Сравнение сервисов Крибле и Smartcalls
Крибле (сервис закрыт)
от ООО «Крибле»
Единый сервис общения с клиентом, включающий онлайн-чат, виджет обратного звонка, форму заказа и кобраузингом.
Smartcalls (сервис закрыт)
от Zingaya, Inc.
Умный и гибкий конструктор исходящих звонков. Поможет с обзвоном, опросом и верификацией базы.
Единый сервис общения с клиентом, включающий онлайн-чат, виджет обратного звонка, форму заказа и кобраузингом.
Умный и гибкий конструктор исходящих звонков. Поможет с обзвоном, опросом и верификацией базы.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Крибле
Минимум
785
₽
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Имеется пробный период. Сервис стоит от 785 руб./мес.
Smartcalls
Минимум
1,84
₽
Пробный период
Способ оплаты:
За оказанные услуги
- Звонки на мобильные — 1.85 руб./мин.
- Распознавание голоса — 0,60 руб./15 сек.
- Запись и хранение разговора — 0,03 руб./мин.
Контроль качества (4 вопроса с записью) — 5,7 руб./звонок
Информационный обзвон (2 вопроса с записью) — 3 руб./звонок
Замена SMS (1 звонок до 30 сек) — 1,85 руб./звонок
Возможности
Обратный звонок
Уведомления о непринятых звонках
5
Запись разговоров
4
Отслеживание поведения клиента
4
Настройка времени показа
3
Переадресация
3
Источники трафика
3
Статистика
3
Работа с клиентами
Отчёты
42
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Коммуникации
Запись разговоров
25
Работа с разных устройств
20
Распределение звонков
10
Статистика
15
Уведомления
18
Работа с СМС
9
Поиск
8
Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами
6
Обмен файлами
4
Максимальное число пользователей
1
Неограниченно
Проверка орфографии
1
Чат менеджеров
3
Быстрые ответы
3
Выставление оценки менеджерам
2
Статусы
1
Заказ обратного звонка
5
Кобраузинг
Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов.
5
Брендирование
6
Таргетинг посетителей
2
Управление лидами
Автозвонки
0
Запись разговоров
1
Интеграция электронной почты
1
Захват лидов
2
Сегментация лидов
0
Проверка лидов
0
Автоматические звонки
Совершение холодных звонков
3
Фильтрация базы
0
Проведение опросов
0
Напоминания
0
Приглашения
1
Обратный звонок
0
Отчеты
2
API
2
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Веб-приложение
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
Русский
Русский,
English
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
35
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.