Сравнение сервисов Intercom и Медпред CRM

Intercom

от Intercom, Inc
(4 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Email-маркетинг Поддержка клиентов Онлайн-чат

Медпред CRM

от ООО «Вита Максима»
(2 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Облачная система для фармы.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Расписание и запись клиентов

Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Облачная система для фармы.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Email-маркетинг Поддержка клиентов Онлайн-чат
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Расписание и запись клиентов
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

IntercomIntercom
Минимум 49 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 49 $ в месяц.
Медпред CRMМедпред CRM
Минимум 50 ₽
Есть  Пробный период

Стандартный пакет — 50 000 ₽ в месяц (до 20 пользователей, включая внедрение, техподдержку и обслуживание).

Интеграции с другими сервисами

IntercomIntercom
ZendeskZendesk
TrelloTrello
SlackSlack
GitHubGitHub
MailChimpMailChimp
WordPressWordPress
ZapierZapier
MixpanelMixpanel
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
SegmentSegment
ProductBoardProductBoard
MarketoMarketo
ShopifyShopify
Фейсбук*Фейсбук*
X (ранее Twitter)X (ранее Twitter)
Медпред CRMМедпред CRM

Возможности

Работа с клиентами

Управление доступом 31
Есть
Нет
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Нет

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Email-рассылки 13
Есть
Маркетинговые инструменты 18
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Нет
Открытый API 10
Есть

Email-маркетинг

Авторассылки 9
Есть
A/B-тестирование 1
Есть
Шаблоны 8
Есть
Сегментация рассылок 6
Есть
Карта кликов 4
Есть
Статистика и аналитика 7
Есть
Персонализация рассылок 3
Есть
WYSIWYG-редактор 1
Есть
Автоответчик 0
Есть
Проверка на спам 4
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Интеграция почты 4
Есть
Теги / категории 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
База знаний 3
Есть

Онлайн-чат

Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Быстрые ответы 3
Есть
Статусы 1
Есть
Таргетинг посетителей 2
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
English

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Нет
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Intercom и Медпред CRM

IntercomIntercom
Обсуждения в Intercom Главная страница Intercom Пример работы в Intercom Аналитика в Intercom
Медпред CRMМедпред CRM
Кабинет мед.представителя Кабинет мед.представителя Кабинет медицинского представителя Кабинет адмистратора

Отзывы о Intercom и Медпред CRM

IntercomIntercom
—

Одна из лучших платформ для общения с клиентами

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Очень функциональный сервис — есть почти все необходимые возможности для общения с пользователями как в ручном, так и в автоматическом режиме. При этом дизайн не перегружен, разобраться достаточно просто.

Минусы

Очень дорогой. Для проекта, где есть хоть какая-то база пользователей, будет стоить минимум 5 000 ₽, скорее 10 000 ₽ и выше.

Intercom — отличная платформа для общения, которая может изменить ваш подход к общению с пользователями.

intercom email-маркетинг взаимоотношения с клиентами (crm) онлайн-чат
3
Views count214607
2
Отзыв
20 Марта 2018
—

Отличный мессенджер.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Удобный мессенджер, много информации о поведении клиента видишь в чате, есть возможность создать цепочку писем и т. д

Минусы

ФБ нет

Очень удобно, что можно посмотреть в системе когда твой клиент заходил в сервис, сохраняются все переписки. Удобный чат для сотрудников поддержки, внутри чата с клиентом. Если сотрудник новый, ты можешь ему написать ответ в этом же чате так, что клиент этого не видит, а сотрудник сориентируется и будет знать что ему ответить)

Отлично работает email рассылка

intercom
0
Views count141688
0
Отзыв
8 Октября 2020
Медпред CRMМедпред CRM
—

Крутой продукт

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

быстрый старт, много полезного функционала

Минусы

нет

Довольно быстрый старт работы в системе всего за 3 дня. Базу загрузили, сотрудники прошли обучение – все! Функционал широкий, само приложение легкое, все действия происходят буквально в одном окне. Много отчетов и аналитики по работе. Есть настройки по фильтрам. Это крутой продукт для фармы!

Медпред CRM
0
Views count36087
0
Отзыв
31 Августа 2023
—

Мы довольны

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Удобство

Переходили с проксимы и мед пред нравится больше, удобное приложение для работы мед представителей и полноценная система контроля выполнения задач для руклей отделов. Есть функциональные платные модули полезные для работы. Мы довольны и пока смотрим в общем

Медпред CRM
0
Views count21702
0
Отзыв
25 Августа 2023
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Intercom

Официальный сайтОфициальный сайт

Медпред CRM

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Intercom

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Медпред CRM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!