Сравнение сервисов Iris CRM и YUMA

Iris CRM

от Iris CRM
(Нет отзывов)

Система управления продажами в компании с поддержкой базы контрагентов, документов, маркетинговыми механизмами, аналитикой, скриптами и др.

YUMA

от ООО «ЮМА-Девелопмент»
(17 отзывов)

Комплексная система автоматизации ресторанного бизнеса

Система управления продажами в компании с поддержкой базы контрагентов, документов, маркетинговыми механизмами, аналитикой, скриптами и др.

Комплексная система автоматизации ресторанного бизнеса

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Iris CRMIris CRM
Минимум 485
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется 30-дневный пробный период. Сервис стоит от 485 руб. за 1 пользователя в месяц.
YUMAYUMA
Минимум 24,000
Нет  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Онлайн-касса + Бэк-офис (за один ресторан): 24000 руб. в год

Лицензия дополнительной онлайн-кассы (в тот же ресторан): 6000 руб. в год

Электронная очередь (за один ресторан): 6000 руб. в год

Приложение Кухня (за один ресторан): 6000 руб. в год

Приложение Доставка: 5000 руб. в год

Подключение к агрегатору YUMA : бесплатно

Мобильное приложение: 40000 руб. в год

Веб-сайт (интернет-магазин): 15000 руб. в год

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 37
Есть
Есть
Управление доступом 24
Есть
Нет
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 30
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 33
Нет
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 18
Есть
Есть
Хранилище файлов 10
Есть
Есть
Техническая поддержка 12
Есть
Есть
Email-рассылки 7
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты 13
Есть
Есть
Задачи и расписание 12
Есть
Нет
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14
Нет
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 10
Есть
Есть
Работа с документами 7
Есть
Есть
Количество пользователей 12
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 16
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 11
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом 11
Нет
Есть
Настройка полей 12
Нет
Есть
Сохранения фильтров 8
Нет
Есть

Управление ресурсами предприятия (ERP)

Управленческий учет 3
Есть
Управление 0
финансами, кадрами, запасами, заказами, закупками, продажами, складом, отношениями с клиентами

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 34
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 25
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 44
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 78
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 59
Нет
Есть

Общие

Платформы 18
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 10
Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки 11
Русский
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Iris CRM и YUMA

Iris CRMIris CRM
YUMAYUMA

Отзывы о Iris CRM и YUMA

Iris CRMIris CRM

Нет никаких отзывов от пользователей Iris CRM.

YUMAYUMA

Пока не рекомендую

Плюсы

Пока еще не запустили в работу, не могу оценить, т.к. пробный период отсутствует. Надеюсь, в процессе работы, когда наконец будет запущено приложение, сайт, я разгляжу их.

Сам функционал тяжело оценить, пока еще жду запуска сайта и приложения .

Минусы

Нет пробного периода. Не совсем удобный интерфейс сайта - чтобы прокрутить меню надо прицельно попасть в уууузенькую полосочку. Долгая обратная связь - усядешься поработать, столкнешься с вопросом и застопорится работа, пока менеджер не ответит или не внесет корректировки на этапе запуска. Когда хочется решить вопрос и обговорить его по телефону, просят писать в мессенджер, хотя устно изъясниться было бы быстрее и плодотворнее.

Первое отталкивающее впечатление возникает уже на этапе знакомства - когда общаешься с продажниками. Не вникает в потребности компании, цель одна - продать и как можно быстрее, руководитель продаж по телефону (приветствую, Максим) обещает всё что угодно, но при просьбе указать это в договоре сообщает о невозможности. Не высылает обещанный документ от своего имени также.

Пока не очень, надеюсь в процессе работы все минусы сойдут на нет и не придется менять поставщиков.

Достойное ПО

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Учёт, интеграция с 1с, ЕГАИС. Мобильное приложение тоже входит. Предлагали еще сайт, но я пока только мобильное взял. Хорошая онлайн витрина с продажами, лояльностью и рекламой.

Минусы

Нельзя купить через дилера в моем городе, опасался, подключаясь полностью дистанционно. Но ребята молодцы: обучение, настройка, тех поддержка - все сделано, работает. Так что это наверное и не минус, просто было беспокойство.

Все выше написал.

Система автоматизации, не имеющая аналогов по качеству и функциональности

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Работаю с ними больше двух лет. Постоянно развиваются и опережают пожелания. Высший балл.

Минусы

-

1. Выгрузка в 1С, работа с ЕГАИС, касса по 54-ФЗ. Весь учет и финансы, персонал. 

2. Удобный канбан, который можно настраивать, чтобы видеть самые важные для себя показатели. 

3. Интеграция с Яндекс едой и Delivery club, а также собственная (бесплатная!!) площадка для ресторанов. 

4. Бесплатная техподдержка (была 8-22, сделали недавно круглосуточную). 

5. Вишенка на торте - мобильное приложение входит в систему! Не просто витрина, а реальное самообновляющееся из системы онлайн меню и заказы. На стол ко времени или просто, самовывоз, доставка. Бронирование столов. Лояльность. Все уже включено. 

Мощнейший инструмент для роста заказов!!!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

До этого пользовался ******. Небо и земля! Юма заточена под рост бизнеса! Помимо стандартного набора для учета - полная функциональность онлайн-продаж и рекламы.

Минусы

Нет

Доволен полностью. Рекомендую всем!

Международное решение, которое устраивает меня уже в двух странах.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

+ заточенность под рост бизнеса и онлайн продажи

+ ускорение обслуживания

+ сервис для гостей и promo для привлечения в самой системе

+ все административно-хозяйственные функции: учет, финансы, etc. 

+ что там, что здесь - работают профессионалы и с адекватным прайсом.

Минусы

-

У нас с братом кондитерская в Chiswick (London). Теперь хотим и в России, открываемся в Стрельне. В GB у нас уже 4 года YUMA, поэтому здесь тоже, естественно, эта система.  

Какой сервис вам подходит?

Вы выбрали

Iris CRM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!