Сравнение сервисов Freshservice и Deploy4Me

Freshservice Есть бесплатный тариф

от Freshworks Inc.
(1 отзыв)
Официальный сайтОфициальный сайт

Система направлена на организации в разгар расширения, решая задачи масштабирования с её пользователями. Она разработана для предприятий всех размеров.

Отслеживание задач Базы знаний Техническая поддержка Управление ИТ-активами

Deploy4Me (сервис закрыт)

от Radolet
(Нет отзывов)

Развёртывание свежих версий программ в облака Google Cloud, DigitalOcean и AWS.

Средства разработки ПО Управление ИТ-активами Виртуальный сервер (VPS)

Система направлена на организации в разгар расширения, решая задачи масштабирования с её пользователями. Она разработана для предприятий всех размеров.

Развёртывание свежих версий программ в облака Google Cloud, DigitalOcean и AWS.

Отслеживание задач Базы знаний Техническая поддержка Управление ИТ-активами
Средства разработки ПО Управление ИТ-активами Виртуальный сервер (VPS)
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

FreshserviceFreshservice
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф. Платные — от $29 до $79 за агента в месяц.
Deploy4MeDeploy4Me
Минимум 0 ₽
Нет  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф


Интеграции с другими сервисами

FreshserviceFreshservice
DropboxDropbox
Google КалендарьGoogle Календарь
Google КонтактыGoogle Контакты
JiraJira
SlackSlack
Google WorkspaceGoogle Workspace
BoxBox
ZapierZapier
SurveyMonkeySurveyMonkey
HarvestHarvest
Pivotal TrackerPivotal Tracker
QuickBooksQuickBooks
LogMeIn RescueLogMeIn Rescue
FreshBooksFreshBooks
HangoutsHangouts
Deploy4MeDeploy4Me

Возможности

Управление ИТ-активами

Развертывание активов 0
Есть
Есть
Связка активов 0
Есть
Нет
Инвентаризация ПО 0
Есть
Нет
Управление лицензиями 0
Нет
Есть
Расход материалов 0
Есть
Нет
Перемещение активов 0
Есть
Есть
Удаленный доступ 0
Нет
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44
Есть
Поиск и фильтры 41
Есть

Отслеживание задач

Дэшборды 7
Есть
Управление назначениями 6
Есть
Управление эскалацией Обращение менеджера к высшим должностным лицам для решения проблемы 4
Есть
База знаний Создание корпоративной базы знаний 6
Есть
Email-уведомления 4
Есть
Частые вопросы FAQ по системе 1
Есть
Управление задачами 7
Есть
Отслеживание времени 3
Есть

Базы знаний

Многоязычное содержание 2
Есть
HTML-редактор 0
Есть
Структурирование 3
Есть
Часто задаваемые вопросы 0
Есть

Техническая поддержка

Приоритеты заявок 2
Есть
База знаний 3
Есть
Статусы заявок 4
Есть
Портал самообслуживания 4
Есть
Теги / категории 3
Есть
Опросы 2
Есть
Отчёты и аналитика эффективности 5
Есть
Уведомления 3
Есть
Интеграция E-mail 7
Есть
Управление изменениями Обеспечение стандартных методов, процессов и процедур для всех изменений. Поддержка надлежащего баланса между необходимостью изменений и их вредным воздействием. 1
Есть
Управление инцидентами Восстановление нормального обслуживания с минимальными задержками. 3
Есть
Управление проблемами Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения. 2
Есть
Портфель сервисов 2
Есть
Управление ИТ-активами 1
Есть
Фильтры 1
Есть

Средства разработки ПО

Совместная разработка 0
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Windows Приложение Windows Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
English
English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Freshservice и Deploy4Me

FreshserviceFreshservice
Изменения во Freshservice Организация работы в Freshservice Freshservice для Android
Deploy4MeDeploy4Me
Deploy4Me Создание проекта | Deploy4Me Выбор провайдера или подключение нового | Deploy4Me

Отзывы о Freshservice и Deploy4Me

FreshserviceFreshservice
—

Функциональный сервис для техподдержки

Плюсы

Очень интуитивный, быстрый

Брендирование цветами компании

Импорт данных из других продуктов CMDB и CSV

Минусы

Нет экспорта данных / бэкапа

Дорогой сервис

Все крупные CMDB-вендоры, кажется, неуклюжие и медленные в своих интерфейсах, будто застряли в конце 90-х; Freshservice очень прост в установке и использовании. Нам и нашей службе поддержки очень понравилась создание заявок с помощью писем по электронной почте. Мы планируем внедрить и другие функции программы в ближайшее время. Я определённо рекомендую эту программу.

freshservice
0
Views count87388
0
Отзыв
17 Апреля 2015
Deploy4MeDeploy4Me

Нет никаких отзывов от пользователей Deploy4Me.

Какой сервис вам подходит?

Freshservice

Официальный сайтОфициальный сайт

Deploy4Me (сервис закрыт)

Вы выбрали

Freshservice

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Deploy4Me

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!