Сравнение сервисов Intercom и Mailo Post

Intercom

от Intercom, Inc

(4 отзыва)

Официальный сайт

Mailo Post Есть бесплатный тариф

от ООО «Майло Пост»

(69 отзывов)

Официальный сайт

Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Сервис эффективных email-рассылок.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Email-маркетинг Поддержка клиентов Онлайн-чат

Автоматизация продаж Email-маркетинг Взаимоотношения с клиентами (CRM) Веб-аналитика

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Intercom

Минимум 49 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Сервис стоит от 49 $ в месяц.

Mailo Post

Минимум 0,05 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

Intercom

Zendesk

Trello

Slack

GitHub

MailChimp

WordPress

Zapier

Mixpanel

Salesforce Sales Cloud

Segment

ProductBoard

Marketo

Shopify

Фейсбук*

X (ранее Twitter)

Mailo Post

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 18

Управление базой клиентов/партнеров 14

Внутренний поиск/фильтры 14

История взаимодействия с клиентом 15

Открытый API 10

Email-маркетинг

Авторассылки 9

A/B-тестирование 1

Шаблоны 8

Сегментация рассылок 6

Формы для подписки 7

Карта кликов 4

Статистика и аналитика 7

Персонализация рассылок 3

WYSIWYG-редактор 1

Автоответчик 0

Управление списками рассылки 1

Проверка на спам 4

База отписавшихся 5

Автоматизация продаж

Импорт данных 6

Отчёты 10

Веб-аналитика

Отслеживание источников 6

Отслеживание конверсий 5

Сегментация аудитории 2

Таргетинг 2

API 1

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2

Интеграция почты 4

Теги / категории 2

Шаблоны ответов 3

Чат 5

Мультиязычность 1

База знаний 3

Онлайн-чат

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Быстрые ответы 3

Статусы 1

Таргетинг посетителей 2

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Доступные языки 16

English

Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Intercom

Mailo Post

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Intercom и Mailo Post

Intercom

Mailo Post

Отзывы о Intercom и Mailo Post

Intercom

Intercom —

Одна из лучших платформ для общения с клиентами

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Поддержка

Функциональность

Плохо

Цена

Плюсы

Очень функциональный сервис — есть почти все необходимые возможности для общения с пользователями как в ручном, так и в автоматическом режиме. При этом дизайн не перегружен, разобраться достаточно просто.

Минусы

Очень дорогой. Для проекта, где есть хоть какая-то база пользователей, будет стоить минимум 5 000 ₽, скорее 10 000 ₽ и выше.

Intercom — отличная платформа для общения, которая может изменить ваш подход к общению с пользователями.

intercom email-маркетинг взаимоотношения с клиентами (crm) онлайн-чат

Сергей Филимонов

212237

Отзыв

20 Марта 2018

Intercom —

Отличный мессенджер.

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Функциональность

Плюсы

Удобный мессенджер, много информации о поведении клиента видишь в чате, есть возможность создать цепочку писем и т. д

Минусы

ФБ нет

Очень удобно, что можно посмотреть в системе когда твой клиент заходил в сервис, сохраняются все переписки. Удобный чат для сотрудников поддержки, внутри чата с клиентом. Если сотрудник новый, ты можешь ему написать ответ в этом же чате так, что клиент этого не видит, а сотрудник сориентируется и будет знать что ему ответить)

Отлично работает email рассылка

intercom

Nikolay Sidorov

139317

Отзыв

8 Октября 2020

Intercom —

Супер комбайн, а не чат

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Функциональность

Плохо

Цена

Плюсы

Функционал самый обширный

Минусы

Цена недобрая

Ребята развивают не просто чат, а ультимативную систему поддержки. Недешево, если брать все функции, но они сокращают загрузку команды поддержки. Для нас это того стоит, например интеграция со справкой снижает число обращений. Еще нравится интеграция с Джирой и Трелло. Можно ставить задачи сразу из чата и не копаться в дебрях той же Джиры, которую наши менеджеры не жалуют.

intercom

Vlad Maleev

163131

Отзыв

17 Декабря 2019

Intercom —

Масса возможностей

Хорошо

Удобство

Внешний вид

Функциональность

Плохо

Цена

Плюсы

Тариф для стартапов

Интерактивное обучение

Мощные чат-боты

Сегментация пользователей

Минусы

Обычная цена кусается

Поддержка отзывчивая, но показалось, что сами плавают в продукте

Особые условия для стартапов, так что удалось попробовать достаточно дорогие дополнительные функции. Сам чат хорош, но это только начало. Одно интерактивное обучение пользователей чего стоит, или очень гибкие чат-боты, или автоматические и ручные сообщения с отличной сегментацией. Использую меньше месяца, но пока впечатления самые радужные.

