Сравнение сервисов Iris CRM и SmartTouch POS

SmartTouch POS

от Smart Lab LLC

(Нет отзывов)

Система управления продажами в компании с поддержкой базы контрагентов, документов, маркетинговыми механизмами, аналитикой, скриптами и др.

Пакет решений по автоматизации общепита и торговли.

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж Управление ресурсами предприятия (ERP)

Подробное описание

Iris CRM

Iris CRM — это CRM-система, работающая на базе PHP/PostgresSQL. Она позволяет сформировать единую и подробную базу контрагентов, архив продаж и документации. При этом она оснащен модулями сервиса и маркетинга. В том числе разработчики отмечают наличие веб-доступа для клиентов и предоставление облачных услуг.

Среди широких функциональных особенностей сервиса Iris CRM можно отметить:

Управление общим архивом компаний и контактных сведений.
Поддержка работы с несколькими юридическими лицами.
Разграничение прав доступа к системе.
Календарь задач с уведомлениями.
Управление процессом продаж и их результатами.
Управление маркетинговыми кампаниями.
Сервисная поддержка клиентов.
Ведение электронного документооборота.
Готовые шаблоны для документации.
Прикрепление файлов.
Аналитические отчёты и конструктор для них.
Диалоги посредством E-mail и уведомления по SMS.
Личный кабинет для различных действий клиентов.
Опция оплаты услуг через системы электронных денег.
Интеграция с интернет-сайтом.
Импорт данных из Excel.

С помощью упомянутого конструктора отчётности можно составлять воронку продаж, анализировать прибыль за периоды, по компаниям, оценивать эффективность маркетинга, доходы по продукции, выявлять лидеров продаж, проблемные зоны и повышать эффективность конкретных менеджеров.

SmartTouch POS

Smart Touch POS — пакет программных решений для автоматизации бизнеса. Система типа POS / CRM / ERP устанавливается на стационарных и мобильных точках продаж:

рестораны;
кафе, бары, столовые;
магазины;
киоски;
передвижные торговые точки — автомобили, фургоны, веломобили.

Smart Touch POS не требует установки стационарного сервера. Она ведет обмен данными через «облако». Программа работает на всех типах ПК и мобильных гаджетов: стационарные компьютеры, планшеты, мобильные POS-терминалы, смартфоны.

Пакет Smart Touch POS включает:

Базовые решения для стационарных и мобильных устройств.
1. Фронт-офис — рабочие панели для сотрудников зала и кухни. Они дают возможность учитывать поставки продуктов, формировать заказы, передавать их в кухню и на кассу.
  1. «мобильный официант \ мобильный продавец».
  2. «кухня / склад»
2. Бэк-офис — административная панель для бухгалтера, маркетолога и владельца заведения. Сюда стекаются данные с точек продаж, и формируется единая отчетность.
Интегрированные решения для мобильных устройств (планшеты, смартфоны).
1. Мобильное приложение контроля продаж SmartTouch Boss для управляющих — собирает данные из основной системы учета и выдает их в виде 7 компактных отчетов:
  - дневной;
  - кассовый;
  - продажи по товарам;
  - продажи по часам;
  - продажи по видам оплат;
  - отчет по закрытым заказам;
  - подозрительные действия персонала.
  Все отчеты поступают на смартфон с iOS / Android.
2. Электронное меню SmartTouch POS E-Menu — приложение для посетителей, позволяющее сделать заказ без вызова официанта. Клиент выбирает блюда с планшета, установленного на столе в зале.
3. Мобильное приложение BonusMe.

Цены

Iris CRM

Минимум 485 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Имеется 30-дневный пробный период. Сервис стоит от 485 руб. за 1 пользователя в месяц.

SmartTouch POS

Минимум 6 $

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Для всех программных решений пакета SmartTouch POS открыт бесплатный демо-доступ на 14 дней. После окончания периода пользователь может выбрать тариф для оплаты подписки — стоимостью от 6 у.е. в месяц.

Дополнительный сервис E-Menu подключается по желанию пользователя. Стоимость — от 4 у.е. в месяц.

Использование мобильных приложених SmartTouch Boss и BonusMe остается бесплатным.

Интеграции с другими сервисами

Iris CRM

SmartTouch POS

1С:Предприятие 8

Microsoft Excel

Возможности

Только различия

Работа с клиентами

Отчёты

Управление доступом

Уведомления

Уведомления клиентов

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных

Хранилище файлов

Техническая поддержка

Email-рассылки

Маркетинговые инструменты

Задачи и расписание

Управление базой клиентов/партнеров

Работа с документами

Количество пользователей

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами

Внутренний поиск/фильтры

Несколько воронок продаж

История взаимодействия с клиентом

Настройка полей

Категории лидов

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров

Перечень товаров и услуг

Управление ценами

Управление скидками

Управление платежами

Выставление счетов

Импорт данных

Отчёты

Оффлайн-режим

Подключение фискального регистратора

Системы лояльности

Поддержка свойств товара

Управление ресурсами предприятия (ERP)

Управленческий учет

Биллинг и выставление счетов

Управление

финансами, кадрами, запасами, заказами, закупками, продажами, складом, отношениями с клиентами

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные

Собираются

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.

Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.