А мне больше нравится Pepper Ninja :-)
Плюсы
Фейсбук официально их рекомендует
Минусы
Дооооооооорого.
Не понимаю кайфа Хутсьюта - дорого и не очень удобно. Pepper.ninja - вот эти сильно лучше
Инструмент для организации процесса поддержки клиентов через соцсети и мессенджеры. Мониторинг комментариев, сообщений и упоминаний бренда, командная работа с обращениями, статус работы, аналитика.
Сервис управления SMM и дашбордами.
Инструмент для организации процесса поддержки клиентов через соцсети и мессенджеры. Мониторинг комментариев, сообщений и упоминаний бренда, командная работа с обращениями, статус работы, аналитика.
Фейсбук официально их рекомендует
Дооооооооорого.
Не понимаю кайфа Хутсьюта - дорого и не очень удобно. Pepper.ninja - вот эти сильно лучше
Удобная работа в большой команде, визуально приятный сервис, подробная статистика, уведомления в телеграм, быстрая поддержка
Нет приложения на телефон
Работаем в сервисе большой командой уже несколько лет, новые операторы быстро разбираются что делать. Часто пользуемся статистикой, удобно что можно выгружать графики и данные для отчетов. Сервис закрывает все потребности, очень удобен в работе.
Спасибо за информацию!