивать продажи, получать обратную связь и увеличивать конверсию сайта.
LiveTex
Пробный период
Бесплатный тариф
Доступен пробный период на 14 дней (неограниченные функции).
Сервис имеет 3 платных тарифа и скидки при оплате от 12 месяцев.
Решение доступно в облаке или развертывается на серверах компании.
Чатра
Пробный период
Бесплатный тариф
Имеется бесплатный тариф и платный, от 490 руб./мес.
LiveTex
ПланФикс
WireCRM
Мегаплан
RetailCRM
Roistat
amoCRM
Shop-Script
WhatsApp
Telegram
Битрикс24
Viber
Recommerce
mottor (ex. LPmotor)
Tilda Publishing
Яндекс.Метрика
Платформа LP
1С-Битрикс
LPgenerator
Flexbe
Vigbo
Redham
Звонок с сайта
WordPress
Wix
OpenCart
Joomla
MODX
Drupal
Shopify
Magento
вконтакте
OK.RUЧатра
amoCRM
Webasyst
uCozБитрикс24Tilda PublishingЯндекс.Метрика
Ecwid1С-БитриксLPgenerator
Google Analytics
SlackWordPressWixOpenCartJoomlaMODXDrupalShopify
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Облако
Сервер
Персональный компьютер
Облако
LiveTex
Чатра
LiveTex
Пользуемся сервисом больше года. Раньше клиенты могли связаться с нами только по телефону, решили добавить новые каналы. Обращений стало больше. Для менеджеров много полезных фишек: проверка орфографии, быстрые сообщения, горячие клавиши.
1
2
43609
Работает и на ПК и на смартфоне. Есть англоязычный интерфейс для иностранных посетителей.
До конца 2019 года была отличная программа. Можно было в одном окне смотреть кто на какой сайт заходит, откуда, с какого ресурса, сколько раз, сколько страниц и сколько там сидит. Теперь это можно увидеть только по одному сайту через кучу лишних кликов.
Очень неудобный, недружелюбный новый интерфейс.
На смартфоне - увы теперь не работает!!!
Загружается очень долго.
Пример того, как неудержимый мозг программиста убил хорошее приложение.
1
2
127929
просмотр отчетов по фильтру, настройка быстрых сообщений, настройки интерфейса оператора
Хороший сервис, используем несколько лет. Отзывчивые менеджеры, понятная аналитика и функционал. Нравится, что есть возможность доработки сервиса под наши "хотелки".
1
2
37554
Удобный интерфейс и наличие всей аналитики для эффективного продвижения бизнеса
-
отличное сопровождение клиента и быстрое решение вопросов. Удобная платформа
1
2
30048
Чатра
Восхитительный дизайн чата, интеграция с чатами в яндекс, есть авториглашения и быстрые фразы, интуитивно понятный интерфейс
Нет интеграции с социальными сетями, мобильное приложение работает не стабильно, негибкий дизайн, ограниченный функционал
Пришлось сменить сервис, так как мне важно получать обращения клиентов в том числе из социальных сетей
27
73
98901
Ничего не нравится, перешли мы на него, потому что наш старый консультант закрылся и перекинул нас на эту чатру
В целом - отвратительно, хуже могло быть только то же самое по их рыночной цене, так мы хоть спеццене перешли. Хотя, на мой взгляд, они доплачивать должны за то чтобы пользоваться этим барахлом. А пользоваться им невозможно, собственно, никто из персонала и не пользуется. Настройки отвратительные, люди остаются без ответа, им проще днем позвонить, чем заполнять всю эту лабуду. В техподдержку писали с конкретными просьбами изменить явный брак функционала - разводят руками. Не берите проблемы за свои же деньги.
1
2
58498
Дизайн, пожалуй, самый приятный и ненавязчивый. Дружелюбные сотрудники.
Мало опций в бесплатной версии.
Из всех подобных сервисов, я выбрал для всех своих сайтов Чатру. Чисто случайно попал на них, "ковыряясь" в настройках движка Imagevue для фото-сайтов. Решил попробовать ради интереса интеграции Чатры с Imagevue, посмотрел.. очень понравился интерфейс и дизайн. Не долго думая поставил Чатру на все свои сайты.
Из всех подобных сервисов, я выбрал для всех своих сайтов Чатру. Чисто случайно попал на них, "ковыряясь" в настройках движка Imagevue для фото-сайтов. Решил попробовать ради интереса интеграции Чатры с Imagevue, посмотрел.. очень понравился интерфейс и дизайн. Не долго думая поставил Чатру на все свои сайты.
Хотелось бы открытия хотя бы элементарных "допов" для бесплатной версии - источник перехода. В Tawk.to, например, которого я считаю ближайшим конкурентом Чатры, больше "допов" открыто для бесплатной версии. И у меня уже даже были мысли перейти на Tawk, но их интерфейс и дизайн + убогая кнопка изменили моё решение. Я всё-таки остался на Чатре. Может быть даже приобрету расширенный режим на 1 год, но аудитория моих сайтов не влияет на продажи (у меня не интернет-магазины), поэтому Чатру использую исключительно для оказания мгновенной тех. поддержки пользователям.
Может, кстати, Чатре есть смысл создать ещё один уровень доступа - аккаунт для веб-мастеров, сайты которых не занимаются продажами.. и открыть для таких аккаунтов чуть больше допов чем в обычной бесплатной версии, но гораздо меньше чем в платной версии.
1
3
89386
Гибкость настройки. Приятный интерфейс, хорошие функциональные возможности .
Больше плюшек в бесплатный тариф ;)
Молодцы, видимо новая молодая и энергичная команда. Среди сотен подобных сервисов, которые давно уже вяло плывут по течению ворвались и я лично сразу заметил.
6
113
118260
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
Официальный сайт
Благодарим за ваш отзыв!