intercom

Константин Ушаров

160877

Отзыв

12 Ноября 2019

Mailo Post

Mailo Post —

Бесплатный редактор

Хорошо

Внешний вид

Хочу отдельно отменить, что в сервисе есть бесплатный редактор и множество шаблонов. "Собрать" в конструкторе шаблон из pdf макета можно буквально за считанные минуты. Удобно настраивается отображение для мобильных устройств. Шаблон в дальнейшем можно конвертировать в html и использовать в других программах и сервисах.

mailo post

Алиса Смирнова

82677

Отзыв

13 Октября 2022

Mailo Post —

Нужный сервис для оповещений клиентов

Хорошо

Внешний вид

Цена

Поддержка

Плохо

Функциональность

Плюсы

Цены, редактор, доставка писем

Минусы

Мало в бесплатном тарифе, статистика

Я использую сервис MailoPost для организации email-рассылок. Перешел с другого сервиса, так как там тарифы в 3 раза дороже. Могу сказать, что сервис удобный и функциональный. По доставке и многим другим параметрам ничуть не хуже более дорогова. Конструктор писем позволяет быстро создавать красивые и адаптивные письма, много готовых качественных шаблонов, чтобы быстрее понять работу редактора.

Однако есть некоторые недостатки. Например, бесплатная версия доступна только для баз до 200 подписчиков. Зато нет лимита по количеству отправок. Платные тарифы могут быть дорогими для небольших компаний. Еще мне кажется, что маловато статистики и метрик для более детальной информации по рассылкам.

mailo post

Кирилл Ганичев

7801

Отзыв

17 Апреля 2024

Mailo Post —

Помогли исправить

Хорошо

Удобство

Внешний вид

Цена

Пользуемся сервисом ни первый год. Регулярно делаем рассылки своим клиентам.

Месяц назад возникли проблемы с доставкой сразу на Mail и Яндекс. Естественно мы начали грешить на рассыльщик. Поддержка Майло Пост дали советы и помогли быстро исправить ситуацию. Оказалось, что в нашей базе были левые адреса (спам-ловушки или типа того). Не знаю как они туда попали только. Нам убрали "плохие" адреса, сказали что написать в поддержку Майл и Яндекс, чтобы они вытащили нас из спамеров.

Нас не оставили со своими проблемами. Саппорт всячески старался помочь и чувствовали их помощь. Плюс дали нам скидку на продление тарифа, так как месяц доставки не было (от слова совсем). Рекомендуем.

mailo post

Пузи Блинчик

5891

Отзыв

22 Марта 2024

Mailo Post —

Подойдет всем

Хорошо

Надёжность

Удобство

Цена

Поддержка

У нас агенство email-маркетинга полного цикла. Мы сами ведем клиентов, делаем им рассылки, контент писем, следим за доставкой, интегрируем и много чего еще.

Хорошо знаем все сервисы рассылок и используем их активно. У каждого есть свои плюсы и минусы. Решили отметить Mailo Post за факторы из-за которых выбираем его уже на протяжении долгого времени:

- Реферальные. Майло Пост выплачивает 50% от пополнений клиентов. Мы сами к ним приводим клиентов, получаем вознаграждение от заказчиков за ведение рассылок, так еще и кешбэк от Майло Пост. У многих есть реферальная программа, но у Майло Пост она самая выгодная. Для агентств это самое выгодное предложение.

- Тарифы. Хоть и подросли, но остаются одними из самыми выгодных.

- Доставка. Если бывают проблемы, то чаще всего из-за слабенькой репутации у домена заказчика. Не могу припомнить серьезных проблем.

- Поддержка. Обращаемся редко, но они помогают быстро по самым сложным вопросам.

Конечно сервис уступает MailChimp или SendPulse по многим параметрам, но жирные плюсы перебивают маленькие минусы.

Большинство заказчиков перевели на него. Рекомендуем всем Майло Пост.

mailo post

Анатолий Ульянов

15804

Отзыв

7 Марта 2024

Какой сервис вам подходит?

Intercom

Mailo Post

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение сервисов Intercom и Mailo Post

Intercom

Mailo Post Есть бесплатный тариф

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Работа с клиентами

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Email-маркетинг

Автоматизация продаж

Веб-аналитика

Поддержка клиентов

Онлайн-чат

Общие

Безопасность и конфиденциальность

Законодательство

Сравнение интерфейсов Intercom и Mailo Post

Отзывы о Intercom и Mailo Post

Одна из лучших платформ для общения с клиентами

Плюсы

Минусы

Отличный мессенджер.

Плюсы

Минусы

Супер комбайн, а не чат

Плюсы

Минусы

Масса возможностей

Плюсы

Минусы

Бесплатный редактор

Нужный сервис для оповещений клиентов

Плюсы

Минусы

Помогли исправить

Подойдет всем

Intercom

Mailo Post

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения