Сравнение сервисов LiveChat и TIU Hotel

LiveChat

от LiveChat, Inc.
(1 отзыв)
Официальный сайтОфициальный сайт

Инструмент команды поддержки для обслуживании клиентов. С помощью него клиенты смогут получать ответы на вопросы в чате в считанные секунды.

Поддержка клиентов Онлайн-чат

TIU Hotel (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

от «TIU GROUP»
(Нет отзывов)

Электронная система по взаимодействию с гостями в гостиницах. Система заказа внутренних и внешних услуг.

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Инструмент команды поддержки для обслуживании клиентов. С помощью него клиенты смогут получать ответы на вопросы в чате в считанные секунды.

Электронная система по взаимодействию с гостями в гостиницах. Система заказа внутренних и внешних услуг.

Поддержка клиентов Онлайн-чат
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

LiveChatLiveChat
Минимум 19 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется 30-дневный пробный период. Сервис стоит от $19 в месяц.
TIU HotelTIU Hotel
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

LiveChatLiveChat
amoCRMamoCRM
EcwidEcwid
ZendeskZendesk
Microsoft Dynamics 365Microsoft Dynamics 365
DropboxDropbox
Google AnalyticsGoogle Analytics
Facebook Messenger*Facebook Messenger*
MailChimpMailChimp
WordPressWordPress
TeamViewerTeamViewer
WixWix
ZapierZapier
JoomlaJoomla
SugarCRMSugarCRM
MixpanelMixpanel
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
KISSmetricsKISSmetrics
PrestaShopPrestaShop
DrupalDrupal
FullContactFullContact
WeeblyWeebly
LogMeIn RescueLogMeIn Rescue
Help DeskHelp Desk
Infusionsoft CRMInfusionsoft CRM
Campaign MonitorCampaign Monitor
WoopraWoopra
FreshBooksFreshBooks
HighriseHighrise
Nutshell CRMNutshell CRM
Join.meJoin.me
TIU HotelTIU Hotel

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Нет
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Интеграция почты 4
Есть
Теги / категории 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Управление назначениями 1
Есть
Обратная связь 4
Есть
Управление очередью 2
Есть
Мониторинг в реальном времени 1
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Максимальное число пользователей 1
1 000
Проверка орфографии 1
Есть
Чат менеджеров 3
Есть
Быстрые ответы 3
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Статусы 1
Есть
Брендирование 6
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки 16
English
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Нет
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов LiveChat и TIU Hotel

LiveChatLiveChat
Чаты в LiveChat для iOS Чаты в LiveChat для iOS Чаты в LiveChat для Android Чаты в LiveChat
TIU HotelTIU Hotel
Главный экран TIU HOTEL Система управления Модуль работы с клиентами

Отзывы о LiveChat и TIU Hotel

LiveChatLiveChat
—

Велоколепное расширение для сайта

Плюсы

Функциональность

Эффективность

Мы используем Live Chat уже год и очень рады. Мы пробовали другие клиенты онлайн-чата, такие как Olark и Zopim, но в итоге вернулись к Live Chat, потому что он был наиболее удобным и предлагал все возможности, которые должны были помочь нам увеличить эффективность. Если у вас есть какая-либо коммерческая платформа, я настоятельно рекомендую этот клиент онлайн-чата, он помог нам удвоить нашу конверсию сразу после начала его использования.

livechat
1
Views count102219
0
Отзыв
14 Января 2015
TIU HotelTIU Hotel

Нет никаких отзывов от пользователей TIU Hotel.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

LiveChat

Официальный сайтОфициальный сайт

TIU Hotel (сервис закрыт)

Вы выбрали

LiveChat

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

TIU Hotel

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!