Сравнение сервисов Чат Lemur и MEDIDEA

Чат Lemur (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

от Beta Company sp.z.o.o
(Нет отзывов)

Прием обращений от клиентов через мессенджеры и чат в одном виджете с последующей обработкой в СРМ

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Поддержка клиентов Онлайн-чат

MEDIDEA

от ООО МИС «Медидея»
(5 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Медицинская информационная система для автоматизации всех процессов работы частных клиник.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Расписание и запись клиентов Управление бизнес-процессами (BPM)

Прием обращений от клиентов через мессенджеры и чат в одном виджете с последующей обработкой в СРМ

Медицинская информационная система для автоматизации всех процессов работы частных клиник.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Поддержка клиентов Онлайн-чат
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Расписание и запись клиентов Управление бизнес-процессами (BPM)
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Чат LemurЧат Lemur
Минимум 10 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
MEDIDEAMEDIDEA
Минимум 6 000 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: Единовременная лицензия
Бесплатное использование 1 месяц, без учета сроков внедрения.

Интеграции с другими сервисами

Чат LemurЧат Lemur
MEDIDEAMEDIDEA
UISUIS
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
Mango OfficeMango Office
Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком
DaDataDaData
Google КалендарьGoogle Календарь
AsteriskAsterisk
NeirikaNeirika

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Нет
Есть
Управление доступом 31
Нет
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Нет
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Нет
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25
Есть
Есть
Хранилище файлов 15
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Маркетинговые инструменты 18
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Есть
Работа с документами 11
Есть
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Есть
Настройка полей 14
Есть
Есть
Сохранения фильтров 11
Нет
Есть
Открытый API 10
Есть
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Интеграция почты 4
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 5
Есть
Работа с платежами 1
Есть
Управление скидками 2
Есть
Графики работы 4
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Брендирование 1
Есть
Число бронирований 0
Неограниченно

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Чат менеджеров 3
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Приложение Windows Приложение Windows
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки 16
Русский, English
Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Чат Lemur и MEDIDEA

Чат LemurЧат Lemur
Скриншот Чат Lemur Скриншот Чат Lemur Скриншот Чат Lemur
MEDIDEAMEDIDEA
Модуль сетки расписания Модуль отчетов Модуль складского учета

Отзывы о Чат Lemur и MEDIDEA

Чат LemurЧат Lemur

Нет никаких отзывов от пользователей Чат Lemur.

MEDIDEAMEDIDEA
—

Внедрили за 3 дня, без потерь данных и отрыва от работы

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

тех. поддержка, отзывчивость, доступность, простота

Минусы

некоторые модули еще в разработке единственный минус

Очень порадовала техническая поддержка, специалист Дмитрий был с нами 24/7 оперативные ответы на все вопросы, не ждешь долго на линии ответа специалиста, все четко и быстро, такого сервиса мы даже не ожидали!!! Понравился интерфейс программы и функционал все доступно и просто. Очень ждем появление в программе воронки продаж

MEDIDEA
1
Views count104859
1
Отзыв
17 Января 2020
—

Очень помогли с внедрением и выбором

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

очень понятный интерфейс. Админы почти без помощи смогли разобраться сами.

Минусы

пока не обнаружили

Техподдержка почти месяц была со мной на связи и отвечала на все вопросы. Надеюсь с вашей помощью мы увеличим количество филиалов, как и задумывали. Удобно, что программа покупается один раз и не нужно постоянно за нее платить.

MEDIDEA
1
Views count102470
1
Отзыв
15 Января 2020
—

MEDIDEA — Лучшая ЦРМ из всех, что мы пробовали!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

ОТЧЕТЫ! Сходится каждый рубль, не нужно перепроверять при выгрузке по 3 раза, как в других системах - я всегда знаю, что данные верны.

Удобство использования. Действительно, как многие пишут, в программе разберется даже ребенок, а если нет - то техподдержка работает на высоком уровне, всегда очень быстро отвечают и решают все вопросы :)

Можно много писать, про Склад с автоматическим списанием лекарств, про расчет зп и маркетинг, программа правда очень многофункциональна) мы за 2 года использования до сих пор открываем для себя что-то новое

Минусы

Нет, ждем новые модули!

Рекомендую программу, до медидеи сменили 3 црм, разница колоссальная. Цена-качество на 5 +!!!

MEDIDEA
0
Views count58109
0
Отзыв
14 Марта 2022
—

Лучшая ЦРМ из всех, что мы пробовали!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

ОТЧЕТЫ! Сходится каждый рубль, не нужно перепроверять при выгрузке по 3 раза, как в других системах - я всегда знаю, что данные верны.

Удобство использования. Действительно, как многие пишут, в программе разберется даже ребенок, а если нет - то техподдержка работает на высоком уровне, всегда очень быстро отвечают и решают все вопросы :)

Можно много писать, про Склад с автоматическим списанием лекарств, про расчет зп и маркетинг, программа правда очень многофункциональна) мы за 2 года использования до сих пор открываем для себя что-то новое

Минусы

Минусов пока не обнаружили, ждем некоторые модули!

Рекомендую программу, до медидеи сменили 3 црм, разница колоссальная. Цена-качество на 5 +!!!

MEDIDEA
0
Views count59103
0
Отзыв
11 Марта 2022
—

Достойная программа

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

очень простой и красивый интерфейс

Минусы

Планируем открытие стационара, ждем когда допилят возможность вести стационар.

Не ожидали, что бывают программы с таким простым интерфейсом. Наши врачи старой закалки и их пугал переход от бумажек к программе)). Но тут даже обучение не понадобилась. Ну на столько понятный и легкий интерфейс.

MEDIDEA
0
Views count110479
1
Отзыв
6 Февраля 2020
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Чат Lemur (сервис закрыт)

MEDIDEA

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Чат Lemur

Вы выбрали

MEDIDEA

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!