Сравнение сервисов LeadBack и Drift

LeadBack Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф

от ООО «Конверсия»
(7 отзывов)

Умный виджет «обратного звонка для сайта», который увеличивает количество звонков с сайта, без дополнительных вложений в рекламу.

Drift Есть бесплатный тариф

от Drift.com, Inc.
(1 отзыв)

Онлайн-чат с целевой аудиторией на сайте в режиме реального времени.

Умный виджет «обратного звонка для сайта», который увеличивает количество звонков с сайта, без дополнительных вложений в рекламу.

Онлайн-чат с целевой аудиторией на сайте в режиме реального времени.

Подробное описание

LeadBackLeadBack

LeadBack — это сервис, позволяющий установить на сайт виджет для отслеживания поведения каждого посетителя, определения степени его вовлеченности и предоставления предложения. LeadBack позволяет захватить клиента, например, при выходе с сайта, предложить ему звонок менеджера с помощью ввода номера. Затем остаётся лишь самому менеджеру рассказать о продуктах и выполнить сделку.

LeadBack позволяет записывать разговоры, выводить SMS уведомления, интегрироваться с CRM-системами и брендировать интерфейс.

Сервис, естественно, уведомит о непринятых вызовах, проведёт аналитику и зафиксирует все важные данные по звонкам: источники, регионы клиентов, конверсию и др.

DriftDrift

Drift — это облачный чат, в том числе для обмена сообщениями в приложении и управления электронной почтой. Помогает отделам продаж и маркетинга. Drift предлагает настраиваемые виджеты чата, действия по почте для заброшенных чатов, истории бесед, автоматизацию кампаний и чатбот с поддержкой AI.

С помощью сервиса маркетологи могут создавать свои целевые аккаунты в Drift, а затем придумывать автоматизированное приветственное сообщение для VIP-клиентов, когда клиенты попадают на их сайт.

Когда посетитель начинает разговор, Drift отображает, на какой странице находится посетитель, адрес почты при вводе, имя, местоположение, ссылки на профили, сведения о компании и так далее. Разговоры можно переключать между агентами, сервис автоматически оповещает пользователей о назначении чата. К чатам можно добавлять теги и фильтровать их на основе статусов. Доступны шаблоны и настройка рабочих часов. И Drift позволяет настраивать таргетинг на клиентов.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

LeadBackLeadBack
Минимум 600
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Сервис стоит от 600 руб.

DriftDrift
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

LeadBackLeadBack
CalltouchCalltouch
Telegram MessengerTelegram Messenger
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
1С-Битрикс1С-Битрикс
ZapierZapier
amoCRMamoCRM
Google AnalyticsGoogle Analytics
InstantCMSInstantCMS
WordPressWordPress
Битрикс24Битрикс24
МегапланМегаплан
RoistatRoistat
JoomlaJoomla
ClickFunnelsClickFunnels
ВКонтактеВКонтакте
Google Tag ManagerGoogle Tag Manager
DriftDrift
SlackSlack

Возможности

Платформы 0
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 0
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 0
Русский
Русский, English
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 23
Есть
Есть
Отчёты 7
Есть
Есть
Управление доступом 6
Нет
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 6
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 9
Есть
Есть
Запись разговоров 6
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 7
Есть
Есть
Управление доступом 6
Нет
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 6
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 9
Есть
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 1
Есть
Есть
Обмен файлами 1
Есть
Нет
Максимальное число пользователей 0
Неограниченно
Быстрые ответы 1
Есть
Есть
Статусы 1
Есть
Есть
Заказ обратного звонка 1
Есть
Есть
Брендирование 1
Нет
Есть
Таргетинг посетителей 1
Нет
Есть
Оффлайн-форма 1
Нет
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 6
Есть
Распределение звонков 2
Есть
Статистика 5
Есть
Уведомления 3
Есть
Работа с СМС 2
Есть

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 1
Есть
Запись разговоров 1
Есть
Отслеживание поведения клиента 1
Есть
Настройка времени показа 0
Есть
Источники трафика 1
Есть
Статистика 1
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 23
Есть
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Zadarma Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.

Сравнение интерфейсов LeadBack и Drift

Отзывы о LeadBack и Drift

LeadBackLeadBack

Никто не проскочит!

Плюсы

- Легко устанавливается на любой сайт.

- Быстро настраивается.

- Работает без сбоев.

- Всегда помогут и подскажут, если появятся проблемы.

- Минималистичный дизайн виджета!

Минусы

Не нашел для себя ни одного минуса.

Не так давно установил на свой сайт этот виджет, теперь заказов с сайта в разы больше!

Даже если кто-то в чем-то сомневался, ловлю этого "теплого" клиента и дорабатываю лично.

Сервис LeadBack стоит того, чтобы поставить себе на сайт! Это легко и быстро, а результат потрясающий!

DriftDrift

Платформа для conversational marketing

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

+ Чат, который позволяет заменить формы на сайте

+ Одновременно даёт консультировать пользоваться

+ Есть большие возможности по построению автописем

Минусы

– Достаточно дорогой

Хороший сервис на рынке онлайн-чатов. Я бы сказал — новое слово на рынке онлайн-чатов.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Zadarma Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!