Сравнение сервисов Интраворк и TaskMail

Сравнение Интраворк и TaskMail
Почему Интраворк побеждает TaskMail по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Интраворк Free Есть бесплатный тариф

от «Исходный код»
(3 отзыва)

Организация совместной работы людей и их поддержка

TaskMail Free Есть бесплатный тариф

от Produle
(0 отзывов)

Сервис управления проектом в тесной связке с почтой.

Организация совместной работы людей и их поддержка

Сервис управления проектом в тесной связке с почтой.

Подробное описание

ИнтраворкИнтраворк

«Интраворк» — это сервис для управления проектами, организации тикет-системы. Основным преимуществом Интраворка, является бесплатная доработка системы под нужны бизнеса.

Ключевые функции системы «Интраворк»:

  • Постановка и обсуждение задач через электронную почту
  • Сбор почты с нескольких почтовых ящиков
  • Создание заявок от внешних пользователей
  • Настраиваемая система оповещения
  • Механизм изменения ролей и распределение доступа
  • Иерархия департаментов.
  • Иерархия категорий задач
  • Неограниченная вложенность задач
  • Русский, английский и украинский языки интерфейса
  • Удобный модуль резервирования переговорных комнат
  • Организация контактов и распределение их по типам
  • Расширенный поиск по всей базе данных
  • Сохранение пользовательских фильтров задач
  • Контроль всех событий в системе
  • Отчет о занятости сотрудников
  • Полное ведение хронологии изменения задачи
TaskMailTaskMail

TaskMail — это онлайн-инструмент управления проектами и отслеживания проблем. Разработчики особо отмечают его чистый и минимальный пользовательский интерфейс, он построен в традициях простого клиента электронной почты для команд. Как и почта, он предлагает некий ящик входящих сообщений, папки, фильтры и метки.

Основные характеристики TaskMail:

  • «Входящие» для задач команды.
  • Умные фильтры для отслеживания задач.
  • История задач.
  • Ветвистые ответы.
  • Типы задач.
  • Неограниченные проекты и задачи.
  • Неограниченное число членов команды.
  • Фирменный домен.
  • Роли участников.
  • Резервное копирование данных.
  • Экспорт данных.
  • Статистика и графики.
  • Сторонние интеграции.
  • Календарь.
  • Сгруппированные сообщения.
  • Глобальный вид.
  • Папки и ярлыки.
  • Умные и пользовательские фильтры.
  • Вложения.

Цены

ИнтраворкИнтраворк
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф (для 10 участников). Платные — от 250 руб. в месяц.
TaskMailTaskMail
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

TaskMail поставляется в двух версиях — Core и Plus.

Первый предлагает всё, в чём нуждается команда за $0 в месяц.

Для чего-то большего вскоре появится второй вариант, $5 за пользователя в месяц, с расширенными функциями повышения производительности.

Возможности

Управление проектом

Оценка и учёт затрат
Есть
Нет
Отчёты
Есть
Есть
Приоритеты
Есть
Нет
Облачное хранилище (ГБ)
35
20
Уведомления
Есть
Есть
Комментарии к задачам
Есть
Есть
Вложения файлов к задачам
Есть
Есть
Фильтры
Есть
Есть
Делегирование задач
Есть
Настройка доступа
Есть
Есть
Отслеживание прогресса в процентах
Есть
Нет
Число пользователей на бесплатном тарифе
10
Неограниченно

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления
Есть
Управление доступом
Есть
Поиск и фильтры
Есть
Комментарии
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой
Есть
Отчёты
Есть
Отслеживание развития проекта
Есть
Дэшборд
Есть
Список задач
Есть

Техническая поддержка

Приоритеты заявок
Есть
Статусы заявок
Есть
Комментарии
Есть
Вложения файлов
Есть
Теги / категории
Есть
Уведомления
Есть
Интеграция E-mail
Есть
Удалённая поддержка
Есть
Управление инцидентамиВосстановление нормального обслуживания с минимальными задержками.
Есть
Управление проблемамиМинимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения.
Есть
Фильтры
Есть
Управление доступом
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English, Украинский
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Интраворк
Да, мне подходит Интраворк
Нет, мне всё равно нравится Интраворк
Баллы: 0
или
TaskMail
Да, мне подходит TaskMail
Нет, мне всё равно нравится TaskMail
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Интраворк и TaskMail

ИнтраворкИнтраворк
TaskMailTaskMail

Отзывы о Интраворк и TaskMail

ИнтраворкИнтраворк
Плюсы:
Поддержка быстро работает, обещали расширить отчеты. Приятный интерфейс. Все необходимое есть.
Минусы:
Мало отчетов

Выбирали систему для поддержки сотрудников офиса, остановились на Интраворке. Все устраивает, планируем установить ее к нам на сервер. Ведем переговоры с разработчиками. Советуем посмотреть.

+ |  +1  |
Плюсы:
бесплатно

Искала бесплатное приложение с оптимальными условиями. Интраворк понравился, я всем пока довольна.

+ |  +1  |
Плюсы:
В системе не хватало информации по денежным затратам, по нашей заявке разработчики Интраворка внедрили ее за один день - великолепная работа!

Давно пытаюсь внедрить систему управления "задачами и проблемами" у нас в команде. И за это время перепробовал действительно множество продуктов, такие как OTRS, osTicket, Bitrix24, VTiger и даже HP HelpDesk… Однако, на мой взгляд, все они имеют очень тяжелый интерфейс. Выбор был остановлен на этом продукте, так как его интерфейс соответствует требованию “необходимо и достаточно”, за исключением некоторых мелочей, которые скоро будут внедрены.

+ |  +1  |
TaskMailTaskMail

Нет никаких отзывов от пользователей TaskMail.

Что подходит вам, по вашему мнению?
Интраворк
Да, мне подходит Интраворк
Нет, мне всё равно нравится Интраворк
Баллы: 0
или
TaskMail
Да, мне подходит TaskMail
Нет, мне всё равно нравится TaskMail
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!