Сравнение сервисов Intercom и Mailigen

Intercom

от Intercom, Inc
(Нет отзывов)

Сервис для общения с клиентами как на сайте, так и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Mailigen

от Mailigen
(Нет отзывов)

Сервис email рассылок, профессиональная платформа для бизнеса.

Сервис для общения с клиентами как на сайте, так и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Сервис email рассылок, профессиональная платформа для бизнеса.

Подробное описание

IntercomIntercom

Intercom — это коммуникационная платформа для работы с клиентами. Включает в себя набор интегрированных продуктов для каждой команды, в том числе под продажи, маркетинг, продукты и поддержку. Механизмы Intercom позволяют настроить целевое общение с клиентами на веб-сайте, внутри сети и мобильных приложениях, а также по электронной почте.

Возможности Intercom:

  • Приём сообщений в чате от посетителей.
  • Беседы в режиме реального времени.
  • Управление разговорами в командном ящике.
  • Отправка электронной почты или веб-сообщений.
  • Сбор информации.
  • A/B тестирование сообщений электронной почты.
  • Отправка электронной почты со своего адреса (DKIM).
  • Управление разрешениями.
  • Триггерные авто сообщения по времени или поведению.
  • Цели сообщений.
  • Создание пользовательских шаблонов.
  • Установка окошек доставки для автописем.
  • График отправки сообщений.
  • Проверка домена отправителя.
  • Сегментация аудитории.
  • Мониторинг производительности в реальном времени.
  • Группировка сообщений.
MailigenMailigen

Mailigen — это сервис для создания адаптивных email-кампаний, получения обратной связи с помощью онлайн-опросов, экономии времени при настройке автоответчиков и отслеживания результатов.

Возможности Mailigen:

  • Адаптивный редактор шаблонов с поддержкой Drag&Drop.
  • Галерея шаблонов.
  • А/В-тесты.
  • Отчеты в режиме реального времени.
  • Импорт и сегментация базы данных.
  • Формы подписки.
  • Интеграция с соцсетями и Google Analytics.
  • API.
  • Автоответчики.
  • СМС рассылка.
  • Цепочки писем на основании поведения.
  • Онлайн-опросы.
  • Динамический контент.
  • RSS и XML рассылки.
  • Webhooks.
  • Транзакционные письма.
  • Кастомизация ссылок.
  • Выделенные IP адреса.
  • Управление рассылками.

Цены

IntercomIntercom
Минимум 49 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от $49 в месяц.
MailigenMailigen
Минимум 500
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Доступна тестовая версия. Сервис стоит от 500 руб. в месяц.

Интеграции с другими сервисами

IntercomIntercom
TrelloTrello
MailChimpMailChimp
WordPressWordPress
ZendeskZendesk
SlackSlack
ZapierZapier
HipChatHipChat
GitHubGitHub
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
MixpanelMixpanel
ShopifyShopify
SegmentSegment
MarketoMarketo
ProductBoardProductBoard
FacebookFacebook
TwitterTwitter
MailigenMailigen
Google ДискGoogle Диск
DropboxDropbox
Битрикс24Битрикс24
PipedrivePipedrive
JIRAJIRA
WordPressWordPress
Zoho CRMZoho CRM
ZapierZapier
SugarCRMSugarCRM
HighriseHighrise
HarvestHarvest
ShopifyShopify
Capsule CRMCapsule CRM
TwitterTwitter
FacebookFacebook

Возможности

Только различия

Email-маркетинг

Авторассылки
Есть
Нет
A/B-тестирование
Есть
Есть
Шаблоны
Есть
Есть
Сегментация рассылок
Есть
Есть
Карта кликов
Есть
Нет
Статистика и аналитика
Есть
Есть
Персонализация рассылок
Есть
Есть
WYSIWYG-редактор
Есть
Есть
Автоответчик
Есть
Есть
Управление списками рассылки
Нет
Есть
Проверка на спам
Есть
Нет
Управление опросами
Нет
Есть

Работа с клиентами

Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Email-рассылки
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть
Открытый API
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Теги / категории
Есть
Шаблоны ответов
Есть
Чат
Есть
Мультиязычность
Есть
База знаний
Есть

Онлайн-чат

Максимальное число пользователей
Неограниченно
Быстрые ответы
Есть
Статусы
Есть
Таргетинг посетителей
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Нет

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
Русский, English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Простой бизнес

Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Intercom
Да, мне подходит Intercom
Нет, мне всё равно нравится Intercom
Баллы: 0
или
Mailigen
Да, мне подходит Mailigen
Нет, мне всё равно нравится Mailigen
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Intercom и Mailigen

IntercomIntercom
MailigenMailigen