Использую на своем сайтк больше 10 лет
Плюсы
Открытость
Минусы
Единственный минус - Нас (пользователй) пока мало, писоединяйтесь
Один из самых лучших вариантов для создания своего сайта. Инстант это замечательный "нож" с множеством "лезвий"
Бесплатный движок для сайта, CMS, готовый и обладающий необходимыми функциями.
Облачная система разработки и размещения онлайн-документации, руководств пользователя, файлов справки.
Бесплатный движок для сайта, CMS, готовый и обладающий необходимыми функциями.
Облачная система разработки и размещения онлайн-документации, руководств пользователя, файлов справки.
ClickHelp доступен по месячной или годовой подписке в четырёх планах, а также доступен конструктор для создания собственного плана.
Все детали можно узнать в прайсе на сайте сервиса:
Открытость
Единственный минус - Нас (пользователй) пока мало, писоединяйтесь
Один из самых лучших вариантов для создания своего сайта. Инстант это замечательный "нож" с множеством "лезвий"
Богатый функционал уже в коробке, можно реализовать самые безумные идеи без строчки кода. Все настраивается в админке. Из за этого новичкам конечно сложно, но есть документация, форум где подскажут. В случае чего принципе есть и люди, которые доработают функционал
Малое количество шаблонов, хотя новый стандартный шаблон представляет собой конструктор
Думал уйти на вордпресс, но на нем мои идеи было бы очень дорого и сложно реализовать
Поставил, и работает. Из коробки есть почти всё, что нужно.
Неопределённость. Сегодня проект развивается, а завтра нет. Он строится на одном-двух программистах.
Над Wordpress и другими платформами работают большие команды. И то, там находят дыры. Какие дыры на самом деле в InstantCMS - трудно представить. Пока платформа не особо популярна, то особо и не ищут их.
Неизвестно, как себя ведёт платформа при большой загрузке. Вроде бы неплохо, со слов кого-то в сети. Но не ясно толком.
Выглядит старомодно, но, думаю, можно подпилить напильником.
Если нужно построить своё сообщество, то вариантов не много. Livestreet, AltoCMS на его основе, либо InstantCMS.
Устанавливал всё.
Есть ещё англоязычные аналоги
Livestreet абсолютно беден, и скорее мёрт, чем жив. AltoCMS на порядок лучше, однако вскоре приключился глюк (невозможно войти в админку), и решил поставить InstantCMS.
Из коробки есть почти всё что нужно. Если нужно быстро сделать, с минимумом денег - это вариант.
Мы в компании начали пользоваться ClickHelp месяцев 8 назад. Классная вещь для тех, кто ведет множество проектов или в рамках одного проекта пишет много документации. Все упорядочено. Понятно, кто и над чем работает, какие статусы у топиков, что нужно дописать, что находится на ревью. У пользователей свои роли, свой функционал и права. Можно права ограничивать, чтоб пользователь не внес никаких ненужных изменений или показывать пользователю лишь те проекты, которые ему реально нужны, а не вообще все, которые есть в портале, чтоб не вносить путаницу. Можно создавать запароленные доки для определенных категорий пользователей. Очень понравились шаблоны ридерского интерфейса. Там не только стили отличаются, но и структура документов разная: например, есть документы, где предполагается больше элементов для навигации, есть документы, где их должно быть меньше - это все уже заложено в шаблонах, и не только это. Еще важен вот какой момент: если у вас уже есть документация, то ее достаточно просто импортировать в свой портал, даже если она пишется и хранится в Word - этот момент хорошо продуман.
Всем довольны, но хотелось бы больше опций для работы с видео. Есть поддержка YouTube, Vimeo, ScreenCast - можно прямо по ссылке вставить видео. А мы используем Wistia. Для вставки видео берём код встраивания в Wistia и вставляем через функцию Insert Custom HTML, можно было бы пару кликов сэкономить, если можно было бы по ссылке вставлять.
Помогает в работе
Пользуюсь сервисом около года. Изначально понравилось то, что все очень просто и понятно. Я не люблю использовать сложные программы и сервисы, т.к. очень много времени теряется на то, чтобы понять, как и чем пользоваться. Хочется установить и заниматься непосредственно своей работой. Также плюс в том, что для хранения данных используется облако. То есть, работать можно откуда угодно с десктопа - нужен только доступ к интернету и порталу. Это очень облегчает жизнь. Также можно работать с огромным количеством документов, создавать различные версии одного и того же мануала для различных пользователей, например, для администраторов и для обычных пользователей. Это очень легко, ничего не нужно копировать. Можно просто использовать уже существующие разделы документа. Идеально для коллективной работы. Видно, кто и какие правки вносил, есть история документа. Всегда можно вернуться к любой версии, если что-то пошло не так. Обсуждение правок можно вести непосредственно в сервисе. Никакие комментарии не потеряются. Очень легко импортировать свою документацию в сервис. Это делается из любого другого сервиса и из любого формата ( и DOCX, и CHM). Так что, абсолютно все можно собрать в одном месте. Я, например, собрал в принципе всю свою документацию по всем продуктам в одном месте. Отдельно порадовала система поиска, в которой легко распознаются и временные формы, и падежи, и много чего еще. Причем поиск осуществляется как по всему порталу, так и по отдельным документам.
Для себя никаких серьезных недостатков не отметил.
Хороший сервис, очень доволен, значительно облегчает ряд задач, буду и дальше им пользоваться
Мне нужно было время, чтобы привыкнуть. Но такое бывает со всеми новыми сервисами. У меня абсолютно точно =)
На данный момент это лучший вариант из тех, что я встречала. Для своих нужд нашла там все. До этого пользовалась другими сервисами. Везде были свои особенности. Но мне ближе именно ClickHelp. Во-первых, один и тот же документ можно опубликовать в нескольких разных вариантах для разных категорий читателей. И при этом ничего не нужно убирать из первоначального документа. Я просто исключала определенные фрагменты, которые именно этому читателю не нужны. И все. Во-вторых, мне очень понравились метрики readability. Вот это именно то, что мне помогло улучшить качество моей документации. В-третьих, это безопасность. Есть SSl-протокол, ты контролируешь, кому и с какими правами ты даешь доступ к порталу. Пока варианта лучше, чем ClickHelp, я не вижу.
Спасибо за информацию!