Сравнение сервисов Intercom и Sniper Search

Intercom

от Intercom, Inc
(4 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Email-маркетинг Поддержка клиентов Онлайн-чат

Sniper Search

от ООО «ТИМ ЛАБ СОФТВЕР»
(2 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Облачный сервис для автопоиска email по ключевым запросам и отправки рассылки

Email-маркетинг Тендерные закупки

Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Облачный сервис для автопоиска email по ключевым запросам и отправки рассылки

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Email-маркетинг Поддержка клиентов Онлайн-чат
Email-маркетинг Тендерные закупки
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

IntercomIntercom
Минимум 49 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 49 $ в месяц.
Sniper SearchSniper Search
Минимум 2 990 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

IntercomIntercom
ZendeskZendesk
TrelloTrello
SlackSlack
GitHubGitHub
MailChimpMailChimp
WordPressWordPress
ZapierZapier
MixpanelMixpanel
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
SegmentSegment
ProductBoardProductBoard
MarketoMarketo
ShopifyShopify
Фейсбук*Фейсбук*
X (ранее Twitter)X (ранее Twitter)
Sniper SearchSniper Search

Возможности

Email-маркетинг

Авторассылки 9
Есть
A/B-тестирование 1
Есть
Шаблоны 8
Есть
Есть
Сегментация рассылок 6
Есть
Есть
Карта кликов 4
Есть
Статистика и аналитика 7
Есть
Персонализация рассылок 3
Есть
WYSIWYG-редактор 1
Есть
Автоответчик 0
Есть
Управление списками рассылки 1
Нет
Есть
Проверка на спам 4
Есть
Есть
Импорт базы подписчиков 2
Из других сервисов

Работа с клиентами

Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Email-рассылки 13
Есть
Маркетинговые инструменты 18
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Открытый API 10
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Интеграция почты 4
Есть
Теги / категории 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
База знаний 3
Есть

Онлайн-чат

Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Быстрые ответы 3
Есть
Статусы 1
Есть
Таргетинг посетителей 2
Есть

Тендерные закупки

Быстрый поиск 2
Есть
Углубленный поиск C анализом содержания документации. 2
Есть
Подготовка к тендеру Организация закупки, назначение ответственного сотрудника, сбор документов. 2
Есть
Отслеживание истории закупок 1
Есть
Анализ конкурентов 0
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
English
Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Intercom и Sniper Search

IntercomIntercom
Обсуждения в Intercom Главная страница Intercom Пример работы в Intercom Аналитика в Intercom Обсуждение в Intercom
Sniper SearchSniper Search
Главный экран Sniper Search Поиск email-адресов Окно рассылки Просмотр ответов Скриншот Sniper Search

Отзывы о Intercom и Sniper Search

IntercomIntercom
—

Одна из лучших платформ для общения с клиентами

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Очень функциональный сервис — есть почти все необходимые возможности для общения с пользователями как в ручном, так и в автоматическом режиме. При этом дизайн не перегружен, разобраться достаточно просто.

Минусы

Очень дорогой. Для проекта, где есть хоть какая-то база пользователей, будет стоить минимум 5 000 ₽, скорее 10 000 ₽ и выше.

Intercom — отличная платформа для общения, которая может изменить ваш подход к общению с пользователями.

intercom email-маркетинг взаимоотношения с клиентами (crm) онлайн-чат
3
Views count214602
2
Отзыв
20 Марта 2018
—

Отличный мессенджер.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Удобный мессенджер, много информации о поведении клиента видишь в чате, есть возможность создать цепочку писем и т. д

Минусы

ФБ нет

Очень удобно, что можно посмотреть в системе когда твой клиент заходил в сервис, сохраняются все переписки. Удобный чат для сотрудников поддержки, внутри чата с клиентом. Если сотрудник новый, ты можешь ему написать ответ в этом же чате так, что клиент этого не видит, а сотрудник сориентируется и будет знать что ему ответить)

Отлично работает email рассылка

intercom
0
Views count141683
0
Отзыв
8 Октября 2020
Sniper SearchSniper Search
—

Я рада поделиться своим положительным отзывом о программе Sniper Search.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

 Удобный и простой в использовании интерфейс. Быстрый поиск поиск поставщиков.

Минусы

Нужен стабильный интернет

У меня есть отличный обзор на Sniper Search. Пользуюсь этим сервисом уже больше 1 годаи полностью довольна результатом. Интерфейс Sniper Search прост и понятен. Я без особых усилий освоила все функции и начала с легкостью использовать сервис в своей работе. Это помогло мне найти лучшие предложения от поставщиков, ускорив поиск информации намного быстрее, чем раньше. Удивительно, что результаты поиска оказались хорошими. Программа дает точную и актуальную информацию. Sniper Search помог мне сэкономить деньги, помогая найти поставщиков по лучшим ценам и повысить эффективность моей работы. Они всегда готовы ответить на мои вопросы и оказать оперативную помощь. Отличная служба поддержки и высокий профессионализм.

Sniper Search
0
Views count15796
0
Отзыв
10 Ноября 2023
—

Тестирование программы от ПАО "ММК"

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Программа действительно «работает», принося результат. Но в любом случае маркетолог получая такой результат должен либо сам разбираться в оборудовании (не как покупатель, а как пользователь поставляемой продукции) , либо все предложенные аналоги (если это не оригинал от альтернативного поставщика) направлять в цех на рассмотрение (это очень увеличит сроки подбора аналога). В нашем случае мы получали всевозможные предложения, рассматривали их, «отсеивали» ненужное, связывались с поставщиками (для уточнения или рассмотрения модельного ряда, или внесения изменений в конструкцию, чтоб она подходила под заявленные параметры), а затем направляли в цех-заказчик на согласование. Как только от цеха мы получали положительный ответ в части техники, сразу просили поставщика прислать коммерческое предложение на согласованный МТР. Такие коммерческие предложения мы направляли категорийным менеджерам, а они в свою очередь согласовывали цехам заведение информационной карты на аналог, открывали торг на него и «подтягивали» этих поставщиков в этот торг. Такая процедура занимала минимум времени.

Еще одним плюсом можно отметить то, что при проработке вопроса поставок МТР с новыми поставщиками (которые направляли нам коммерческие предложения) их маркетологи вносили в реестр поставщиков, что в значительной мере расширяло круг задействованных поставщиков при открытии новых торгов на МТР.

Минусы

Хотелось бы отметить, что за время тестирования программа неоднократно переставала работать (с ней не было соединения), либо невозможно было проверить «привязанный» к ней почтовый ящик (то ли проблемы на сервере, то ли наши внутренние блокировки срабатывали). Не разобрались. 

В целом данный программный продукт нам очень понравился.

Sniper Search
0
Views count12765
0
Отзыв
17 Мая 2023
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Intercom

Официальный сайтОфициальный сайт

Sniper Search

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Intercom

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Sniper Search

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!