Сравнение сервисов JivoSite и Чат CallbackKILLER

Сравнение JivoSite и Чат CallbackKILLER
Почему Чат CallbackKILLER побеждает JivoSite по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

JivoSite Free Есть бесплатный тариф

от JivoSite
(0 отзывов)

Сервис позволяет общаться в чате с посетителями сайта и увеличивать эффективность продаж, без лишних вложений в рекламные кампании.

Чат CallbackKILLER

от ООО «ЭмЭлЭс АйТи Система»
(0 отзывов)

Онлайн-чат для сайта. Бизнес чат с оплатой за результат, а не за подписку.

Сервис позволяет общаться в чате с посетителями сайта и увеличивать эффективность продаж, без лишних вложений в рекламные кампании.

Онлайн-чат для сайта. Бизнес чат с оплатой за результат, а не за подписку.

Подробное описание

JivoSiteJivoSite

JivoSite — это один из сервисов для организации онлайн-консультирования на сайте. Пользователям предлагается простая установка и удобный интерфейс системы. Сервис привлекает посетителей, поскольку дизайн форм очень заметный, да ещё и встроена опция активных приглашений. Иными словами, после какого-то промежутка времени нахождения посетителя на сайте, срабатывает сигнал и появляется чат.

JivoSite предлагает множество функций для увеличения продаж:

  • Подробные данные о клиенте.
  • Оценка обслуживания менеджером.
  • Действия в автоматических режимах.
  • Мониторинг за печатью сообщений.
  • Обмен файлами.
  • Блокирование клиента.
  • Быстрые фразы.
  • Отправка журнала переписки на e-mail.
  • Проверка орфографии перед отправкой.
  • Звонки с сайта без телефонов (требуется флеш-плеер и гарнитура).
  • Распределение заявок по отделам.
  • Указка для выделения областей на сайте.
  • Разделение компании на региональные отделения.
  • Генератор лидов.
  • Активные приглашение с настрокой правил вывода.
  • Переход в перерыв для тех, кто вынужден отойти от рабочего места.
  • Клиенты для настольных и мобильных платформ.
Чат CallbackKILLERЧат CallbackKILLER

Онлайн чат CallbackKILLER предназначен для переписки посетителей с менеджерами компании.

Основные отличия CallbackKILLER:

  1. Групповые чаты. Часто бывают ситуации, когда оператор отвлекся от чата на другое дело, например на входящий звонок. В других чатах в этом случае клиенты теряются. В CallbackKILLER эту ситуацию увидят другие операторы и смогут прийти на помощь клиенту;
  2. Смайлы. Представляете себе ВКонтакте, Facebook или WhatsApp без смайликов? CallbackKILLER встроили смайлы, чтобы посетители и операторы чувствовали себя «как дома»;
  3. Картинки в чате. Почему при отправке картинок в чате на сайте, вместо картинки отображается ссылка, в то время, когда в ВКонтакте, Facebook и WhatsApp приходят картинки? Картинки отображаются прямо в чате.
  4. Представиться через ВКонтакте или Facebook. Теперь посетителю не нужно вписывать имя, телефон и email. Он может нажать одну кнопку, и данные о нём придут из Facebook или ВКонтакте;
  5. Псевдонимы для разных сайтов. Если управляете несколькими сайтами и хотите быть на одном Иваном Петровичем, а на втором Светочкой, то используйте псевдонимы и задайте нужные фамилию, имя, должность и фото для каждого сайта;
  6. Автоматические приглашения к диалогу. Автоприглашения имитируют живого человека, поэтому обращений в чат становится больше;
  7. Отправка файлов. Почему, когда в другие чаты отправляются файлы вместо иконки отправленного файла и его имени пишется нечитаемая ссылка? Разработчики это исправили.
  8. Имена посетителям. Можно забыть «Гостей» и «Посетителей». Сервис сам назовет тех посетителей, которые не представились и подберет аватарки.

Цены

JivoSiteJivoSite
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется ограниченная бесплатная версия на 5 операторов. Профессиональная версия стоит от 790 руб. за оператора в месяц. При оплате за год цена снижается до 474 руб.
Чат CallbackKILLERЧат CallbackKILLER
Минимум 4
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

JivoSiteJivoSite
МегапланМегаплан
Битрикс24Битрикс24
Telegram MessengerTelegram Messenger
NethouseNethouse
RecommerceRecommerce
RoistatRoistat
retailCRMretailCRM
LPGeneratorLPGenerator
InSalesInSales
Shop-ScriptShop-Script
Платформа LPПлатформа LP
amoCRMamoCRM
WordPressWordPress
GophotowebGophotoweb
ФлексбиФлексби
EcwidEcwid
1С-Битрикс1С-Битрикс
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
RedhamRedham
UMI.CMSUMI.CMS
Яндекс.КассаЯндекс.Касса
WixWix
PrestaShopPrestaShop
JoomlaJoomla
Google AnalyticsGoogle Analytics
ShopifyShopify
DrupalDrupal
ВКонтактеВКонтакте
FacebookFacebook
Чат CallbackKILLERЧат CallbackKILLER
CallbackKILLERCallbackKILLER
Битрикс24Битрикс24
RoistatRoistat
U-ON.TravelU-ON.Travel
InSalesInSales
amoCRMamoCRM
MailerLiteMailerLite
MailChimpMailChimp
GetResponseGetResponse
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Google AnalyticsGoogle Analytics
Google Tag ManagerGoogle Tag Manager
Smart ResponderSmart Responder

Возможности

Работа с клиентами

Уведомления
Есть
Нет

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами
Есть
Есть
Обмен файлами
Есть
Есть
Наблюдение за менеджерами
Нет
Есть
Максимальное число пользователей
Неограниченно
Проверка орфографии
Есть
Есть
Чат менеджеров
Есть
Есть
Быстрые ответы
Есть
Есть
Выставление оценки менеджерам
Есть
Нет
Статусы
Есть
Есть
Заказ обратного звонка
Есть
Есть
Кобраузинг
Есть
Нет
Настраиваемый брендинг
Нет
Есть
Таргетинг посетителей
Нет
Есть
Оффлайн-форма
Есть
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
их последующая обработка и защита соответствуют
федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение
персональных данных граждан РФ осуществляется
с использованием баз данных информации,
расположенных на территории РФ, согласно
федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
JivoSite
Да, мне подходит JivoSite
Нет, мне всё равно нравится JivoSite
Баллы: 0
или
Чат CallbackKILLER
Да, мне подходит Чат CallbackKILLER
Нет, мне всё равно нравится Чат CallbackKILLER
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов JivoSite и Чат CallbackKILLER

JivoSiteJivoSite
Чат CallbackKILLERЧат CallbackKILLER

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!