Сравнение сервисов Intercom и MailHandler

Intercom

от Intercom, Inc
(4 отзыва)

Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

MailHandler (сервис закрыт)

от MailHandler.ru
(1 отзыв)

Сервис умного email-маркетинга.

Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Сервис умного email-маркетинга.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

IntercomIntercom
Минимум 49 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 49 $ в месяц.
MailHandlerMailHandler
Минимум 0
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Сервис предлагает платить тогда, когда нужно отправить письмо. Никаких дополнительных платежей и скрытых комиссий.

Стоимость отправки email-сообщения — 5 копеек. 10 000 email-сообщений — 500 рублей.

Для всех пользователей первые 10 000 email-сообщений — бесплатно.

Интеграции с другими сервисами

IntercomIntercom
ZendeskZendesk
TrelloTrello
SlackSlack
GitHubGitHub
MailChimpMailChimp
WordPressWordPress
ZapierZapier
MixpanelMixpanel
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
SegmentSegment
ProductBoardProductBoard
MarketoMarketo
ShopifyShopify
Фейсбук*Фейсбук*
X (ранее Twitter)X (ранее Twitter)
MailHandlerMailHandler

Возможности

Email-маркетинг

Авторассылки 9
Есть
Есть
A/B-тестирование 1
Есть
Нет
Шаблоны 8
Есть
Есть
Сегментация рассылок 6
Есть
Есть
Формы для подписки 7
Нет
Есть
Карта кликов 4
Есть
Нет
Статистика и аналитика 7
Есть
Есть
Персонализация рассылок 3
Есть
Есть
WYSIWYG-редактор 1
Есть
Есть
Автоответчик 0
Есть
Нет
Управление списками рассылки 1
Нет
Есть
Проверка на спам 4
Есть
Есть
База отписавшихся 5
Нет
Есть

Работа с клиентами

Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Email-рассылки 13
Есть
Маркетинговые инструменты 18
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Открытый API 10
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Интеграция почты 4
Есть
Теги / категории 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
База знаний 3
Есть

Онлайн-чат

Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Быстрые ответы 3
Есть
Статусы 1
Есть
Таргетинг посетителей 2
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
English
Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Intercom и MailHandler

IntercomIntercom
MailHandlerMailHandler

Отзывы о Intercom и MailHandler

IntercomIntercom

Одна из лучших платформ для общения с клиентами

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Очень функциональный сервис — есть почти все необходимые возможности для общения с пользователями как в ручном, так и в автоматическом режиме. При этом дизайн не перегружен, разобраться достаточно просто.

Минусы

Очень дорогой. Для проекта, где есть хоть какая-то база пользователей, будет стоить минимум 5 000 ₽, скорее 10 000 ₽ и выше.

Intercom — отличная платформа для общения, которая может изменить ваш подход к общению с пользователями.

MailHandlerMailHandler

D2D + MailHandler

Плюсы

- возможность формирования "Богатых писем" (текст, картинки, ссылки, блочная структура)

- подробная статистика о результатах рассылки и действиях пользователей

- удобный сервис по загрузке адресов

- цепочки писем

Минусы

Пока не обнаружены.

Мы Сибирское сообщество программистов Dev2Dev (www.vk.com/dev2dev). Мы устраиваем для ИТ специалистов, встречи (митапы), мастер классы и большие конференции. С самой первой встречей нашего сообщества весной 2014 года перед нами, организаторами сообщества, встал вопрос, а как оповещать участников о планируемых мероприятий. Для небольших встреч в кафе и даже мастер классов нам хватало оповещения в социальных сетях. Но как только мы доросли до первой большой конференции, в августе 2014 года, мы поняли что социальных сетей будет недостаточно.Мы решили, что необходимо уведомлять людей по электронной почте. Как следствие перед нами встал вопрос: "Как разослать письма на 100+ адресов". К сожалению, в то время, мы не могли себе позволить платный сервис по рассылке писем, но мы нашли решение. У компании Google есть инструмент Google Script он позволяет подключить Google таблицы и автоматически отправлять простые текстовые письма с почтового ящика Google. Мы написали скрипт и как нам казалось "Грааль" был найден, но не тут то было Google нас обрадовал ограничением.Можно отправлять автоматически 100 писем в сутки. Что же, нас это огорчило, но не сильно, ведь база адресов была не большой и за 2-3 дня можно было отправить все письма. Время шло и, как вы поняли, база тоже росла. К 2016 году в ней было уже 1000+ адресов и рассылать эти адреса через Google Script стало, мягко говоря, затруднительно. Но звезды были благосклонны нам и как оказалось, группа участников нашего сообщества, разработали свой сервис по отправке почты и предложили нам попробовать его.

Сложно описать наш восторг после первой же рассылки. Помимо отправки писем по всей адресной базе, мы получили множество приятных бонусов.

На сегодняшний день, нам уже сложно представить свою жизнь без MailHandler, да и откровенно говоря совершенно не хочется это делать. Мы активно принимаем участие в тестирование всех новых "фич" сервиса и всегда даем обратную связь. По нашей просьбе в сервисе появилось ещё несколько удобных инструментов в части статистике и работы со списками рассылки.

Мы всем рекомендуем попробовать сервис хотя бы один раз для рассылке писем.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Вы выбрали

Intercom

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

MailHandler

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!