Сравнение сервисов Intercom и Mailgun

Intercom

от Intercom, Inc
(4 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Email-маркетинг Поддержка клиентов Онлайн-чат

Mailgun Есть бесплатный тариф

от Mailgun Technologies, Inc.
(2 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервис транзакционного почтового API для разработчиков

Email-маркетинг

Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Сервис транзакционного почтового API для разработчиков

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Email-маркетинг Поддержка клиентов Онлайн-чат
Email-маркетинг
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

IntercomIntercom
Минимум 49 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 49 $ в месяц.
MailgunMailgun
Минимум 0,8 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
  • «Flex» — 3 месяца бесплатно до 5 000 писем в месяц;
  • «Foundation» — $ 35 в месяц до 50 000 писем;
  • «Growth» — $ 80 в месяц до 100 000 писем;
  • Дополнительно — $0.80 за 1000 писем.

Интеграции с другими сервисами

IntercomIntercom
ZendeskZendesk
TrelloTrello
SlackSlack
GitHubGitHub
MailChimpMailChimp
WordPressWordPress
ZapierZapier
MixpanelMixpanel
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
SegmentSegment
ProductBoardProductBoard
MarketoMarketo
ShopifyShopify
Фейсбук*Фейсбук*
X (ранее Twitter)X (ранее Twitter)
MailgunMailgun
NotionNotion
ZapierZapier

Возможности

Email-маркетинг

Авторассылки 9
Есть
A/B-тестирование 1
Есть
Есть
Шаблоны 8
Есть
Есть
Сегментация рассылок 6
Есть
Есть
Карта кликов 4
Есть
Статистика и аналитика 7
Есть
Есть
Персонализация рассылок 3
Есть
Есть
WYSIWYG-редактор 1
Есть
Автоответчик 0
Есть
Проверка на спам 4
Есть
Есть
База отписавшихся 5
Нет
Есть
Импорт базы подписчиков 2
Через API

Работа с клиентами

Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Email-рассылки 13
Есть
Маркетинговые инструменты 18
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Открытый API 10
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Интеграция почты 4
Есть
Теги / категории 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
База знаний 3
Есть

Онлайн-чат

Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Быстрые ответы 3
Есть
Статусы 1
Есть
Таргетинг посетителей 2
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
English
English

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Intercom и Mailgun

IntercomIntercom
Обсуждения в Intercom Главная страница Intercom Пример работы в Intercom Аналитика в Intercom Обсуждение в Intercom
MailgunMailgun
Mailgun Mailgun Mailgun Mailgun Mailgun

Отзывы о Intercom и Mailgun

IntercomIntercom
—

Одна из лучших платформ для общения с клиентами

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Очень функциональный сервис — есть почти все необходимые возможности для общения с пользователями как в ручном, так и в автоматическом режиме. При этом дизайн не перегружен, разобраться достаточно просто.

Минусы

Очень дорогой. Для проекта, где есть хоть какая-то база пользователей, будет стоить минимум 5 000 ₽, скорее 10 000 ₽ и выше.

Intercom — отличная платформа для общения, которая может изменить ваш подход к общению с пользователями.

intercom email-маркетинг взаимоотношения с клиентами (crm) онлайн-чат
3
Views count212018
2
Отзыв
20 Марта 2018
—

Отличный мессенджер.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Удобный мессенджер, много информации о поведении клиента видишь в чате, есть возможность создать цепочку писем и т. д

Минусы

ФБ нет

Очень удобно, что можно посмотреть в системе когда твой клиент заходил в сервис, сохраняются все переписки. Удобный чат для сотрудников поддержки, внутри чата с клиентом. Если сотрудник новый, ты можешь ему написать ответ в этом же чате так, что клиент этого не видит, а сотрудник сориентируется и будет знать что ему ответить)

Отлично работает email рассылка

intercom
0
Views count139098
0
Отзыв
8 Октября 2020
MailgunMailgun
—

Рассадник спамеров

Плюсы

Уверен, очень полезный сервис, если не давать доступ всем подряд

Минусы

Сервис активно используется спамерами, поэтому у многих вписан в черный список.

Сервис активно используется спамерами, поэтому у многих вписан в черный список.

Mailgun
0
Views count900
0
Отзыв
28 Марта 2024
—

сервис с высокой мощностью работы

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность
Плохо
Поддержка

Плюсы

Совместимость с разными языками и сервисами, высокая скорость работы, большое количество полезных инструментов.

Минусы

Встроенные защита и антивирус не всегда хорошо справляются со своими функциями, проблемы с фильтрацией спама, не самая лучшая работа службы поддержки.

Достаточно удобный сервис для автоматизации рассылки писем по электронной почте и её мониторинга. Совместим со многими языками программирования, что позволяет интегрировать его в сайты или приложения большинства компаний. Помимо этого обладает понятным пользовательским интерфейсом и сразу несколькими возможностями (контрольная панель сервиса, скрипты PHP) узнать, какие письма были отправлены, а какие нет, выдаёт аналитику по рассылке. Работает быстро и бесперебойно независимо от количества писем, которое нужно отправить.

Имеется возможность как бесплатного использования с ограничением объема рассылки, так и использование сервиса по одному из тарифов, в зависимости от количества писем, которое вам нужно отправить.

Mailgun
0
Views count28251
0
Отзыв
17 Сентября 2021
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Intercom

Официальный сайтОфициальный сайт

Mailgun

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Intercom

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Mailgun

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!