Smartcalls

от Zingaya, Inc.

Умный и гибкий конструктор исходящих звонков. Поможет с обзвоном, опросом и верификацией базы.

Описание Smartcalls

Smartcalls — это гибкий конструктор исходящих звонков для «менеджеров» с использованием технологий распознавания голоса. Нужно только создать сценарий звонка, загрузить контакты клиентов и указать параметры обзвона — остальное произойдёт автоматически.


Сервис помогает собирать последовательность действий из блоков, чтобы затем позвонить, задать вопрос клиенту, распознать голосовой ответ и так далее. Это помогает собрать сценарий контроля качества за минуты, и каждый блок способен заменить действие оператора. Потому Smartcalls призван избавить от необходимости в call-центре.

Цены на Smartcalls

Минимум 1,84 ₽
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: За оказанные услуги 0
  • Звонки на мобильные — 1.85 руб./мин.
  • Распознавание голоса — 0,60 руб./15 сек.
  • Запись и хранение разговора — 0,03 руб./мин.


Контроль качества (4 вопроса с записью) — 5,7 руб./звонок

Информационный обзвон (2 вопроса с записью) — 3 руб./звонок

Замена SMS (1 звонок до 30 сек) — 1,85 руб./звонок

Возможности Smartcalls

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 0
Развёртывание: Облако Облако 0
Доступные языки: Русский, English 0
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 34
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 15
Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 13
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 11
Есть Запись разговоров 8
Есть Статистика 5
Есть Уведомления 5

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 33
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 15
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 27

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 13
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 11
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 21

Коммуникации

Есть Запись разговоров 8
Есть Работа с разных устройств 3
Есть Распределение звонков 2
Есть Статистика 5
Есть Уведомления 5
Есть Работа с СМС 2
Есть Поиск 1

Управление лидами

Обратный звонок

Автоматические звонки

Отзывы
Новости

Пользовались сервисом Smartcalls? 1 196 пользователей хотели бы прочесть ваш отзыв.

Другие сервисы Zingaya, Inc.

Облачная платформа для разработчиков коммуникационных и телефонных сервисов.
Компактный веб-сервис для осуществления звонков пользователей прямо с сайта в компанию.