Сравнение сервисов Intercom и Mad Mimi

Intercom

от Intercom, Inc
(Нет отзывов)

Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Mad Mimi Есть бесплатный тариф

от GoDaddy Operating Company, LLC.
(1 отзыв)

Создание, отправка и отслеживание рассылок.

Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Создание, отправка и отслеживание рассылок.

Подробное описание

IntercomIntercom

Intercom — это коммуникационная платформа для работы с клиентами. Включает в себя набор интегрированных продуктов для каждой команды, в том числе под продажи, маркетинг, продукты и поддержку. Механизмы Intercom позволяют настроить целевое общение с клиентами на веб-сайте, внутри сети и мобильных приложениях, а также по электронной почте.

Возможности Intercom:

  • Приём сообщений в чате от посетителей.
  • Беседы в режиме реального времени.
  • Управление разговорами в командном ящике.
  • Отправка электронной почты или веб-сообщений.
  • Сбор информации.
  • A/B тестирование сообщений электронной почты.
  • Отправка электронной почты со своего адреса (DKIM).
  • Управление разрешениями.
  • Триггерные авто сообщения по времени или поведению.
  • Цели сообщений.
  • Создание пользовательских шаблонов.
  • Установка окошек доставки для автописем.
  • График отправки сообщений.
  • Проверка домена отправителя.
  • Сегментация аудитории.
  • Мониторинг производительности в реальном времени.
  • Группировка сообщений.
Mad MimiMad Mimi

Mad Mimi — это сервис, который позволяет отправлять HTML по электронной почте создавать новостные рассылки, увеличивать количество подписчиков и управлять списком адресов. Сервис предлагает отчёты, в том числе по отслеживанию степени вовлечённости, открытиям, кликам и др.

Это полнофункциональная платформа для email-маркетинга, с управлением аудиторией и интеграцией в другие сервисы.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

IntercomIntercom
Минимум 49 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от $49 в месяц.
Mad MimiMad Mimi
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен бесплатный тариф (на 100 контактов) и платные, от $10 в месяц.

Интеграции с другими сервисами

IntercomIntercom
TrelloTrello
WordPressWordPress
GitHubGitHub
ZendeskZendesk
ZapierZapier
SlackSlack
MailChimpMailChimp
HipChatHipChat
MixpanelMixpanel
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
MarketoMarketo
ShopifyShopify
SegmentSegment
ProductBoardProductBoard
FacebookFacebook
TwitterTwitter
Mad MimiMad Mimi
SugarCRMSugarCRM
Google AnalyticsGoogle Analytics
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
FormstackFormstack
TwitterTwitter

Возможности

Email-маркетинг

Авторассылки
Есть
Есть
A/B-тестирование
Есть
Нет
Шаблоны
Есть
Есть
Сегментация рассылок
Есть
Есть
Карта кликов
Есть
Есть
Статистика и аналитика
Есть
Есть
Персонализация рассылок
Есть
Есть
WYSIWYG-редактор
Есть
Есть
Автоответчик
Есть
Нет
Управление списками рассылки
Нет
Есть
Проверка на спам
Есть
Нет
База отписавшихся
Нет
Есть

Работа с клиентами

Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Email-рассылки
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть
Открытый API
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Теги / категории
Есть
Шаблоны ответов
Есть
Чат
Есть
Мультиязычность
Есть
База знаний
Есть

Онлайн-чат

Максимальное число пользователей
Неограниченно
Быстрые ответы
Есть
Статусы
Есть
Таргетинг посетителей
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса».
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
CRM-система для управления всей компанией.

Сравнение интерфейсов Intercom и Mad Mimi

IntercomIntercom
Mad MimiMad Mimi

Отзывы о Intercom и Mad Mimi

IntercomIntercom

Нет никаких отзывов от пользователей Intercom.

Mad MimiMad Mimi

Возможности сервиса значительно больше указанных

Плюсы:

Триггерные (Авторассылки) - есть, они у них называются "капельными" ))

Очень легкий WYSIWYG-редактор с шаблонами. Есть возможность верстать в html шаблоны.

Шаблоны - есть

Сегментация рассылок - есть

Статистика и аналитика - есть

Персонализация рассылок - есть

Управление списками рассылки - есть

База отписавшихся - есть

Минусы:

На русский язык сервис автоматически переводится, не всегда корректно, так как на английском используется, скорее, разговорный стиль.

Используем для рассылок уже лет 5. Проще MailChimp, сильнее остальных, на мой взгляд. Очень простой и мощный сервис почтовых рассылок. Есть API, программисты могут синхронизировать многое со своими разработками.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса».
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
CRM-система для управления всей компанией.